□程粮君 许欢欢

从社会化媒体看虐童事件舆情演变趋势
——以红黄蓝事件为例

□程粮君 许欢欢

正如狄更斯所言，“这是个最好的时代，也是个最坏的时代。”互联网保障了我们的言论自由，苍白的正义声讨也变得掷地有声。然而真相也常常在民愤中被沉入舆论的海洋。本文以北京红黄蓝虐童事件为例，以微博和微信为平台，研究虐童事件舆情演变趋势，为应对网络舆情事件提供借鉴与指导。

网络舆情；红黄蓝事件；舆情趋势

一、研究背景

舆情事件中，媒体积极报道，可对舆论进行正确的引导；网民积极回应，将会加快真相浮出水面的速度。网络舆情指由于各种事件刺激而产生的通过互联网传播的人们对该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合，它是社会民意快捷的反馈渠道，是社会情绪的展示窗口。因此，建立一个长效的舆情应对机制在狂欢时代尤为重要。本文利用斯蒂文的危机周期理论，以新近发生的红黄蓝事件为研究对象，以新浪微博和微信公众号为研究平台，比较该事件在两个平台上的传播规律，提出相关的舆情应对措施。

二、研究思路和数据采集

（一）事件回顾

2017年11月22日晚，十余名幼儿家长反映朝阳区管庄某幼儿园国际小二班的幼儿遭遇老师扎针、喂不明白色药片的情况，并提供孩子身上多个针眼的照片。11月26日晚，北京警方就该事件进行了通报，涉嫌虐童的幼儿园教师刘某某被刑拘。11月29日，涉事教育机构针对幼儿园事件发布道歉信。……