陈玲玲，林婷，陈菁菁

(福建医科大学 护理学院,福建 福州 350122)

护士形象是指社会公众对护理人员在提供护理活动中形成综合效应的整体形象，它是护士素质、文化水平、职业道德、精神风貌和仪表的总和，是社会大众在主观上以经验为基础对护士这一职业群体的整体理解[1]。良好的护士形象能使患者感受到更多的关怀,让患者建立信心和对护士的依赖感。根据中国互联网发展状况统计报告，截至2016年12月，中国网民规模达7.31亿，相当于欧洲人口总量，互联网普及率达到53.2%[2]。因此，国内互联网护士形象的调查，可为护理管理者应用网络塑造良好的护士职业形象，防止角色形象偏差，赢得社会的尊重和认可提供借鉴。

一、国内互联网护士形象图片的调查

以“百度”引擎搜索护士形象图片为研究样本，采用NVivo的质性分析法，对图片的内容进行编码，将图片的内容要素转化为定量数据后进行分析。

(一)图片的来源与信息分析方法

1.图片的来源方法。以“护士”作为检索词，通过国内著名搜索引擎“百度”分别搜索2012年1月及2017年3月护士形象前1 000张图片作为研究样本。2012年1 000张图片中，人物图片963张(96.3%)，卡通图片37张(3.7%)；一名护士形象图片715张(71.5%)，多名护士形象图片285张(28.5%)；其中，含患者形象图片104张(10.4%)。2017年1 000张图片中，人物图片977张(97.7%)，卡通图片23张(2.3%)；一名护士形象图片872张(87.2%)，多名护士形象图片128张(12.8%)；其中，含患者形象图片87张(8.7%)。

2.图片信息分析方法。采用基于NVivo的质性分析法，即运用NVivo 10软件对图片的内容进行编码分析。……