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职场心力管理
——职场人的自我修养

2018-04-02

福建质量管理 2018年20期
关键词:职场人生能力

(东北财经大学 辽宁 大连 116025)

一、背景

2003年初入职场,在某公司任职,公司有一位部门经理,及一位部门主管。2005年初,这位主管被炒了鱿鱼,当时这位主管已是中年,离开公司前他痛苦地对我们说:“我为公司服务了这么多年,最后怎会这样?”这里并不打算评论这位主管离职的具体原因及人际的孰是孰非,而是试图探讨职场人立足应具备的自我修养。

二、独立与依附:人生最大的智慧就是培育独立的能力

从史书中读过太多这样的悲剧:无数功臣良将九死一生拼死维护皇帝的江山与尊严,却得不到一个善终的结果。为什么?是皇帝嫌他们没有能力与学识吗?非也,能助皇帝守护江山的又岂有泛泛之辈?多少驰聘沙场勇武惊人的武将,多少博古通今羽扇轻摇的文臣,他们或厮杀于疆场九死一生或决胜千里于帷幄之中呕心沥血。可待皇帝稳坐龙椅后,抵得过皇帝只可共苦却不可同甘的负义寡恩之心的又有几人?在古代的君主专制社会里,个人没有自由可言,他们只能选择依附,视皇帝为唯一的依靠。而在皇帝的眼里,他们不过是自己的奴隶(家奴)罢了,尽忠尽职是应该的。皇帝江山未稳时,他可与你同甘,对你容忍谦让,一旦他稳坐江山了,谁违背了他的意愿,他的眼里仍是容不进一粒沙的,轻者受刑流放,重者诛九族,法理不过是皇帝的喜恶罢了,欲加之罪何患无辞!

这就是奴隶的悲哀,他们只能依附于皇帝主子,而不能选择独立。奴隶是没有自由的,他们费尽了心力学习让主子满意的学问,费尽了心思让主子发现其才华,重用他们,从而建功立业、光大门楣。他们一世为主子牵住鼻子,没有自己的荣衰与哀乐,他们快乐是因为主子快乐,一旦主子哪一天对他们不开心了、嫌弃他们了、抛弃他们了,等待他们的只有惶惶不可终日的折磨。他们拼尽了心力维护主子的利益,从而能够维护自己的利益。主子们理所当然的接受着奴隶的忠心,但主子却有着自己的喜乐与利益上的考量,而这反过来决定了奴隶的命运。

庆幸的是,如今的我们拥有选择独立的自由。在法理范围内,我们可以自由的从事自己想从事的事业或职业。如果幸运,我们会遇上一位好老板,但对老板而言,我们应具备价值,在依附老板的同时,尽心尽力为老板办好事,修炼好内功,令自己在能力上具备独立的条件,令自己的能力与素质跟得上老板业务的成长,这样在危机来临时,就能争取主动,而不至于被动的被淘汰。

人不可天真幼稚,要居安思危,要看破、看清职场中独立与依附这一对关键矛盾,其解决之道就是先依附再独立。在没有能力独立之前,可以做各种各样的事,那不是为别人在做,要去学,为自己积累!要从别人那里学习,有些事情要摸索很久才能明白,但如果能虚心向别人学,可能很快就可以弄懂。在为老板打工的时候,要学得比人多、学得比人精。依附是独立的必由之路,正确的理解依附、利用依附,在依附时多学一点,勤奋一点,对日后的独立会是一笔宝贵的财富。

我们时刻都得为独立而准备。自己确实拥有的才是实在的,其他的都是无足道的。生于忧患死于安乐!人在顺境的时候,就得思考自己到底想做什么,结合下一个风口默默的修炼自己的内功。给自己定一个方向,朝着那个方向义无反顾的前进,边走边学,永不言弃!身边有太多的人为别人奔波劳碌了一辈子,很可能到最后也说不清这一辈子为自己做了些什么,没有活明白,不知道自己为什么而活!这是很可悲的,人不仅要成就别人也要成就自己。

三、独立:见解独立、事业(能力)独立

见解独立就是思想独立。应选择正确的人生哲学,人生观、价值观要独立,这两观决定了人的眼界,决定了人的为人处世、成就高低。国家对于哲学很重视,因为哲学可以培育人的人生观、价值观。管理者与被管理者之间存在制与被制的问题,手段就是通过管理哲学来实现,通过管理哲学塑造被管理者的两观。制人先制心,哲学就是制心的作用,用对了可以造福于人。人的见解需独立,循正道,做好自己份内的事情,为自己做好事,避免被别有用心的人愚弄、诱唆,避免被人卖了还帮人数钞票。

见解独立是思想上的独立,事业(能力)也要独立。见解独立而无实践能力的人是弄权者,他们在思想上操弄有实践能力但见解不独立的人为其行事。但弄权者需要有机会发挥,否则也无法成事,而弄权之术一旦曝光,极易引起别人的反感。所以见解独立是独立的第一步,事业(能力)独立即实践的本事才是独立的真实保障,人要有一技之长,要着意培养自己的核心竞争力,这样就算见解不独立,也有着为人利用的价值。

实践的能力造就两种层次的独立,高层次的是事业独立,这需要正确的独立见解作引导;运气差的,或不具备见解独立的人,他们只要能力独立,存在价值,虽然事业不独立,但依靠能力,踏实、本份的打工养家还是没问题的。

四、三种能力:独立、核心竞争力、影响力

梦想在感情和事业上依附他人是最可悲的想法,“独立自主,自力更生”才是正道!人要想决定自己的人生方向,成就自我,就必须在见解和事业上培养自己的独立性。

独立是一种能力,是由人的核心竞争力决定的。核心竞争力就是属于自己的、人无我有、人有我精的能力。也许自己具备了核心竞争力,还得屈人膝下,但这个世界上,努力者未必成功,但不努力就一定不能成功!有自己的核心竞争力,起码在感情与人格上可以获得独立与尊重。

独立与核心竞争力的关系是,独立是政权,核心竞争力是枪杆子。核心竞争力是独立的核心部分。一如国家要在独立的政权下才能发展,而政权从来都是从枪杆子里出来的。只有在核心竞争力上强过别人、让别人不至于忽视你的存在,你才能维护自己的利益,确保自己的独立性。独立是方向,核心竞争力是实现方向的基础。

影响力即感召力。别人之所以能被你感召、影响,一定是以你为榜样,是你有什么东西是他们不具备的,是他们希望去依附、去看、去学的。有影响力的人成就了自我,同时也成为他人的榜样。

五、坚持写作:总结经验

写日记可以记录下今天发生的事,让自己的成长一步一个印子,日后再翻阅时,可领会当时的百般滋味。写工作日记可以帮我们总结今天的工作,为日后的工作积累经验。

写回忆录,可以帮助自己总结过去的那一段人生,种瓜得瓜种豆得豆,今天的一切都是由昨天的选择决定的,今天的成功是因为昨天的努力,今天的失败是因为昨天的懒惰。要学会从过往的人生中提炼、总结人生的教训。

写学术文章,是对自己的思想及方法的提炼与总结,并希望得到别人的认可及实践,在实践中经过了时间的检验被证明是对的,这种思想及方法才会最终被推广及至流传。

六、培育信念(目标)与自信

世间的事情只有得到和得不到,成与败的说法。其它心理与感情上的事都只是想想而已,不要指望被人知道、理解、同情、支援!缺乏信念(目标)、自信是可怕的。没有自信去实现信念(目标)的人,是怨妇式的悲剧人物!不要去过多的计较别人讲什么、指什么,应听从自己内心良知的指引,做自己认为该做的事,做好它。应敢于向别人展示真实的自己,并相信自己会实现目标。

七、君子坦荡荡,小人常戚戚

一个人的追求专一,不朝三慕四、朝令夕改,做事就能专心;一个人正直磊落,讲话做事就能从容而气定神闲!君子做人光明磊落、表里如一、信仰坚定;顺境思危,逆境从容,饮水不忘思源;凡事用自己的立场去把握,处理问题由自己掌握而不为他人左右。

君子何以能坦荡荡,小人何故常戚戚呢?

修养有高低,算计各不同。君子待人处事有着真正的智慧,对世情人情体察入微,识厉害、明是非、识忠辨奸;做事对事不对人,实事求是。待人做事讲究踏实和老实!小人善变,哪里有利益便转向哪里!君子和小人的算计也各不同,君子算计的是自己,小人算计的是别人。君子的利益追求是不断完善、超越自己,从而实现自己的理想,成就自己的价值。小人算计的是如何将别人的利益转化为己有,损人甚至不利己的事都会做。

眼光长短不同,对待利益的看法不同。小人善变,见利转舵,随利逐流,根无所定;君子追求专一,取舍之间信赖智慧。小人得意于一时,但人在做天在看,人算不如天算,往往因目光短浅、因利弃义,导致其利不长远!君子能坚守做人的节操,坚信即有山穷水尽时亦有柳暗花明日,能经受千锤百炼,却矢志不渝,根深叶茂,稳稳扎扎担得起风雨,处世泰然,凭实力的不变以应世事的多变!

择友不同、交友的方法也不同。小人以利相交,好结朋引党,利尽则义散、义散则斗。私心为己天下没有不可损害的。交友应以共同的志向或爱好、兴趣为基础方得长久。一时眼浅,陷入以利维系的朋党之争中,对事态不能明了于心,往往陷入恶性循环,导致两败俱伤或两面不是人的境地。君子处世一以贯之,而小人处世则风波不断、烦恼不尽(不管身处何境都应以发展、稳定为取向,切不可走错方向)。小人混淆人事交际的概念,将之视作谋生的手段,妄求一切利益都通过这一手段达到。但一个实体存在的基础来自实干,若实体中任何人都不做事了,玩政治,实体将失去存在的根基!玩手段的载体不存在了,也就不需要玩弄小心思了。所以人事交际应是更好的促进实干的一种手段,而不能主次颠倒了!

八、个性与循道

个性是一个人与众不同的内在价值取向的外在表现。个性首先是一种心理,是一个人在心理上对人生、世界与价值的认识。个性是对生命认识的内在体验和外在表现,这种认识决定了人对人生的态度,从而影响一个人的一生。人与人的个性各有不同。关键是一个人的个性是建立在什么认识的基础之上。这种认识导致了对待生命的态度与价值的取向,而后将这种认识与取向在日常生活中以行为的形式表现出来。我们要培养正确的人生观、世界观与价值观。以正确的认识及方法对待工作与生活、解决问题与困难。

道就是走正道,用客观、理性的循道心态对待工作与生活。

二次后悔理论。一次是受到压制后的起初,A君被对方说服、或被动的接受对方不合理的要求,且这种要求与A君的立场或利益相对立,但由于A君胆怯或其他原因当时没有(勇气)反驳,过后想起会产生不服气的心理,常常会越想越气愤,感觉凭什么自己要受压制,要被人欺负?于是产生复仇心理(其实这是一份迟到的反抗),这种复仇通常是在气愤之下进行的,所以通常都是不理智且不计代价(后果)的。这种状况下的行动都不会有好的结果,充其量只是暂时得到了心理上的安慰,因为代价太大,或使用的方法并不正当,常会留下各种后遗症,并且为后遗症付出的代价更大并由此引起了第二次后悔。二次后悔理论告诉我们,应从心而择,为避免更大的后悔,应在事情的初始,就明确表达自己的态度,拒绝自己排斥的选项,对于慎重选择后的选项,应无怨无悔。

世间的事情,十全十美是不可能的,能做事情的人有千百万,做事的方法也并非只有一种。我们要有自信,要培育正确的人生观、世界观及价值观。什么事能做,什么事不能做,了然于心。认准了的事,就去做,一做到底。当然出发点要是正确的,这一点很重要,不义之师通常都要遭受人民战争的毁灭性打击。是与不是、能与不能、愿与不愿之间要用自己的观点与立场去把握。个性是要循道的,否则用错的态度去看待事情,用错的方法去做事情,失败、犯错的结果是不可避免的。

九、学习的四种方法

学习的目的是什么?是将学过的、听过的、看到的知识转化为自己的知识并能学以致用。学过的、听到的、看到的,一定要在自己的思想上进行过滤、总结,和已有的知识进行整合,成为自己的知识,并能用自己的嘴清楚无误的表达出来。这样才能证明学会了,光是看看、听听是没有用的。

学习要紧扣时代的脉搏,要跟得上时代的发展、围绕个人目标、有的放矢的学!一个人的知识整合能力,是应培养的第一能力。而有目的的学习可以分几步来实现,知识的最终整合可以通过几个模块的分别学习而得到最终的实现。

学习的方法有多种,主要有阅读、钻研、实践、交流四种。

阅读不是泛泛的见了什么书都拿来读,读过就算了,这样浪费了大量的宝贵时间又起不到效果。阅读的内容应围绕基于势、道、术的知识结构展开。

钻研是一种过程,是由浅入深的学习过程。目的性、计划性强,投入大。钻研一门学问最怕的就是朝三暮四和选错方向。钻研的结果是成一家之言,成为一方面的权威。钻研的目的是为了更好的服务于实践。

社会实践是学习的最主要途径。小孩出世后,所接受的便是大量的社会实践,经过这些实践,学会了走路、穿衣、吃饭,学会了讲话;然后才是进入学校进行理论的、系统的、有目的性的教育。人的一生,不可能穷尽所有的知识,学习要有针对性,通过不断的学习与刻意的练习,培养一专多能的本事、培养核心竞争力。社会实践和理论学习是互补的。前者可以为后者积累大量的经验,将理论化、书本化的知识用来改造社会和生活;后者则为前者提供指导,避免不必要的错误。学习的途径并不是唯一的,很多没有进过学校,或没能好好接受教育的人一样的取得了成就,那是因为他们在不断的学习、积累。不要以为没有进过学校的就不算受过教育,只要肯学,社会也是大学。社会实践或社会经验与学校教育是不相矛盾的,其实质都是学习。

交流,就是向别人学习、向别人取经,大家交流经验与知识。人要善于交流,自己的观点要肯接受别人的意见和批评,在交流中也能发现很多别人的优点。交流就是要我们学会倾听,敞开胸怀,用心去看外边的世界、身边的人。好的就学,不好的看看就好,但要知道。

十、正确判断事物的发展方向

高瞻远瞩就是用科学的方法判断事物正确的发展趋向,从而决定作为,很好的引导自己不落后于时代的本事。

无论什么时候、在何等的情况下,都要有自己的坐标与目标(定位自己),明白自己该做什么,不该做什么,为了什么而做,自己想不想做、愿不愿做、能不能做。不一定要跟别人比高比低,但最少要能完成自己的目标。

人生应有目标,但身边会充斥着各种声音,有人说这样,有人说那样,这么多声音我该听哪一个?哪一个才是对的?我们应用科学的方法去解读资讯,判断是非与发展,然后给自己一个坚定的答复,我该怎么做、我要往哪里走!一个人的情感与思想只能由自己的理性来把握,而不能为别人所左右。

实现目标的过程中挫折与失落占据了大多数的时间,追求到结果的快乐往往只是一瞬间的事;人生的追求是无限的,谁骄傲自满,谁裹足不前,谁就会腐化,导致衰败,这是一个防微杜渐的问题。与追求时时相伴的是努力的过程,实现目标的过程是一个勤于实践、敢做、不怕犯错的过程。人追求的往往就是那除去十之八九之外仅余的一两个幸福,那些十之八九的不如意就是追求的过程中必须要经历的挫折与教训,这些经历能够丰富人生,使我们变得成熟!

为了不让过程中的挫折击倒自己,应时刻牢记自己的目标,卧薪尝胆,忍辱负重,允许有一些小的错误与失败发生,这是发展的代价。紧紧抓住最主要的矛盾,不让一时的困难迷惑自己。人应当习惯于在磨砺与挫折中收获成功!

就国家的实际情况来讲,通常当前受到举国关注的问题,在将来的某一时点都会得到解决,而这一问题解决后,又将迎来并解决新的问题。邓小平三落三起的经历,值得学习。我们应紧紧追随国家前进的步伐,每个人的一生,随国家的前进步伐也将面临数次机遇,在机遇来临前应做好准备,在机会来临时紧紧抓住。好好活着就是一切!

十一、与时俱进与强者为伍

与时俱进就是要培养开放的、前瞻的胸襟。封闭只能导致落后、跟不上时代的步伐,直至被淘汰。要想与时俱进则先要有与强者为伍的气魄与胆识。与强者为伍是指好的对手令自己进步,我们要与强者为伍向强者学习,向强者学习先进的于自己有用的经验和方法。与强者为伍可以学到很多别人的经验,因为别人的发展比自己早,积累了相当多的经验,从而令自己的发展少走弯路。职场人应具备合作与交流的意识,高效的获取有用的信息,为自己的发展服务。遇到强者不能退却,而要想方设法与之接近,把别人的长处学习过来,化为自己的东西。在强者面前只知道退却和嫉妒的结果是,别人不会因你而退步,而你也不会因此而进步。 但强者面前也不是说自己一无是处,我们还得看到自己的长处,做大做强,并向别人展示出来,别人才愿意主动与你联系,以免被动。

十二、务实与务虚

世事洞明皆学问,人情练达即文章。务虚是为务实服务的。外圆内方讲的就是务虚和务实的关系。务实是里子,务虚是外表的包装。一个人,人品再好,能力再强,如果形象不好,语言粗俗,举止不雅,机遇有可能还是会丧失。一个人,智商再高,知识再丰富,如果不通人情世故,缺乏情商,在社会上还是难免四处碰壁。

十三、变通、世故、原则、底线、自尊、自爱

在社会上活着,难免要与人打交道,需要学会变通与世故。但变通与世故应在原则和底线的基础上进行。违法的事、赔本的买卖、违反道德、丧失尊严的事是不能做的。与人打交道要不卑不亢,自尊自爱。也唯有如此,才能获得别人的尊重和认可。拿原则、底线、自尊和自爱与别人交换是得不到别人的尊重的,也得不到长治久安的环境。

十四、反思、总结、提高、进步

庸人败于惰,能人败于傲(曾国藩)。人总会犯错,犯了错,就应该虚心接受别人的批评。犯了错应及时改正,必要时向有能力的人寻求帮助。千万不要试图掩饰错误,而应在发现错误的第一时间,发出预警寻求帮助,以免错失补救的机会。要虚心接受别人的批评,有错必改,以此完善自身。人要战胜的只有自己,胜人者力,自胜者强。只有革昨日自己身上的毛病的命,方有今日的新生,只有革今日身上有的毛病的命,方有明天化茧成蝶的自己。人生就是一个不断的总结过往自我扬弃的过程。

十五、结语

职业生涯是个漫长的过程。这个过程有如赴宴吃饭,饭桌上永远不要去抢离自己很远的菜,有可能弄脏了自己的衣服还显得失礼。在菜没转到自己面前时,可以先夹面前的菜,准备好自己的筷子,等菜转到面前时,优雅的夹起。人生低潮期和挫折期要学会坐冷板凳,用心学习做事,坚定的相信明天、宁静忍耐、勿怨勿尤、乐观坚强。关键是把专业做强、积累人脉。机会始终留给有准备的人。快车道应稳健扎实,敢打敢胜,低调做人,防止树大招风。这个时期,应做出成果,乘势而上。人生最漫长的时期是平台期,又称瓶颈期,这个期间应在职称、资格、学历上提升自己,扎扎实实,夯实基础,培养自己的兴趣和爱好,回顾总结过去的经验,学习新知识,默默等待下一个机会。刚进社会时,我们懵懵懂懂,机会要靠闯、甚至离开才能获得,而当核心竞争力形成,有好的机会时,我们需要稳定,以此为萝卜坑,做持久战的考虑。

成功的职场人生不会一蹴而就,但也不是苦行僧般的修行。我们应设计一条可行的,靠踏实努力就可以逐步实现目标的道路。我们应感恩所拥有的、盘活拥有的资源。

人即要有长远眼光,又要走稳当下的路。职场生涯是漫长的过程,而非短跑比赛。急功近利、饮鸩止渴的事情,不要去做。在学习和实践中不断自我修炼、修正、完善,这样职场人就能避免职场危机,从而收获成功的职业生涯!

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