根本原因分析法在跌倒管理中的运用
2018-04-13重庆市涪陵中心医院护理部重庆408099
罗 晓,罗 莉,秦 林(重庆市涪陵中心医院护理部,重庆408099)
跌倒指患者突然或非故意的停顿,倒于地面或倒于比初始位置更低的地方[1]。住院患者跌倒发生率是评价护理质量的敏感指标之一[2]。由于住院患者病情、住院时间、医院条件及医护人员对跌倒的认知不同,跌倒发生率差异也很大。有研究显示,每1 000个住院日跌倒发生2.2~17.1[3],老年住院患者跌倒发生率为2.2%~18.0%[4],其中4%~6%的患者发生严重损伤[5]。因此,预防患者跌倒对提高患者生活质量,减轻患者痛苦有重要意义,同时也是护理质量的重要体现。根本原因分析法是一种回溯性的医疗不良事件分析工具,该方法将重点放在整个系统及过程的改善方面,而非仅限于个人执行层面上的检讨[6-7]。本研究运用根本原因分析法对某三甲医院2015年跌倒患者进行原因分析,进一步进行流程改造,并运用于2016年跌倒管理中,取得良好效果。现对2015、2016年某三甲医院跌倒案例分析报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 选择某三甲医院的住院患者作为研究对象。实施跌倒管理前:2015年1—12月收治的住院患者51 912例,其中男28 132例,女23 780例;年龄1 d至96岁。实施跌倒管理后:2016年1—12月收治的住院患者56 257例,其中男32 312例,女23 945例;年龄1 d至96岁。实施跌倒管理前后患者性别、年龄等比较,差异均无统计学意义(P>0.05)。
1.2 方法
1.2.1 成立跌倒根本原因分析项目组 成立由医务部、护理部、医生、护士、律师、总务组成的项目组,签订保密协议,明确职责,确定主题。
1.2.2 现况调查 2015年全年共发生跌倒案例32例,具体情况如下。……
