魏书传　朱玲

2月5日，从邮储银行湖南省分行2018年工作会议传出捷报：截至2017年末，邮储银行湖南省分行各项存款余额4270亿元，排湖南省内国有银行第3位；各项贷款余额1350亿元，排湖南省内国有银行第5位；资产规模4434亿元，不良贷款率0.74%，处于湖南省同业优良水平。

十年磨一剑。从2007年到2017年，邮储银行湖南省分行走过了整整十载年华，各项指标在同业内一骑绝尘，逐渐迈入湖南银行业领跑的第一梯队。

2月7日，阳光灿烂，春日融融。记者一行来到邮储银行湖南省分行进行采访，探究该行十年快速发展的奥秘，李晓良行长接受了本刊记者的专访。

服务实体经济，助力湖南经济社会大跨越发展

“我们从扎根三湘大地以来，主动融入湖南‘四个全面、‘五个强省、‘三个着力经济社会发展大局，已经成为助力湖南经济社会发展的重要金融力量之一。2015年4月1日，邮储银行总行与湖南省政府签订了战略合作框架协议，5年内将向湖南省投放贷款2000亿元，截至目前不到3年时间，我们已完成投放超过2000亿元。” 李晓良行长开门见山向记者谈及了邮储银行湖南省分行近年的发展步伐。

确实而言，在具体服务实体项目方面，该行及时跟进地方大项目，服务省重点工程建设。近年该行重点支持了省高速公路、湖南磁浮交通、长沙轨道交通、黄花机场改扩建等重点工程建设，有力支持了五凌电力、华菱集团、中联重科、轻工盐业等省属大型企业发展。不断加大对湖南高速、铁路、城市棚改、轨道交通、城市管网、重要战略性新兴产业和重点省属企业的金融支持，为省基础投铁路建设项目、长沙轨道交通3号线、4号线、大托铺机场扩建、长沙经开区城市基础设施项目、湖南国际会展中心建设等提供资金支持。尤其是在2017年，该行持续加大对省高速、长沙轨道、三一集团、中联重科、五凌电力、国家电网、株洲新型城镇化、湘潭棚改、常德海绵城市等重点项目和企业的资金投放力度，累计投放公司类贷款项目1000多亿元。

此外，邮储银行湖南省分行适应新型业态需求，创新融资渠道。该行在成功认购债券、产业基金为省高速公路基金、省铁投基金融资50亿元、财信金控股权融资14.4亿元的基础上，积极争取邮储银行总行支持，创新融资方式，大力开拓表外融资渠道，通过投行、产业投资基金、PPP、资产证券化、投贷债联动等多条腿走路，为湖南省重大基础设施建设和省属大型国有企业结构调整、产业升级提供多元化的融资及资产管理服务。

深耕“三农”，打通服务农村金融“最后一公里”

俗话说：“湖广熟，天下足。”湖南历来是农业大省，农村是金融服务的“最后一公里”，邮储银行湖南省分行始终把服务“三农”作为自己肩负的责任和使命。

“我们是一家带‘农字号的银行，所谓专业的人做专业的事，我们专注为60多万农户排忧解难，为弱势群体服务。”李晓良向记者介绍道。邮储银行湖南省分行自2007年成立伊始，就牢牢坚持服务“三农”、服务中小企业、服务社区的市场定位，始终把支持地方农业经济发展、农村金融改革创新、助力农民创收增收摆在突出位置，精耕细作“三农”市场。

该行通过推出一系列有力举措，在服务“三农”工作上取得了显著成效：一是扎根城乡，服务“越来越好”。当前，湖南省拥有营业网点2060个，80%以上分布在县及以下地区，建设助农取款点6734个，布放乡镇自助设备2291台，覆盖全省80多个县市，近8500个行政村，有效发挥了延伸金融服务“最后一公里”的作用。二是面向农村、惠及农户“越来越多”。截至2017年底，湖南省累计代发各类涉农资金 600多亿元，服务农户500多万人；累计发放小额贷款近500亿元，笔均8万元，服务农户60万人次。三是涉农助农，贷款投放“越来越大”。截至2017年末，邮储银行湖南省分行涉农贷款余额达559亿元，2014年至2016年涉农贷款年均复合增长率达48.5%，农户个人单筆最高可贷款1000万元，有效解决了基层“三农”客户的融资难题。四是创新产品，服务“越来越广”。主动对接新型“三农”经营主体需求，针对“三农”客户融资“小额分散”和“短、频、急”的特点，为客户量身定制各类信贷产品，先后开办了烟农、茶农、种养殖大户、家庭农场贷款、农机购置补贴贷款、林权抵押贷款、船舶抵押贷款等100多项新产品。为有力支持湖南由“农业大省”向“农业强省”迈进，邮储银行湖南省分行通过“公司+农户”模式积极服务农业产业链上下游农户。如与温氏集团、九鼎集团、唐人神公司等农业产业化龙头企业合作，开展生猪养殖产业链的金融服务，为产业链农户发放贷款上亿元，与安邦等公司合作，为粮食种植产业链上的家庭农场主、种粮大户等新型农业经营主体发放家庭农场贷款。五是搭建平台，合作“越来越强”。该行不断加强与政府、担保公司、保险公司、行业协会等机构的合作力度，打造“银政、银担、银保、银企、银协”五大合作平台，努力降低服务成本，提升服务覆盖面和服务深度。

创新小微金融，金融精准扶贫给力

小微金融是邮储银行的立行之本，李晓良用“人嫌细微，我宁繁琐；不争大利，但求稳妥”这16个字，精辟概括了邮储银行小微金融的经营方针。他向记者表示：“我们与银行同业错位发展和特色化经营，以自身独有的禀赋资源践行普惠金融。”

邮储银行湖南省分行在湖南银行业机构中率先在农村地区开通电话银行、网上银行、电视银行、手机银行、微信银行，让广大农民共享现代金融服务；共解决37个空白金融服务乡镇问题；累计新建“助农取款服务点”6711个，其中贫困村助农取款服务点近400个，覆盖全省80多个县（市），近8500个行政村；代发退耕还林、粮食直补、移民补助等24种涉农资金573亿元，惠及千万农户。此外，该行还积极参与农村地区的社保代发，目前全省发放金融社保IC卡已达478万张；并与中储粮湖南分公司签订战略合作协议，实现中储粮与农户间粮食收购的精准快速代发，累计代发金额30亿元。

邮储银行湖南省分行成立到现在的10年，也是坚守战略定位、坚持“一大一小”、服务小微金融的10年。10年来，该行帮大扶小，服务越来越实。一是扶小：在小微企业金融领域，不断创新产品，构建起囊括“强抵押”“弱担保”“纯信用”各种担保方式的普惠信贷产品体系，搭建起“银政”“银协”“银企”“银保”“银担”合作平台，10年来累计为小微企业贷款约1600多亿元，有力支撑大批特色企业发展。二是帮大：该行认真落实总行与省政府战略合作协议签订，加大对湖南省重点企业、重点项目的金融扶持力度，已累计向全省重点企业和重点项目授信800亿元，办理票据贴现业务894亿元；运用产业基金、PPP、资产证券化、债券投融资等多种融资方式支持实体经济和地方基础设施建设1299亿元。

在国家精准扶贫的号角下，该行通过对口帮扶湘西保靖县黄金村，3年整合投入资金1860余万元，实现建档立卡户脱贫199户877人；该行为加强金融“造血”功能，创新开办了“惠农易贷”“财银保”“光伏扶贫贷”等专项扶贫贷款，挂牌建设金融扶贫服务站720个，并牵手湖南省财政厅、省农委、省扶贫办共同搭台，累计为51个国家级、省级贫困县提供150亿元信贷支持。

“信贷工厂”试点上线，“湖南样本”首开先河

邮储银行湖南省分行发扬“敢为人先”的湖湘精神，于2016年11月21日，邮储银行总行新一代零售“信贷工厂”在湖南首家成功试点上线。

李晓良带记者一行来到信贷工厂现场参观，并向记者一一介绍。记者亲眼目睹从录入到审批的标准化、流水线式的作业，感到欣喜和赞叹。

接着，李晓良用一串串生动的数字对比，让记者了解到了“信贷工厂”更为清晰的脉络和图景：“上线前，原来的审查审批平均用时需要43.7小时，现在，从扫描岗上报到业务终审只需19.92小時。从全流程平均用时来看，上线前平均用时202.46小时，而‘信贷工厂上线后，全贷种全流程平均用时只需45.32小时。不仅申贷和全流程时间有明显缩减，而且作业质量也在不断优化，一次性通过率比传统模式都有大幅提升。”

“今年2月，我们还将增加3只产品上线。”李晓良表示，截至目前，信贷工厂试点业务范围包括个人房屋消费贷款、个人汽车消费贷款、商户保证贷款、房产抵押类个人商务贷款快捷贷4个贷种。新一代零售“信贷工厂”在湖南上线以来，业务放款量占同期、同机构全部零售类贷款的笔数达到41.46%，金额占比达到54.69%，运行质量平稳，为邮储银行零售信贷提升效率、管控风险、打造品牌提供了可持续发展的“湖南样本”。

描绘宏伟蓝图，再续辉煌

“我们的目标是打造‘受人尊重，业内一流省分行，我们还将不断加大科技、互联网、大数据、云计算以及智能设备的投入，完善线上线下获客能力，走富国银行之路！”李晓良语气坚定而自信。

当记者问到邮储银行湖南省分行下一个目标在哪里时，李晓良掷地有声地告诉记者，“2018年，我们将把力量凝聚到贯彻落实党的十九大确定的目标任务上来，凝聚到步步为营实现总行战略愿景上来，当好‘最受信赖，最具价值的答卷人，用绩效打分、业务排名、管理排位、同业排序均跻身第一梯队的佳绩，用‘运营轻型、管理科学、发展良性的成效特征，不断丰富邮储银行的新时代内涵。”

潮平两岸阔，风正一帆悬。10年来，邮储银行湖南省分行不忘初心、不负使命，迎来了发展的黄金期，并先后荣获“金融机构支持地方经济发展目标奖”一等奖、省政府“五一”劳动奖状、全省金融机构年度“杰出贡献银行”“最受信赖银行”奖等多项荣誉，大行担当形象屹立潇湘。下一个10年，她又将给我们带来什么惊喜呢，让我们翘首期待！