成都市龙泉驿区人才交流与培训中心认真实施人才优先发展战略行动计划，树立“服务、载体、创新”三大意识，不断创新工作机制，努力为“蓉漂”人才落实好政策，搭建好就业平台，人才服务工作取得良好开局。

树立“服务”意识，落实好人才政策

解放思想，强化服务理念。紧跟时代步伐，研究新政策、新情况、新问题，不断完善工作方法，不断更新服务理念。龙泉驿区在落实本科以上人员落户政策时，率先实行与未就业落户人才签定就业服务协议等，并全面掌握入户人员的学历、专业、就业意向等信息。

规范制度，强化服务标准。将各项人才服务制度具体化、规范化，建立完善直接办理制、承诺办理制、联合办理制、负责办理制、明确答复制、一次性告知制等“六制”办理机制。严格按照标准化服务流程进行受理和办理，让办事群众及时了解到相关法律、政策信息和业务事项的办理流程。定期组织窗口礼仪、服务培训，让工作人员的个人形象、语言表达、服务方式标准化。

落实责任，强化服务质量。推行“零推诿”责任制，不得以任何借口推诿、搪塞办事群众；推行“零积压”责任制，简化工作流程，落实限时办结制、代办制；推行“零缺陷”责任制，严肃工作纪律，切实杜绝工作人员不作为、慢作为、乱作为等问题。

树立“载体”意识，搭建好联盟平台

搭建人力资源共享联盟平台。为三方人力资源公司、一汽丰田、一汽专汽、大运汽车等50余家企业（机构）共同搭建了“经开区人力资源共享服务中心”，打造集人才交流、商业会务、职业培训、职业技能鉴定为一体的人力资源服务“创新实体”，实现人力资源动态配置，降低企业用工成本，提升职工技能水平，保持企业员工队伍稳定。……