王岚岚

【摘要】本文根据对全国60家电台进行的跟踪调查发现，国内广播媒体正大力发展自主音频平台，并在新媒体发展的资金来源、人才来源、营利模式、激励机制等方面进行了多种探索。在电台微信公众号中，交通、新闻、音乐、生活等广播频率的微信公众号异军突起，成为创收新生力量。

【关键词】国内广播跟踪调查 新媒体发展 微信公众号

近期，北京人民广播电台广播发展研究中心对全国60家电台进行了年度跟踪调查。调查发现，受访者中有49家电台拥有官方微博、微信以外的新媒体产品，包括网站、客户端、采编工具（平台）、广告营销工具（平台）、社交媒体管理工具（平台）等。

一、新媒体产品开发情况

（一）发展自主音频平台

国家级与大多数省级电台都拥有自主音频平台，具有鲜明的广播特色。其中影响力较大的有中央人民广播电台的“中国广播”客户端、中国国际广播电台“ChinaRadio”客户端、上海广播电视台“阿基米德FM"、浙江广播电视集团“蓝天云听”、江苏广播电视总台“大蓝鲸”、北京人民广播电台“听听FM”、天津广播电视台“劲听”、河北广播电视台“即听FM”、山东广播电视台“5l听”、四川广播电视台“熊猫听听”、湖北广播电视台“九头鸟FM”、安徽广播电视台“达尔闻”、广东广播电视台“粤听”等。部分市级电台也拥有独立的音频平台，如济南广播电视台“叮咚FM”、佛山广播电视台“花生FM”、成都广播电视台“So播”等。

（二）开发特色服务型应用

生活服务类客户端与新闻客户端成为电台新媒体产品开发的又一着力点。比较具有代表性的生活服务类客户端有河北广播电视台“即通”、湖北广播电视台“路客”、山东济南广播电视台“1031车主服务”、山东青岛广播电视台“开吧”、南京广播电视台“在南京”、广东佛山广播电视台“畅驾”与四川成都广播电视台“看度”等。其中，“在南京”客户端目前实名注册会员数量超过50万人，成为南京地区极具影响力的集广播、资讯、社区、电商等功能于一身的本地化生活服务平台，被中国广播电影电视社会组织联合会推选为“2016中国广播创新融合十佳案例”。新闻客户端类别中较典型的有中国国际广播电台“ChinaNews”与河南郑州广播电视台的“会面”。2016年4月1日，河南郑州广播电视台与中华网联合出品的“会面”新闻客户端上线，外出采访的记者可以通过@radio系统发稿，所有外采稿件可以在“会面”新闻客户端进行全方位推送。

（三）视频直播平台成为新热点

视频直播平台成为国内电台新媒体拓展的新方向，如中国国际广播电台“ChinaTV”、深圳广播电影电视集团“壹深圳”、陕西广播电视台“青春直播”、青岛广播电视台“蓝睛”等。2017年2月24日，陕西广播电视台官方社交直播平台“青春直播”上线，这是我国西部地区首家由省级媒体投资运营的、以传统广播电视为核心的社交直播平台。同年7月16日，安徽广播电视台融合媒体平台指挥调度系统暨“海豚视界”客户端上线，集结广播电视明星主播、记者团队，汇集千余名“拍客记者”，实现专业生产与用户制造互补共融，视频直播功能更是实现了新闻现场的直播。

（四）跨地域合作成新趋势

2016年9月18日，广西人民广播电台与阿基米德（上海）传媒有限公司正式签署新媒体战略合作协议，双方在重大项目建设、人才培养、技术研发等领域开展长期战略合作；深圳广播电影电视集团通过“壹深圳”客户端与腾讯“企鹅FM”合作，做本地化、差异化的网络电台；南宁人民广播电台通过购买山东广播电视台的“轻快手机台”发展了自己的手机台；新疆人民广播电台与杭州一家公司合作开发“丝路云听”客户端。

（五）加快建设融媒体平台

上海广播电视台2015年推出@Radio融媒体生产平台，这是一个全流程广播融媒体平台，集采集、编辑、播出为一体，包括采集器、智能热线、易播、快编、移动采访等功能。目前，郑州广播电视台、吉林广播电视台与@Radio融合媒体生产平台达成战略合作。长沙广播电视台推出长沙广电全媒体技术平台与新闻调度指挥中心，湖北广播电视台上线长江云移动采编平台，天津广播电视台依托2017年3月31日上线的“津云”，采用“中央厨房”的运行模式。此外，兰州广播电视总台正筹划建立全媒体联动中心，湖南广播电视台融媒体平台也即将上线。

（六）研发广告与新媒体管理工具

除了内容与采编新媒体产品外，黑龙江广播电视台开发了广告营销工具（平台）——“小艺云”大数据精准营销平台，与社交媒体管理工具（平台）——“北极村”。

二、新媒体产品资金来源

国内电台开发新媒体产品资金来源方面，自筹占主流，辅以政府扶持与社会资金。

（一）资金自筹

拥有自有新媒体产品的49家电台中，以安徽广播电视台、天津广播电视台、河南广播电视台、湖北广播电视台、重庆广播电视集团、浙江广播电视集团为代表的35家电臺新媒体开发资金源于自筹，包括总台（集团）拨款、电台自筹、总台（集团）与电台自筹相结合三种方式。安徽广播电视台2017年7月上线的“海豚视界”客户端，由安徽广播电视台自有资金投入，其新媒体公司初期投入1000万元。天津广播电视台、河南广播电视台新媒体产品发展资金由电台自筹，湖北广播电视台“九头鸟FM”客户端由各频率联合组建，重庆广播电视集团“掌上广播”客户端由广播传媒公司和各广播频率自筹联建。浙江广播电视集团“蓝天云听”客户端由浙江广播电视集团和频率共同注资。

（二）政府扶持

政府出资扶持电台新媒体发展包括全额扶持与部分扶持两种情况。吉林广播电视台、江苏广播电视总台、湖南广播电视台、合肥广播电视台、贵阳广播电视台的新媒体产品开发资金几乎来自政府全额扶持。江苏广播电视总台申请了政府文化发展基金，贵阳广播电视台资金来自政府专款，安徽合肥广播电视台除得到“861国家计划”支持获得500万元资金外，安徽省政府还给予一亿元资金支持。中国国际广播电台、河北广播电视台、湖南广播电视台、长沙广播电视台、石家庄广播电视台、佛山广播电视台的新媒体发展资金是政府扶持与自有资金相结合。例如：中国国际广播电台是国家拨款与自有资金相结合，以国家拨款为主；湖南广播电视台申请了约800万元湖南省政府文创资金；佛山广播电视台“花生FM”与“畅驾”客户端共投入资金500多万元，其中来自当地政府的专项扶持资金有100多万元。

（三）引入社会资金

上海广播电视台新媒体发展资金来自台内拨款与外部融资相结合；黑龙江广播电视台新媒体产品运营资金来源于台内预算、广告商投入与市场客户订制需求相结合；郑州广播电视台采取电台出资购买、合作经营等多种形式；新疆人民广播电台“丝路云听”客户端与杭州一家公司合作开发，双方共用资源，没有使用电台自有资金。

三、新媒体团队人才来源

目前，国内电台新媒体团队的人才来源主要有内部人员转化、台内与社会招聘相结合、社会招聘三种形式。

（一）内部人员转化

拥有自有新媒体产品的49家电台中，天津广播电视台、新疆人民广播电台、云南广播电视台、沈阳广播电视台、昆明广播电视台、太原广播电视台等28家电台新媒体团队人员全部由台内转化而来。其考虑主要是内部人员便于管理，且熟悉广播业务，但这种方式的缺点也比较突出，即内部人员不够熟悉互联网发展规律与新媒体产品运营方式。天津广播电视台新媒体平台矩阵由宣传管理部下设的新媒体科来运营，完全来自内部人员。新疆人民广播电台新媒体团队的人员都是电台在编人员及部分劳务派遣人员，没有进行公司化运作与外部招聘。云南广播电视台、昆明广播电视台各频率没有专门的新媒体人员，基本是采编人员兼职。

（二）台内与社会招聘相结合

17家电台的新媒体产品人才采取台内与社会招聘相结合的形式，具体有两种情况：第一，新媒体部门管理层由台派遣，技术及营销人员实行外部招聘，内部人员多于社会招聘人员，以安徽广播电视台、贵阳广播电视台为代表；第二，内外部人员比例基本相当，以浙江广播电视集团、湖北广播电视台、河南广播电视台、黑龙江广播电视台、贵州广播电视台、宁夏广播电视台等为代表。

（三）社会招聘人员占主体，并从事重要岗位工作

上海广播电视台“阿基米德FM”团队现有80多人，95%来自外部招聘。湖南广播电视台新媒体团队人员小部分来自台内，大部分面向市场招聘。佛山广播电视台新媒体团队起初主要是内部培养，后来随着技术要求越来越高，随时进行市场招聘，目前对外招聘者占一半以上。合肥广播电视台的融媒体中心目前有外聘互联网人才约40名。

四、新媒体项目的营利模式分析

目前，各地电台新媒体营利模式主要以广告为主。拥有自有新媒体产品的49家电台中，9家电台目前无盈利，两家电台盈利很少，38家电台开始有盈利。营利模式包括广告、冠名、活动营销、电子商务、技术输出等。浙江广播电视集团、河北广播电视台、甘肃广播电视台、宁夏广播电视台、杭州广播电视台等新媒体营利模式主要是广告与冠名。湖北广播电视台的营利模式主要是广告、活动营销和特别项目的营销捆绑销售。山东广播电视台主要配合节目和活动进行创收，正在尝试网络直播的商业化操作。黑龙江广播电视台新媒体平台尝试图文宣传、产品开发、私人订制、“摇广播”、地面推广活动等多种互动方式相结合。吉林广播电视台、南京广播电视台探索电子商务模式。上海广播电视台在技术输出上拓展盈利空间，“阿基米德FM”菠菜直播专区收取主播收入30%作为平台管理费。

五、新媒体发展激励机制

部分广播电台探索建立完善的、全面的新媒体发展机制，重视新媒体项目孵化。拥有自有新媒体产品的49家电台中，有38家电台制定了新媒体激励措施，主要分为以下三类。

（一）稿费与绩效激励

以河北广播电视台、湖北广播电视台、安徽广播电视台、海南广播电视台、新疆人民廣播电台、深圳广播电视集团、广州广播电视台、合肥广播电视台、兰州广播电视台为代表。湖北广播电视台的新媒体稿件会视质量酌情记分，在官方新媒体渠道发布的内容有稿酬。深圳广播电视集团鼓励记者跨媒体投稿，集团发稿费，但未来会过渡到好稿才有奖励，跨媒体供稿是记者的职责范围。黑龙江广播电视台规定新媒体优秀稿件可参选本台、市级、省级新闻奖。佛山广播电视台进行季度和年度新媒体考核，对完成粉丝数和任务数的进行奖励，每月进行全台微信公众号排名，对排名前三的微信公众号进行奖励。绩效考核方面，新疆人民广播电台新媒体考核由各频率和新媒体中心共同计算人员绩效。安徽广播电视台自行设计新媒体数据模型，由更新量、粉丝数、播放量等多维度数据构成。

（二）建立完善全面的新媒体发展机制

以石家庄广播电视台、沈阳广播电视台、哈尔滨广播电视台、长沙广播电视台、佛山广播电视台为代表。青海广播电视台新闻综合广播成立了“新媒体拓展部”，建立符合全媒体广播发展要求的各项制度，着力培养集采、编、摄、播等多种能力于一身的全媒体广播队伍。石家庄广播电视台制订《全媒体报道协调机制》《全媒体记者管理办法》《全媒体记者供稿标准》《全媒体记者稿酬发放办法》等规章制度，每日召开由各部门参加的新闻策划会、编前会，初步建立起“中央厨房”式操作模式。沈阳广播电视台从主持人的选拔到一线员工的绩效考核，都将掌握新媒体技能纳入重点考核指标。

（三）重视新媒体项目孵化

以上海广播电视台、江苏广播电视总台、郑州广播电视台、黑龙江广播电视台为代表。上海广播电视台设立“阿尔法基金”，鼓励发展直播与新媒体业务，扶持了“101TV”“话匣子”“泡菜电台”等项目。江苏广播电视总台组织联合评估小组，对一线人员新媒体产品策划方案进行评估孵化，广播新媒体部提供技术、经费与推广资源。郑州广播电视台鼓励与节目内容相关的新媒体项目，如主持人节目在互联网平台的延伸。黑龙江广播电视台目前效果明显的激励措施是“市场项目单独预算、按公司化运营进行分成”的新媒体奖励机制。

六、运作成功的微信公众账号

（一）多个电台拥有完整的微信矩阵，各频率微信公众号发展较均衡

以浙江广播电视集团、黑龙江广播电视台、山东广播电视台、湖北广播电视台、江苏广播电视总台、海南广播电视台、江西广播电视台、郑州广播电视台为代表。浙江广播电视集团交通之声、浙江之声、城市之声微信公众号粉丝均在70万以上，2016年电台微信运营收入约700万元。黑龙江广播电视台除拥有“新闻夜航”“黑龙江交通广播”两个超百万粉丝的公众号外，还有50万以上粉丝关注度的公众号五个，30万以上粉丝关注度的公众号十个。山东广播电视台“51听”“山东交通广播”“动感991”与经济广播的微信公众号总粉丝数过百万。江苏广播电视总台影响较大的微信公众号有“江苏广播”“江苏交通广播网”“江苏新闻广播”“江苏音乐台”“罐头文艺”“江苏健康广播”以及“嘀嘀叭叭早上好”“梨园漫步”“物色视频”等。此外，江西广播电视台新闻广播、交通广播、旅游广播以及郑州广播电视台都市广播、新闻广播、音乐广播的微信公众号运营也较成功。

（二）电台微信公众号中，交通、新闻、音乐、生活广播等类别占主导地位

25家电台的交通广播微信公众号在电台微信排行榜中名列前茅，浙江广播电视集团交通之声、杭州广播电视总台交通918、河北广播电视台交通广播、黑龙江广播电视台交通广播的微信公众号粉丝数都在100万人以上。其中，浙江广播电视集团交通之声微信公众号粉丝数达到130万人；杭州广播电视总台交通918微信公众号粉丝数达到125万人，2016年创收近1300万元。新疆人民广播电台949交通广播、河南广播电视台交通广播、太原广播电视台交通广播微信公众号粉丝数在50万人以上。五家电台的新闻广播在微信公众号排行榜中表现出色，分别是浙江广播电视集团浙江之声、兰州广播电视台新闻广播、甘肃广播电视台新闻广播、厦门广播电视台996新闻综合频率与武汉广播电视台新闻广播，其中浙江之声微信公众号拥有80万粉丝。沈阳广播电视台音乐广播、乌鲁木齐人民广播电台旅游音乐广播、湖北广播电视台楚天音乐广播、海口广播电视台音乐广播等微信公众号粉丝数均在10万人以上。生活广播微信公众号中，沈阳广播电视台生活广播、青海广播电视台生活广播粉丝数均在10万人以上。

（三）节目微信公众号异军突起，成为创收新生力量

黑龙江广播电视台“新闻夜航”在全国电台栏目微信公众号中位列第一，拥有200万粉丝。郑州广播电视台都市广播“汽车912”粉丝数达到40万人。湖北广播电视台“音乐双声道”粉丝数达到10万人以上，2016年广告创收约50万元。重庆广播电视台“汽车俱乐部”“妈咪宝贝”微信公众号粉丝数过万，头条报价均价在1500元以上。江苏广播电视总台“嘀嘀叭叭早上好”“梨园漫步”“物色视频”等微信公众号也很受欢迎。

（本文编辑：肖婧为）