武师节　戚聿莹

【摘要】我国正逐步快速迈向网络信息时代，信息科技带来的高效率和便利在我们现代生活中发挥着越来越重要的作用。在信息科技的推动下，社会更加繁荣，信息通讯设施在社会发展和生活中发挥着越来越基础的作用，最终在科技的带动下推动了社会和经济的快速发展。继金融危机之后，在当前我国市场化改革推进和复杂多变的宏观形势下，扩大消费已成为促进经济转型升级的主要途径。

【关键词】移动电子商务；4G；商务模式

随着信息技术的不断升级，新的信息产品和服务正在消费环境中不断涌现：从起初的移动互联网、物联网、云计算等商务应用到远程教育、网络社区、电子商务、游戏娱乐等个性化多维虚拟现实平台，信息消费正在不断兴起，在信息化的稳步推进过程中，信息消费正在快速增长。我国移动通信技术已经经历了2G和3G的时代，迎来4G时代。通信技术的不断应用发展，对移动电子商务模式的出现和发展提供了一个平台，移动电子商务模式发展前景广阔，对我国的经济产生了巨大且深远的影响，电子商务平台在现代经济中发挥着越来越重要的作用。

截至2017年6月，中国网民规模达到7.51亿，占全球网民总数的五分之一。互联网普及率为54.3%，超过全球平均水平4.6个百分点，手机作为第一上网终端的地位更加稳固。这告诉我们中国有一个巨大而有吸引力的潜在客户群，在当前高度竞争的经济环境中，我们唯有主动地更多地开发差异性产品来满足客户需求、为客户提供人性化服务，才能在全球化的网络经济时代有一席之地。我们可以看到，移动电子商务当前的发展领域主要集中在图片下载、铃声、游戏、娱乐和查询等，而移动电子商务有更大的潜在价值还未得到开发和挖掘。

因此，本文结合目前移动电子商务的发展现状，运用规范分析法和问卷调查法对现有模式下电子商务的情况进行了解和分析。根据现有业务的发展情况，分析出目前存在的问题、发展的趋势，尤其对即将到来的4G移动网络进行了全面的剖析。基于以往移动电子商务发展的优势、瓶颈，结合4G网络的特点对移动电子商务发展的模式进行了分析，同时提出了自己的模式发展方向。

中国移动通信业的高速发展将带动移动电子商务的发展。我们可以从身边看到，我国的移动电子商务的发展呈现出一些新的特点。首先经过发展的初级阶段，移动电子商务逐渐从简讯、彩信这些简单软件过度到应用的价值开发阶段。众多风险投资者正是利用了这一变化，迅速占用多项技术和产品专利。通信技术的发展带动了商务模式的创新，“互联网金融”从概念的提出到规模化的发展只用了一年多的时间，我们移动电子商务的发展以通信技术为前提，4G时代的主体将是移动高数据业务的发展，开发更多的应用，真正的实现即时办公，与2G通信相比，它最大的区别是宽带的支撑应用，实现高速的无线数据通道，提供更高速的影像传输，实现手机、笔记本电脑等多媒体终端的实际应用，更直接的体现了移动电子商务的便利性与即时性，推动了移动电子商务的发展。

然而，移动商务在高速发展的同时，结合相关资料以及190份有效调查结果显示，3/4的被调查者认为主要是安全问题及运行速度问题，由于移动电子商务的方便快捷，法律监管制度的不完善，让越来越多的犯罪分子有机可乘。由于运行速度慢，更多的年轻人对于4G有更强烈的需求。概括下来主要体现在以下五个方面：

（一）移动电子商务市场发育尚不成熟，没有深入开发和挖掘更大的应用领域，更广泛的应用价值，高价值级的应用并未作为资源开发的重点，这几年主要的发展领域在娱乐、铃声、游戏、图片下载、和查询等。

（二）移动电子商务的安全问题，主要包括移动终端的安全问题、无线移动网络的安全问题、移动商务平台的安全问题。

（三）缺乏统一的操作系统，许多软件无法通用，因此软件产品的发展速度非常迟缓。

（四）數据资源的问题。为了争夺和发展有效用户，许多开发商往往不惜任何代价推出APP应用，这种APP无需注册即可使用所有功能的服务。

（五）物流中的电商问题。当前移动电子商务运行环节中，越来越多的用户对物流的速度慢、服务差、运行不透明等问题进行投诉，但还有些不良现象是由于电商本身不够成熟而导致的。

因此，结合以上问题，我们在移动商务未来的发展中对以下五个方面提出建议。

（一）安全策略。国家管理部门针对移动电子商务新的发展阶段和交易形式制定保障企业、个人等信息、利益的法律、法规，打击网络信息泄露、诈骗等新技术犯罪行为。

（二）加强基础设施建设和营销宣传，普及科技应用。移动电商一方面应加强平台基础建设，开发多元化的创新盈利模式，另一方面应提高认知，精准营销。

（三）加快技术创新与研发。为了能够吸引更多的人参与移动电子商务活动，必须提供方便可靠的移动设备和移动客户端。

（四）加强网络合作，提高竞争效率。我们应对产业链各环节进行推广从而吸引更多用户和企业参与进来，加强网络合作，提高移动电子商务的竞争效率。

（五）完善行业标准和市场机制。从移动电子商务现状和存在的问题可以看出，当前我国市场机制还不成熟，法律法规与国外相比也不健全，移动电子商务的运作环境亟需完善和提高。