张国平

辽宁教育行政学院，辽宁 沈阳 110034

“校长国培计划——边远贫困地区农村校长助力工程培训项目”是国家教育部组织开展的国家级农村中小学校长培训项目，该培训项目分为集中授课、影子培训、返岗实践、培训总结四个阶段。辽宁教育行政学院作为培训机构连续三年承担了该项目培训任务，其培训特色之一是在返岗实践阶段开展以问题解决为导向，以现场诊断、对话反馈、行动改进、跟踪指导和总结提升为主要方式的“送培进校”诊断式培训，较好地解决了参训学员和学校面临的实际问题，取得了良好的培训效果。

一、基于学校的真需求，选择回访诊断学校

由于受时间、学员人数和培训经费上的制约，在确定回访诊断学校时一般只能选择两三个具有代表性的学员学校开展回访诊断活动。通过需求调研、学员作业反馈、集中培训过程中学员的研修表现以及与学员深入交流等途径，将需求最强烈，校长主动成长意识明显，学校办学理念、文化建设、教师专业成长、课堂教学改革等方面存在发展瓶颈的学校优先确定为回访诊断学校。如果学员对回访诊断活动认识不到位，不是源于学员和学校的真需求，不是自觉自愿的，回访诊断活动的实效性就会大打折扣。所以，选择回访诊断学校十分重要，这是开展好这项培训活动的先决条件。

在确定回访诊断学校之后，还要与学员充分做好沟通工作，说明此次活动的目的是为了更新观念、诊断问题、改进行为，最终目的是为了促进学校发展。一定要消除校长及学校相关领导老师的顾虑，使其认识到此次回访诊断活动只是一种专业活动，是校长研修活动的一部分，不是评估检查。如果学员本身有诊断需求，所领导的学校一定会做好配合，将校园真实常态化的情境呈现出来，这样我们就容易获得全面客观的信息，了解学校的真实情况，最终做出准确的分析和判断。

二、基于问题解决，设计诊断式工作方案，组建送培团队

确定了回访诊断学校之后，我们要根据学校的送培需求，基于问题解决，制定“送培进校”诊断方案，组建结构合理的高水平送培团队。

首先，要基于问题解决，围绕诊断活动的主题，制定好“送培进校”学员回访诊断的工作方案。一方面，要根据学校教育教学等实际情况设计诊断问题，这些问题应该是学校真实存在的，学校领导或老师普遍感到困惑的问题。另一方面，问题应该是具有普遍性和前瞻性的实践性问题，是通过校长和学校教职工的教育实践在工作中能够做出预期成效的问题。

在诊断前应该要求学员结合前期的集中培训，先行开展自我诊断，提出学校要解决的问题，形成并向“送培进校”专家团队提供自我诊断报告。然后，送培进校专家团队和被诊断学校的领导、老师互相进行交流研讨，在这个基础上确定学校最迫切需要诊断的问题，并形成诊断式工作方案。

其次，要根据需求组建送培团队。送培专家的研究领域一定要符合学校的需求，并具有实践经验，以确保诊断接地气，并具有权威性，切实能够解决学校的实际问题。例如，可以根据学校提出的“如何确定符合学校实际的办学理念”问题，选择在这个领域颇有研究的省级专家型校长作为成员，同时，配备1-2名省级有经验的干训专家，共同组成送培团队。

三、综合运用多种诊断方法全面获取信息

在“送培进校”现场诊断活动中，最基础的工作是如何获取全面有效的信息。送培诊断团队可以通过参观校园、听学校的自我汇报、参加师生活动、进课堂观课、查看资料、问卷调查等途径，多角度、多层面了解有关情况，可以简单概括为看、听、问、参、查五种诊断方法。这些方法不是单一地使用，而是需要综合运用，以确保获得的信息全面、客观、证据确凿。如在诊断学校的办学理念有关问题时，要事先了解该校办学理念的具体内容、产生背景、是否符合学校发展实际，等等。在参观校园时，应该注意观察学校的办学理念是否在学校的环境设计中呈现出来；在听学校汇报时，我们应重点关注校长对办学理念的阐述；在与老师和学生交流时，可以通过问询等途径了解他们对学校办学理念是否知道以及知道的程度；在参加学校活动、听课时，我们可以切身感受学校办学理念在活动中和课堂上的体现程度；在查阅学校资料和开展问卷调查时，应对学校办学理念的形成过程进行关注。

如果条件允许，我们还可以通过学校征求家长、社区或村委会等人员的意见获取相关信息，广泛地征求意见更有利于问题的分析解决。

四、系统整理分析信息，提出有创新性和操作性的诊断建议

在获取学校的大量信息后，诊断专家首先要对相关信息进行初步整理和思考，要抓住本质，找出原因，将零散的信息串联在一起，形成初步的诊断印象。在正式现场诊断前，诊断团队应集中进行分析讨论，形成诊断意见草案。由于受时间、地点、专家水平等因素的影响，专家现场诊断也容易出现一些问题：指导性不强，提出的建议不具有操作性；主观性强，缺乏相应的理论依据；提出的建议多而广，没有抓住问题的关键因素，等等。诊断专家团队提出诊断建议时应避免出现以上问题，应以切实解决学校实际问题为出发点，提出具有建设性的诊断意见。首先，提出的诊断建议要有前瞻性。即要符合学校的发展方向，要善于抓住关键，寻找问题的本质，做到纲举目张。其次，提出的诊断建议应具有操作性。即诊断建议要翔实、具体、深入，对学校发展目标以及下一步的行动和做法要有具体的建议。

五、实施行动改进计划，切实加强跟踪指导

在“送培进校”现场诊断活动之后，被诊断学校应该选择专家团队提出的最重要、最急迫，又比较容易解决的问题为切入点，制定工作改进计划并付诸行动。诊断专家团队应适时加强问诊学校的跟踪指导，对学校遇到的新问题及时进行远程诊断与指导，保证诊断建议最终落到实处。例如，一名校长在参加我院组织的集中培训之后，通过总结提炼，重新梳理完善了本校以“德润教育”为主要内容的办学理念。我们组织专家团队专门围绕“德润教育”对其进行了“送培进校”现场诊断，重点就学校如何开展德育活动和文化建设提出了具体的工作建议。学校在校长带领下，以德育活动和文化建设为工作切入点，制定详细工作改进计划并付诸行动。在这期间，专家团队一直通过电话、电子邮件、微信等途径与学校保持联系，对学校遇到的新问题及时进行远程诊断与指导，促进学校更深入地推进了“德润教育”。另外，在学员返岗总结阶段，我们专门安排时间就“送培进校”现场诊断活动进行现场总结，进一步总结提升“送培进校”现场诊断活动的效果。

本文结合校长国培计划——边远贫困地区农村校长助力工程培训项目中学员学校回访诊断实践，简要阐释了“送培进校”现场诊断式校长培训的五种实施策略：基于真实需求，选择诊断学校；基于问题解决，组建“送培进校”团队；多种诊断方法，全面获取学校信息；系统分析信息，提出诊断建议；实施改进行动，持续跟踪指导。

[1] 黄宁生.用“现场诊断”式培训提升校长的元认知水平[J].继续教育研究，2014（3）.

[2] 项红专，唐琼一，黄芳.学校管理诊断的主要问题与应因之策[J].中小学教师培训，2017（10）.

[3] 龚孝华.基于问题解决的诊断式校长培训[J].中小学管理，2016（1）.