[摘 要]企业的运营决策决定着企业的发展方向，尤其是制造型企业，对于决策者的运营决策更为依赖。企业只有认真分析运营管理中存在的问题，并针对这些问题不断改进，才能提高竞争力。运营决策支持平台的建立，不仅能够使企业全面了解自身，更能对企业改进提高起到辅助作用。

[关键词]企业，运营管理，决策支持

中图分类号：TP391 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）15-0328-02

0.引言

当前时代，信息技术的飞速发展正在使企业的运营方式发生着重大变化，而信息化也逐渐成了企业提升竞争力的强有力武器。决策支持是以计算机为工具，应用决策科学及相关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决结构化和非结构化的决策问题[1]。它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程与环境，从而达到帮助决策者提高决策水平和质量的目的。

企业运营管理是管理者通过综合考虑企业各类运营要素，建立与维护各要素问的平衡关系，在优化各运营要素基础上谋求系统最优的管理活动[2]。企业运营管理的核心内容就是生产管理。航空企业作为高精尖装备的制造单位，有“小批量、多批次”的生产特点，且航空产品生产周期长、涉及零件多、工艺技术复杂以及客户需求、生产能力、产品质量、服务水平等各个方面因素都在影响着航空企业的日常运营活动，因此做好企业的运营决策，不仅能够把握战略方向，而且能够有效的管控生产，更有利于企业未来的发展。……