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浅析英语新闻微信公众号的特点及改良策略

2018-04-02杨钰可

视听 2018年11期
关键词:公众受众微信

□ 杨钰可

全球化环境下,信息技术迅猛发展,我国英语新闻的传播力也随之加强,再加上新媒体技术——英语新闻微信公众号的助力,更是推动了我国英语新闻的发展。英语新闻微信公众号内容上的双语发布、多元呈现和权威收录特点,收获了大量受众的关注和追捧。为了更好地发展英语新闻,英语媒体要从激发受众共鸣、增强影响力度和保障传播效果的角度思考,注重英语新闻所包含的文化价值,摸索英语新闻所适用的传播方法,从而促进我国英语新闻发展踏上新台阶。

一、英语新闻微信公众号的内容特点

(一)双语内容发布,理解无误差

作为英语新闻的发布平台,英语新闻微信公众号的受众不单单是英语佼佼者,也有英语底子相对薄弱的读者。而在英语新闻中往往会出现专有名词、缩写词、节缩词、“生造词”和外来词等专业性措词,这使得英语能力不足的受众容易误解新闻大意,造成词义困扰。双语新闻内容的发布,能专业化地为受众解释疑难词汇,准确地还原新闻原意,使受众轻松阅读英语新闻,从而实现新闻理解无误差。

(二)多元信息呈现,传播零距离

互联网环境下,借助新媒体技术优势,英语新闻微信公众号对英语新闻信息的传播,不再仅仅是片面的文字表述,而是根据新闻内容,利用新媒体技术手段展现多元化新闻信息。增加新闻图片,可以使受众的视觉受到冲击;增添新闻视频,可以让受众“回到”新闻现场,感同身受;附加超链接,可以补充新闻背景;配上双语新闻播报音频,还能让受众在不方便通过视觉“接收”新闻的情况下,通过听觉来了解新闻。多元化的信息呈现方式,能拉近受众与新闻的空间距离,使其身临其境,从而达到英语新闻传播零距离。

(三)权威资讯收录,表述不失实

新媒体的本质是“母媒体”,而英语新闻微信公众号作为新媒体,新闻的主要来源是“母媒体”,其资讯分别选自新华社、人民网、国际在线、央视网等国内权威性媒体或机构。真实是新闻的生命。英语新闻微信公众号对“母媒体”的信息引用,保障了英语新闻内容的真实性、准确性和权威性,保障了正确的舆论引导,反映了真实的社情民意,从而做到英语新闻表述不失实。

二、英语新闻微信公众号存在的问题

(一)用户的黏性强度与其尝鲜心理引发摩擦

所谓“用户黏度”,指的是用户因对于产品的较高忠诚度、信任度和满意度等因素所形成的对该产品的依赖和追随程度以及再次消费的期望指数。新媒体环境下,强调以用户为中心,英语新闻微信公众号的运营成败取决于其维系用户的能力。由于用户的尝鲜心理,他们的黏性强度往往不高,大多用户可能会因好奇心关注英语新闻微信公众号,但久而久之,他们可能会对其失去兴趣,或是直接取消关注,或是对其推送置之不理,成为名副其实的“僵尸粉”。长此以往,英语新闻微信公众号的阅读量必然持续走低,热度也随之下降,甚至是面临注销账号的处境。

(二)受众的阅读惰性与海量的推送消息激发矛盾

尽管英语新闻微信公众号可以百分百将信息发送到其订阅者那里,但是受众会不会点开来阅读则又是另外一回事。再加上微信对于订阅号的信息接收是集中放在一个消息窗口,眼花缭乱的推送信息,令人应接不暇。另外,网民是“懒”的,面对大量的信息,网民会采取偷懒的、简化的阅读方式。只看新闻标题,不阅读新闻内容;一目十行,扫描式阅读新闻主旨;先在新闻中搜索自己感兴趣的关键词,再通过自己的想象“脑补”新闻。甚至还有部分受众,即使微信公众号会提示未读信息消息,他们在惰性的驱使下也会选择忽视其推送。

(三)有限的推送次数与新闻的时效性产生冲突

微信公众号的信息发布次数是有限的,所以英语新闻微信公众号的传播者每天都按量进行消息的推送,但是如果遇到特殊情况,有限的推送次数则会对信息的传播产生障碍,影响英语新闻的时效性。尤其是发生突发事件时,当天的推送次数已经用完,英语新闻微信公众号的传播者也无计可施。而新闻具有时效性,讲究新鲜度,即使该英语新闻在第二天赶早发布出来,其新闻效果也会有大大的折扣。

三、英语新闻微信公众号的改良策略

(一)探寻文化共性,激发受众共鸣

世界各国文化丰富多彩,不同的社会背景和生活习惯使其文化具有差异性,但在一定程度上也存在着文化相同性。相似的文化信息,可以引起不同受众的共鸣,调动受众的阅读兴趣。

因此,作为英语新闻的信息传播平台,英语新闻微信公众号必须善于发现不同文化之间的联系点,探寻文化共性,挖掘相似信息,激发受众共鸣,引起共同话题,满足受众需求,增强受众黏度,提高“死忠粉”数量,从而更好地传播英语新闻。

(二)削弱传播惰性,增强影响力度

网民具有惰性,无论文章内容多么吸引人,如果需要读者花费时间转发信息或是点赞评论,多半用户会选择放弃。英语新闻微信公众号想要削弱读者的传播惰性,可参照病毒式营销的基本原理。“所谓病毒式营销,它是一种普遍又常用的新媒体行销手段,其营销策略利用口碑传播的原理,依靠用户自发的分享与转发,让产品或广告信息像病毒一样迅速蔓延,从而迅速达到推广的目的。”①

因此,英语新闻微信公众号需要抓住病毒营销的关键点,使用户在无意识中接受并自发地进行信息传播,比如在微信公众号上组织签到、转发领取积分,积分兑换礼品等活动,以加大信息阅读量和转发量,从而增强英语新闻影响力度。

(三)建设反馈体系,保障传播效果

笔者从“5W”传播模式②中发现,单向的信息传播活动通常会忽视复杂的社会影响,缺乏大量的信息反馈,无法真正地估算出信息传播效果。因此,英语新闻微信公众号需要建立反馈体系,形成双向的信息传播方式,以更好地搜集英语新闻微信公众号的反馈信息,查漏补缺,保障良好的信息传播效果,使得英语新闻传播的发展向前迈进一步。

首先,可以在微信公众号上设置反馈栏目或是组织调查问卷,收集读者的反馈信息,以此了解受众对英语新闻的需求。其次,聘请相关专家或是采用德尔菲法③,采纳专家的反馈信息,以此知晓自身存在的不足。最后,结合同行成立英语新闻委员会,定期展开讨论,参考同行的反馈信息,以此吸取彼此在信息传播中的经验教训。

四、结语

总的来说,我国英语新闻微信公众号的发展在一定程度上,得到了大幅度的提升,其内容所具有的双语发布、信息多元和权威收录特点,保证了英语新闻信息传播的完整性、多样性和真实性。另外,英语媒体还需探寻文化共性,削弱传播惰性,建设反馈体系,以推动我国英语新闻的全面发展,增强英语新闻的影响力度,提升英语新闻的传播价值。

注释:

①宫承波.新媒体概论(第五版)[M].北京:中国广播影视出版社,2007:40.

②“5W”传播模式,1948年,拉斯韦尔明确提出了传播过程及其五个基本构成要素,即:谁(Who),说了什么(Says what), 通过什么渠道 (In Which Channel), 对谁说(To Whom),取得了什么效果(With What Effect)。

③德尔菲法,也称专家调查法,1946年由美国兰德公司创始实行。该方法由企业组成一个专门的预测机构,其中包括若干专家和企业预测组织者,按照规定的程序,背靠背地征询专家对未来市场的意见或者判断,然后进行预测。

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