丁鸣江 陆章华

2014年，兴化市被确定为全省供销社综合改革试点县。如何顺应商业模式和消费方式深刻变革，加快发展电子商务，引领农民实现网络增收、宽带致富是供销社综合改革的题中之义，是党委政府对供销社工作的新要求，也是供销社自身转型升级的必由之路。近年来，兴化市供销总社抢抓“互联网+”机遇，积极创新供销合作社经营服务，大力开展农村电商经营服务体系建设，实施特色农产品身价倍增工程，有效助推了水乡的生态优势转化为经济优势、富民优势，两次获评“中国电商百佳县”。2017年，全市供销系统实现网上销售交易总额30亿元，其中农产品交易销售额25亿元，孵化小电商1000多家，服务中小电商5000多家，带动就业近万人。

聚力产业兴旺，建设网销旗舰

市供销总社先后组建创办6家电子商务龙头公司，致力开展农村电商经营和服务。其中，江苏百喜电子商务公司和江苏五谷丰登电子商务公司专司地方名特优农产品的网上销售，围绕兴化大闸蟹、兴化大米、兴化生态菜籽油以及兴化脱水果蔬等大宗特色农产品，采取总部开发、培训、孵化、分销，乡镇分部和村级示范点联动，以及电商微商结合等新型营销方式，不断加大网上开发力度，提高精准营销水平。2017年实现网上直接销售农产品5亿元，服务带动周边农户网上销售农产品20亿元。兴化大闸蟹、兴化大米、兴化大麦若叶等特色农产品线上价格全面超越线下价格，实现了兴化农产品销售计量单位由吨向斤再到克的华丽转身，助推兴化蟹产业从大养蟹转向养大蟹、养好蟹，兴化大米从注重产量转向追求品质，兴化脱水蔬菜产业从粗放向高精的提升。

著力构建体系，打造服务平台

兴化市供销总社牵头主办“一会两中心”，成为服务“三农”的主平台。“一会”即兴化市电子商务协会，“两中心”就是兴化市电子商务培训中心和运营服务中心。电子商务协会为5000多家会员提供网上经营指导、货源开发、物料联采、人才培训、技术共享、信息沟通、金融支持七大类服务。电子商务培训中心深入乡村常年开展电子商务实用培训班，进行免费培训，2017年孵化中小电商和电商从业人员共1000多人。运营服务中心设立电子商务服务“110”热线，为广大中小电商提供24小时免费咨询和登门服务。

“三馆两平台”是市供销合作总社积极搭建、创建的又一个特色服务品牌。“三馆”即在淘宝网、1号店、京东商城等知名电商平台开设兴化馆；“两平台”即中国蟹库网和“智慧城乡·供销通”网上服务平台。一方面，市总社积极寻求平台伙伴，开设网上专馆，扩大知名度，如对接全国供销总社供销e家和省供销社地平线平台，建设特色农产品网上销售馆（区）。通过借力知名电商和电子交易服务平台，兴化农产品实现了由单兵作战向集聚发展的电子商务营销渠道的整体升级。另一方面，加大农村流通服务网络信息化的信息化改造，自创自建供销平台，服务于大宗农产品电子交易。着手开发以“P2R+O2O”为模式的“智慧城乡·供销通”网上服务平台，目前该平台已进入供应端和服务端试运行阶段，2017年服务流水超亿元。成功创建中国蟹库网，网站自上线运行以来，实行零费用入驻，一站式、保姆式服务，目前已有5000多个养殖户入驻平台销售，近万家采购户上线采购。2017年，中国蟹库网实现网上大闸蟹和小龙虾交易额超过20亿元，占当地产业销售份额的1/4。

重心下沉基层，深耕网络蓝海

兴化市供销总社作为全市电子商务进农村工程的实施主体，面向农村农户生产生活生态服务终端，提供“实店+虚店、坐商+行商、店商+电商、商品+金融、商务+农事”等线上线下相结合的“N+”服务。大力发展供销通电子商务村级会员店，开发农机、农事帮、农产品质量可溯源体系等网上服务窗口，促进农村流通服务信息、物流和资金的顺向有效归集，形成强大的信息流、商品流和资金流，最大限度地帮助农家店、农户降低生产生活成本，提高生产经营收益。结合村级产业特点，重点打造竹泓木船、高端制香、大麦若叶、大闸蟹、生态大米、西红柿等50多个特色产业电商村，促进了一大批特色产品、产业、产业集群的涌现，2017年底累计完成368个村的“一村一品一网店”示范点建设工作，2018年有望实现行政村全覆盖。

倾力电商扶贫，力求精准实效

开展电子商务是一项门槛低、风险小的精准扶贫措施。兴化市供销总社及时组建电商志愿者服务队，对有意愿从事电商的残疾人和困难群众，实行送电脑、送产品、送技术、送服务的“四送”帮扶，定责到人、一帮到底、确保脱贫。三年累计帮助100多名残困人员通过电商走上脱贫致富之路。2016年市供销社电子商务助残扶贫志愿分队先后被省市文明办表彰为优秀志愿服务项目。兴东镇残疾困难青年曹玉根通过市供销社电商志愿者帮扶，当年创业脱贫，2017年还成立兴东电商服务站，带领6名农村青年共同开展电子商务，成为全市创富工程标兵，产生了巨大的带动示范效应，为全市精准扶贫探索出了一条新路径。

在实践中摸索，在摸索中创新。兴化市供销合作总社从建立完善农村电子商务服务体系着手，进一步优化农产品进城渠道，构建农村电商可持续发展生态圈，在解决农民创业增收、扶贫开发等方面均取得不俗的成绩，也为其它地区如何发展农村电商，助力乡村振兴探索出一条可行之路。

（作者分别系兴化市科技镇长团副团长、中共兴化市委研究室主任）