陈惠文

我校14店长班是刚组建的新班级，学生来自各个不同的专业。大家都有共同的学习目标，就是想成为一名优秀店长。笔者接手这个班时发现大部分学生都不喜欢原来的专业，才来到这个新开设的店长班学习的。学生们纪律比较松散，班务工作也很不主动，还总是把垃圾扔得满地都是，班级也没什么凝聚力，上课有好多学生偷偷玩手机、看视频，科任老师一批评，便与科任老师发生顶撞。看到这些情况后，笔者马上着手进行班级管理改革。笔者把连锁公司的管理模式运用于班级管理，把14店长班当成“14店长班连锁公司”，按座位表的四个自然组成立14店长班连锁公司属下的四个分店。民主产生总店长，分店店长由分店成员轮流担任一个月。按连锁企业门店精英店长的培养标准来培养学生，让学生掌握店长必备的管理和销售技能，打造与企业接轨的实用型店长人才。

笔者从下面四个方面来介绍14店长班的班级管理改革方案。

一、建立班级新的管理架构

二、制定各层管理岗位的工作职责

1.班主任的工作职责

（1）对学校负责；（2）执行学校的相关规定与要求； （3）班级管理的总设计师； （4）学生成长的导师。

2.总店长工作职责

（1） 对班主任负责；（2）直接管理监督四个分店店长；（3）监督检查四个分店班务工作完成情况；（4）对四个分店执行奖惩制度。

3.分店店长的工作职责

（1）对总店长负责；（2）安排监督店员完成班务工作，包括考勤、卫生值日、上课纪律、出操情况等。……