张亚文

[摘 要]为了能通过智能类型电费缴纳系统的构建为电能用户提供便利条件、促进电力体系发展，应能认识到智能类型电费缴纳系统的重要作用，并能以营销为系统建设核心，在保障各方利益以及电能用户缴费需要的情况下，完善智能类型用户电费缴纳系统的建设。本问就智能类型用户电费缴纳系统的建设进行了分析。

[关键词]电力；智能；缴费；客户

中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）13-0255-01

在电能供应范围扩大、电能对社会生活影响加大的情况下，过去电费缴纳模式的弊端也显现了出来，不仅会消耗大量的人员成本，同时还难以保证电费缴纳工作的效率，致使电费缴纳模式发展和电力领域发展不协调。应能从用户的角度出发，制定智能化类型的电费缴纳方案，为电能用户创造最佳的缴费条件，促进电力领域发展。

1 智能化类型电费缴纳模式构建原则

在提升电费缴纳模式便捷程度以及现代化程度的时候，应认识到智能化类型电费缴纳模式的促进作，并将智能化类型电费缴纳模式的构建作为提升用户缴纳电费便捷性的核心。首先，在完善现代智能化类型电费缴纳模式的阶段，应贴合用户的实际需要，在新型电费缴纳模式中突出集约性、系统扁平、信息传递时时性、管理模式专业性等特点，让智能化类型电费缴纳模式能满足用户的各项需求。另外在实际开展智能化类型电费缴纳模式建设的时候，还要能始终将营销的理念融入其中，在消费者和企业之间建立良好关系，方便后续的发展。……