韩彩丽

摘要：在新时期远程高等教育中，学习支持服务是主要内容之一，优质的学习支持服务有利于保障新时期远程高等教育的质量。要想更好的促进远程高等教育教学质量，就要给学习者提供优质的学习支持服务，制定科学合理的远程学习支持服务工作体系。对于在实施过程中，存在的问题，本文进行了深入的分析和研究，并提出了远程高等教育学习支持服务体系的解决对策。

关键词：新时期远程高等教育学习者服务体系研究

学习支持服务在远程高等教育教学环节中不仅具有一定的积极影响，影响着教学环节的顺利开展，而且还是远程高等教育的基础。因此完善远程高等教育学习支持服务体系，不仅可以一定程度上提高教师的教育水平和教育能力，还能激发学习者对于学习的积极性和主动性，从而提高远程高等教育质量的监控水平和管理水平。

一、我国远程高等教育学习支持服务体系存在的问题

（一）导学思路欠缺

远程高等教育主要主要特点是学习者通过网上学习来完成受教育过程，由于部分学习者的生活条件有限，有的甚至是在偏远的山村，网络不通或者不方便，需要到县城的学习中心进行网上学习。部分远程高等教育高校为了达到教学质量，硬性规定学员上網的次数和时间，在一定程度上给学习者带来很多学习上的阻碍。除此之外，远程高等学校的部分教师，对远程高等教育的导学理念不清晰，思路不对，在教学过程中，依然采用传统的教育方式进行教学，消耗了学习者太多的时间与精力。……