半点

不 知道大家是否记得年初的某个娱乐事件——一个刚成名的嘻哈歌手被曝出与某女星有绯闻。事件一出，相关明星被紫光阁、人民日报、新华网等官媒点名批评。

粉丝看不得，他们要反击，但是反击的操作并不那么熟练。他们误以为紫光阁是一个饭店官微，疑买热搜话题“紫光阁地沟油”想搞垮它。就此“微博热搜”“网络水军”行业正式浮出水面。

春节之前，华为也陷入“依靠水军刷评论”的负面传闻中。外国报道称发现华为在Best Buy上制造虚假评价，以吸引更多用户。华为回应承认有些评论是虚假的，其本意是鼓励用户在脸书上发表评论，其中存在操作失误的误会。

自2017年5月公安部组织开展打击“网络水军”违法犯罪活动专项行动以来，已破获“网络水军”违法犯罪案件40余起，涉案总金额上亿元，抓获违法犯罪嫌疑人200余人，查获并关停涉嫌非法炒作的网络账号5000余个，关闭违法违规网站上万个，涉及网上恶意炒作信息数千万条。在这样的打击力度下，依然有蛰伏的水军铤而走险。

网络与利益催生的狂欢

2005年，互联网爆发式发展，网络公关公司应运而生，以集团化的运作组建了水军大队。水军登上了历史舞台，并成为网络世界的重要角色。

水军真正大规模崛起，需追溯到论坛时代。

2010年前后，水军开始出现团队和阵营，自抱团取暖，最终被一个名为“疯客”的团队一统天下。当时的疯客大概有50个QQ群，每个群500人，构成当时水军的核心力量。每个人手里，至少养了几百个论坛账号。管理者在群里下发“任务单”，有专业发帖的，有写评论的，有回帖的，各司其职。完成后登记，按月结款。

2013年前后，微博时代进入鼎盛巅峰阶段，也是水军的狂欢盛宴。

最早的渗透从刷粉开始。起初，微博只需邮箱就可注册，而在网上可购买到批量注册的邮箱。水军再用邮箱批量注册微博号，然后用号同时关注一个账号，达到刷粉目的。但这种方式效率太低，耗费人工，很快就被更快捷而有效的软件取代。

在微博营销时代，施襄是一个不得不提的人物。他发起“免费画头像”的活动，制造了热门话题，成了“大V”。

当时，新浪草根微博排行榜前50名中，有一半属于“福建帮”，杜子建、“酒红冰蓝”也各拥有十几个大号，他们三分了微博天下。而施襄却整合了三大阵营之外的大部分势力，并让水军在其中发挥到极致。

2012年起，施襄以水军的身份接受媒体采访，还有杂志撰稿称他为“水军之王”。但他不喜欢这个称呼，他更倾向于把这一“业务”视为互联网公关公司的网络营销。

施襄曾在电商公司工作，月工资不过3000元，可他作为中间人帮各大公司接活，再委托圈内的“大V”们投放广告，一天就挣三四千元——微博正当红，传播效果很好，价格信息又不透明，比如开价1500元发一条微博，成本不过500元。当然，这些都是“高级”任务，需要人工策划、评论、写搞笑段子。一般的水军“粗活”，他会发给10个水军QQ群，一线水军们便拿着每条0.2元到0.3元的工钱，熬夜刷帖。再“低级”一些的单子，他交给了软件。生意最旺时，他手上曾掌握着800万个“僵尸”账号，刷1个评论0.1元，自动转发，用程序几秒钟就能安排好。

施襄越玩越转，渐渐摸到舆论的脉搏，最后甚至可以让炒作的案子上微博热门话题。他利用微博外挂，自己调试转发和发布的时间，骗过微博的审核系统。

2013 年下半年，BAT等互联网公司开始发力。施襄陆续接到一些互联网巨头的营销案子。移动互联网的爆发，将水军推向了巅峰。

法律边缘的舆论大战

谁雇佣了水军，绝大多数时候是永远的秘密。一方面，为了利益制造虚假数据，见不得光；另一方面，水军掌握了一定程度的内幕，才不容易被客户一脚踢开，如此才能生意长久。

某水军团队曾参与“黑”了某知名品牌手机——先是传出欧洲某城市该品牌手机爆炸的传闻，第二天紧接着在世界另一个角落，出现了该品牌手机在维修过程中起火的“事件”，因此，在网络上此事看似“闹得非常大”。可怎么也找不到最先报道的媒体，也找不到确切的信源，水军们一看就懂了，不过又是一场生意。

还有水军团队，参与过几个音乐软件之间的商业争斗，其中一家在一年间花数十万元经费来“黑”竞争对手。于是各种“高级黑”层出不穷，比如有“业内人士”拿出数据，怒斥某平台不尊重知识版权。一个更广为流传的段子，也极有可能出自水军之手：有“发烧友”称，若播放音乐的软硬件足够好，能辨别出音乐背后用电的差别，诸如火力发电比较“燥”，水电发电比较“顺”，核电则“静”……

舆论大战是水军的吸金盛宴。2012年贺岁档期，《一九四二》和《王的盛宴》两部同期上档的大片上演水军大战，双方互泼黑水。《王》的宣传人员承认使用水军维护口碑，导演陆川也公开回应了被迫雇佣水军的事实。这是有史以来第一次，水军堂而皇之地出现在公众面前。

可笑的是，两边的公关团队找到了同一个水军团队。水军每天组织力量刚骂完《一》是大烂片，转头又去骂《王》不堪入目。最終，这场大战让水军团队获利50万元，两部电影的评分都跌入低谷。

套路也在变，不光是“黑别人”，还流行“自黑”。有水军与娱乐圈的年轻明星合作过，竟是借着各种渠道向外发布“黑历史”，文案策划也有讲究，这些“黑料”既能引起关注，又显得真实。有人总结这一类“水军捧出来的明星”，没啥好演技，唱歌也不佳，可广告商和投资者偏就看中了他们难辨真假的“流量”和“影响力”。

还有更具“专业性”的水军团队，比如在某些问答平台上，常会有类似“XX虚拟货币是否值得投资”的讨论，答题者往往声称具有海归高学历背景，说得头头是道，点赞数、评论数更是多得惊人。慕名而来的多是大中城市的小白领，有钱投资，因此水军业务的“转化率”很高。

至于电商商家的刷单拼量等业务，几乎是人尽皆知。水军团队各有秘而不宣的产业链和方法论，虽然都打着“推广”和“网络宣传”的旗号，但其中不乏虚假信息和数据，游走在法律边缘。

2016年底，全国首例恶意刷信誉案判决：两名被告人利用淘宝网站的监管规则，恶意给竞争对手的网店刷单，造成竞争对手被淘宝降权，被判破坏生产经营罪成立。去年6月，全国首例涉刷单炒信获刑的案件在浙江宣判。

淡退的地位和价值

有人说，“没有水军的互联网会淡得像白开水”，他们制造了绝大多数的“内容”，尤其在娱乐圈和“段子界”。何况，酒香不怕巷子深的时代已经过去，海量信息中如何宣传好自己，要靠他们。

不过，凡事都有兴衰。随着网络主管部门要求微博进行实名认证，舆论的开放时代宣告结束。同时，水军的野蛮生长时代也开始终结。

2013年，北京警方刑拘微博“大V”“秦火火”和“立二拆四”；同年，武汉警方查处一个特大网络造谣传谣团伙，该“网络推手”名为某网络科技有限公司，拥有312个微博“大V”账号，真假粉丝总量达2.2亿。

2014年前后是水军发展史的分水岭，此后，他们主要活动在两个领域，一个是娱乐炒作，另一个是企业宣传。

在微信时代，营销变得很难实现。微信朋友圈的传播是半封闭的，不是对方好友就无法看，评论只在公众号筛选过后才能显示。半闭合的社交平台，水军几乎难以渗透。

微信拒绝过度媒体化尝试，没有显眼的公众号推荐位，不做公众号的索引和列表。如果公众号有诱导加粉的行为，有欺骗、版权问题的内容出现，微信还会采取严格的措施制止，轻则删除文章，重则封号。

但有一小部分，采取另外一种方式活了下来。在微信兴起的最早时期，一些水军注册了很多账号，并在微信开通公众号后，将这些号养了起来。这些公众号虽然并无多少阅读量，但“微信搜索”的兴起，却带来了转机。如果在微信上搜索一个关键词，就会出现关键词相关信息和文章。于是，一些水军公众号开始卖文章。

2014年7月，微信推送的文章开始显示阅读数，成了新的痛点。后来，刷阅读量的服务陆续在淘宝上出现，激烈的竞争将利润率拉低，600元就能刷10万个阅读量，12元就能刷1万个赞。平台除了可以刷阅读量之外，还可以刷视频的点播数和评论，同样明码标价，售价极低。

与发帖、回帖、评论不同的是，微信时代的刷量操作并不需要人力介入，軟件就能完美解决，水军似乎已无用武之地。

如今，大部分水军退隐江湖。施襄也加入了一家名叫“微指数”的微信数据挖掘平台，公开了500万个公众号的粉丝数和报价数，并通过大数据计算其广告价值，对方的实际报价是否有水分，一目了然。他现在做的事，与他当水军时完全背道而驰。（综合澎湃新闻、上观新闻、观察者网、南方都市报、检察日报报道）