祁 晶，祝文杰

（1.运城学院 外语系，山西 运城 044000；2.北京外国语大学 教务处，北京 100089）

一、引言

随着全球经济的快速发展，社会对于商务英语外贸人才的需求已经不仅仅只是语言层面的需求，而是转向具有英语语言技能和商务专业知识的复合型人才。为了凸显商务英语的专业特色，各个院校在商务英语专业设置以及教学上也极其注重学生综合技能的培养和专业素质的提升。目前全国商务英语专业教学的特征主要体现在以下3个方面：（1）在牢固掌握英语语言知识的同时，也强调商务专业知识的构建；（2）重视教学理念、教学过程、教学环境、教学内容、教学评价的实践性；（3）重视学生的课堂参与，坚持以学生为课堂的中心。[1]所以随着商务英语专业教学理念的不断更新，教学师资以及环境的不断优化，更应该提倡具有商务英语专业特色的教学方法、教学要求以及教学模式。根据不同学校的学生水平以及师资水平制定出具有自己特色的、适合学校以及专业发展的课程教学模式。其中 PBL（Project-Based Learning）教学法（也称为“项目教学法”）就是强调学生自主参与自主探究自主学习的一种学习方式。[2]PBL教学理论最早是在19世纪末的时候由美国学者Johnson提出，它就是把学习者放在一个模拟的现实问题情境中，通过学习者自身参与到这个情境中，发现其中的问题，并对问题进行小组分析和讨论，从而解决问题，并通过这个过程了解到隐藏在这些问题背后的知识，从而形成解决问题的能力。PBL理论是基于建构主义理论之上的，它认为学习者习得知识的构建过程应该是主动的而不是被动的，而且只有在合作的基础之上，学习才更有成效。与传统的英语课堂教学模式相比，PBL教学法更多的是为学习者营造了一个相对轻松、自主的学习环境，在这样一个学习氛围里，学习者更容易从同伴以及教师那里获得更多的相关专业知识，也在最大程度上激发了学习者的创造性思维，加深对于相关专业知识的理解与转化。

二、商务英语教学现状

（一）缺乏商务专业的相关知识

在商务教学过程中，笔者发现有很多的学生在学习的过程中，比如在对商务类的文章进行阅读时，会将关注点集中在某一个问题或者某一个内容上，也就说他们的阅读目的仅仅就是为了将答案找出来而已，完成对应的教学任务即可。[3]另外，教师在对一些商务专业性术语与生词进行详细分析的过程中，还是有很多的学生对所读文章的意思非常模糊；又比如在面对一些商务内容比较简单，而且专业性水平比较低，甚至可以说是接近高中生的文章，即使对相关的术语与单词进行解释之后，很多学生也仅仅只能看个明白，但是却不理解其深层次含义。

（二）学习方法固化

以商务英语阅读教学为例，笔者发现有很多学生在阅读的过程中由于方法不正确，比如将普通英语中固化的阅读技巧运用到商务英语的阅读当中，其实不合适的。在固化的阅读方法影响下，一遇到生词就开始翻阅词典在明确该词的意思之后再进行阅读。翻阅词典虽然一定程度能够帮助理解，但是一旦依赖性增强，就难以根据上下文的意思进行整体理解。因此，方法不正确导致学生在商务英语阅读方面的效果不尽人意，而且阅读效率提不上来，很难在实践中更好地进行商业交流。

（三）词汇量缺乏

大部分学生不愿意背诵单词，这可能是一个普遍存在的问题，而“词穷”的难问题也应运而生。在商务英语教学过程中，笔者发现很多学生无法读懂商务类文章，主要原因是无法准确理解专业商务英语的意思，例如，operating supplies（营业用品）、product display（产品摆放）、competitive device（竞争招数）以及marketing mix（销售组合）等等。由于词汇量的缺乏导致学生不仅无法理解普通英语的意思，甚至难以理解这些单词在商务英语中的专业意思，使其教师在平常教学中难以激发学生的学习积极性，影响课堂教学的效率与质量。

结合当前商务英语翻译教学的现状，笔者认为商务英语教学需要全面改革，要充分激发学生的学习兴趣，发挥学生的主观能动性，在课堂上要加强师生之间的互动，更加重视实践教学。因此，在商务英语教学中充分利用“项目教学法”，能够更好地突破教学困境。

二、商务英语“项目教学法”方案设计

（一）选择项目

PBL主要是指通过指定并实施完成一个完整的项目而进行的课堂教学活动，主要的目的主要是在课堂教学环节当中，把课堂理论知识与实践教学有效地结合在一起，并充分发挥小组学生的潜能与创造力，培养学生的思辨能力以及提高学生解决实际问题的综合能力。在“项目教学法”开展之前首先需要明确教学目标，并且根据该目标确定项目的主题。选择项目的过程中，需要考虑师生的实际情况，确保教师能够在项目实施过程中充分发挥主导作用，同时还要能够全面激发学生的主观能动性。[4]因此，在项目选择的过程中，难度一定要适合学生的学习能力水平，并兼具商务英语的综合性质，能够激发学生学习兴趣，与实际的商务活动有关；项目要具有互动性、真实性、启迪性，这样才能确保项目教学法能够达到预期的效果。

（二）项目教学前准备

第一，达成共识。在项目教学法开展之前，需要将项目的主要相关内容、目标以及注意事项给学生讲解清楚以致于能够达成共识。例如，需要准备的工具、材料以及环节准备等等。以这种方式让学生意识到项目教学的重要性，同时能够一定程度上调动学生的主观能动性，为项目的后续开展打下坚实的基础。

第二，做好指导。项目教学法教师的任务不仅仅是简单地给学生安排任务，而是要做好引导作用，控制项目的走向以及协调相关事务。此外，还需要做好项目“顾问”的角色，当某一个项目开展时，在讨论的过程当中遇到相应的问题时，需要教师及时引导与点拨。

第三，学生准备。为了能够更好地展示成果，学生需要围绕这个目标而进行准备。小组成员要明确分工、各司其职。项目之前的学生准备，能够全面调动学生的主观能动性，而且让每一个学生都有表现自己的机会与平台，能够达到优势互补的目标。例如，口语能力、表达能力差，但是逻辑思维能力很强的学生可以负责对材料的分析；翻译方面具有优势的学生，主要负责商务英语翻译；计算机水平较好的学生，则负责PPT制作与演示等等。总之，项目教学法的本质就是要让学生保持积极的参与状态，激发学生的学习兴趣，从而让学生从中获得相应的商务知识，将理论与实践有效的结合起来。

（三）成果展示

成果展示就是项目教学法具体实施的阶段，在具体展示的过程中，要说明项目解决中的主要问题、项目实施中角色定位的原因、项目实施的具体过程、项目实施的现实意义、项目实施的过程等等，只有在指定清楚的项目目标以后，才能更好地开展项目，根据计划按角色定位行事，力求能够更好地展示成果。通过展示，学生能够获得成功的体验，不仅能够提升学生的实践能力，而且还能增强学生的信心，使其每一个成员都能够在项目实施过程中充当主要角色，全面发挥自身的主观能动性。

（四）项目评价

在项目评价之前，教师需要将展示项目的具体内容、要求、目标以及现实意义讲解清楚。然后采用个人评价、小组互评、教师评价的综合评价方式，确保评价更加公正、客观、全面。笔者建议还可以充分利用“档案袋”，目的是能够全面记录学生在项目实施过程中的状态，动态掌握学生的学习过程与进步程度，最大限度保障展示的结果能够真正运用到实践当中去，为今后的发展的打下坚实的基础。

三、商务英语“项目教学法”实际案例

（一）“Company Hospitality”项目

以“Company Hospitality”项目为例，该项目一共包括了6个子项目：机场接机、产品介绍、陪客人参观公司、商务宴请、商务谈判、签订合同，这些子项目相辅相成、缺一不可。以下是“Showing around the company”项目教学法具体实施的过程：（1）项目目标：能自如地介绍自己和同事，介绍公司以及产品；（2）项目内容：参观公司，介绍产品；（3）任务分工：全班人数进行等量分组，以组为单位建立公司设立CEO,HR,Marketing director,Production director,Finance director等岗位。组内对项目内各个环节所需的资料、道具、台词、PPT、汇报、表演或展示等分工协作。CEO负责介绍本公司的整体运行情况，HR介绍公司主要员工的职责和业绩，Production director介绍公司最新产品的功能和特性，Marketing director介绍该产品的市场销售策略及前景等。另有来自其他组的三位同学客串扮演来访客户，随时就各个环节的内容展开对话交流。在情景模拟中学生充分发挥想象力和创造力；（4）项目程序：迎接客人并将其带到公司——CEO对公司的整体情况进行介绍——陪同客人参观公司（主要部门的负责人需要对部门情况进行介绍）——同客人到展览室（Production director对新产品进行介绍，突出新产品的功能与优势）——陪同客人达到会议室，听听客人对公司以及产品的感受，并及时回答客人的相关问题；（5）项目评价：评价采取小组自我评价、小组互评以及教师评价的综合方式，同时要将评价的最终结果纳入成绩考核之中；（6）教学反思。学生反思：认为从这6个子项目来看“showing around the company”（陪同客人参观公司）是最简单的，但是在项目实施的过程中，却发现很多的问题。例如，在交流的过程中，口语表达颠来倒去，很多意思无法准确表达；在介绍新产品的新功能与特性时，不够细致、全面，总是出现东打西敲的情况；在回答“客户”的提问时，应变能力不够强，回答不尽人意，在观看其他小组的表演之后，吸取了一定的经验，通过改善将其运用到实践过程中。教师反思：通过项目教学法，学生的交流能力、协调能力、合作能力、创新能力得到了发展。在情景模拟的过程中，学生能够将商务英语语言水平、商务知识、工作能力全面结合在一起进行实践操作，从而提升自身的商务活动职业能力。[5]

（二）PBL教学法与传统教学方法对比

为了能够明确把握PBL教学法的特点与优势，参加本次项目的学生选取了运城学院商务英语专业一年级的1704和1705班，人数分别是40人，一共80名学生，两个班级在入学排班的时候是按照高考英语成绩平均分配的，所以英语水平基本相同。1704班采用PBL教学法，1705班则采用传统教学方法。实验课程选择的是综合商务英语课程，因为课程涵盖了英语语言知识所需要的听、说、读、写等各个方面，而且里面的商务情境部分更有利于开展相关项目。“项目教学法”的应用时长是一个学期。调研工具主要采用调查问卷的方式。本次调查问卷一共发出80份，回收率为100%，下面就本次调查问卷突出的问题进行分析：

调查问卷首先是针对学生在商务英语学习方面的动机、兴趣、主观能动性等等方面的情况进行调查。数据显示1704班与1705班存在的差异是比较明显的。在学习动机方面，1704班在兴趣、主观能动性方面的提升很大，其中42%的学生表示通过项目教学法的课堂教学模式自身对英语学习的兴趣度有了显著增强，而且该班级的学生其学习动机以及对商务英语的重要性也比1705班的学生更加明确。1705班中45%的学生认为学习英语的动机主要是因为家长以及学校的要求，主动学习英语的动机较弱。在商务英语学习上花费的时间比例两个班也有比较明显的差异，1704班中有52%的学生每天花费在商务英语的学习时间在1-2小时，而1705班则只有41%的同学可以做到每天学习商务英语知识1-2小时的时间。

调查问卷还针对学生在商务英语学习中的合作能力与实践能力进行分析，通过数据来看，1704班有明显的提升，整体提升22%。为了给项目教学法的实施打下坚实的基础，问卷针对学生通过商务英语学习之后最希望提升自己哪方面的能力也做了相应调研。数据显示，1704班与1705班所反应出来的问题基本上一致，都非常希望能够提升自己的“听说能力”，也就是商务英语实践应用能力。因为在商务英语的实践教学过程中，口语的流利度也是直接决定学生能否较好地完成指定项目的一个决定因素，因此，在今后商务英语教学方面教师还应该在课堂教学环节中，多设计相关的项目实践环节，让学生更多地主动参与到课堂教学活动中来，并注重以及加强“听说”方面的训练。

问卷还针对学生对商务英语课堂教学模式的看法进行了调研。可以看出，两个班级的学生所反映的情况基本上是一致的，都希望在今后的教学中教师以“探究式”的这种能够体现学生主体性的教学方式进行教学。课堂教学活动应加强以“学生为主体，教师多引导”的模式，从而更好地提高学生的学习积极性以及课堂的教学效率。[6]

从整体调查问卷的数据分析结果来看，1704班与1705班相对比，1704班的学生在学习兴趣与学习动机方面有着明显的提升，尤其是合作能力、实践能力得到了很大的提高。1704班的学生对“项目教学法”在商务英语教学中的应用非常认可，希望教师以后能够坚持使用这种“以学生为主体”的教学模式。采用传统教学方法的1705班的大部分学生不太喜欢传统教学模式，希望老师尽快进行转变，尽可能为大家提供一些能够进行实践的平台，从而提升自身的实践能力。可见，项目教学法是学生非常喜欢的一种探究式教学模式，有助于提升学生学习商务英语的兴趣与动机，在培养学生合作意识与实践能力方面也具有很大的作用，所以将项目教学法应用于商务英语是非常可行的。

四、结语

综上所述，针对商务英语教学现状以及存在的问题，将PBL教学法运用到商务英语教学中能够很好地突破教学困境。商务英语是一门知识性、实践性相互结合性很强的学科，要求学生不仅要掌握专业的理论知识，更为重要的是提升自身的实践能力、PBL教学法的应用，能够加强学生的主观能动性，加强师生互动，加强实践教学，引导学生正确认识商务英语现实意义，从而更好地学习商务英语，提升自身的英语综合素养。