郭斌 山西晚报社

做一个记者容易，做一个好记者不简单。真正拉开记者差距的，并非专业能力，而是综合能力，所谓“记者是杂家”。业务能力决定下限，综合能力决定上限。

一般认为，一个好记者应该具备全面的业务能力，即运用各种手段生产内容的能力。

从选题到采编，功底扎实，且能够适应时代潮流掌握新媒体技术，熟练使用直播、短视频等业务对内容进行传播，并且能在自己擅长的领域无可替代。随着传播技术和市场发生变化，业务能力定义的范围扩大到生产内容的能力与运营能力兼具。时代对记者的要求越来越高：不管是传统媒体，还是网络媒体和自媒体，做出好内容的同时，还要懂运营。这样对新闻题材和内容的选择才更有的放矢，为社会创造价值，为媒体创造收益。

从过去到现在，不论知名记者，还是其他在岗普通记者，对专业的要求大都局限在业务能力上。

其实，运营能力和内容能力俱佳的记者，并不一定是一个合格的好记者。

自媒体创业高潮、视频媒体风口时期，流量当道。流量的背后是市场，市场由人组成。记者知道市场喜欢听什么故事，也讲得出刻意迎合人的心理故事，但实质上，缺乏宏大视野，不了解自己所报道事件的因果关系、来龙去脉，最终呈现的报道对消费者的情绪产生了煽动的副作用，貌似并不违背新闻伦理和职业道德，实则严重误导观众和读者。

即使不做流量的附庸，依然视野狭窄，触及不到问题的实质，不能洞察社会问题的因果，即使对新闻报道充满热诚，也不能提出建设性意见。

因此，目前媒体界普遍存在的两个误区：媒体要考虑收益，流量必须是通过刻意迎合市场得来；再加上现在不比传统媒体时代，网络信息拥堵，消费者注意力分散，需要通过缩短报道篇幅或视频长度来抢夺用户注意力，无法完整的呈现事件的因果关联。

这两点误解均需要澄清：

1.获取流量是正当的，是媒体必要的生存方式。从营销的专业角度来讲，消费者“想听什么”和记者“让他听什么”是鸡和蛋的关系，互为因果。正确的道理不见得不引人关注，关键在于用何种方式输出能让消费者觉得记者讲得有道理。说教的，还是亲切沟通的；愤怒指责的，还是娓娓道来的；用诙谐图文，还是用悲戚的语调；用搞笑视频，还是严肃刻板的长篇大论。深入浅出，有深度的内容也可以采用轻松的，易于传播的形式呈现。

2.解释清楚事件因果，与报道篇幅、视频长短无关。事件的因果一定是站在宏大的角度得到的，但呈现的方式却可以以小见大。体现因果可以“以小见大”，不体现因果也可以“以小见大”，区别在于逻辑深度。莎士比亚通常用一句话概括一个深刻的道理：2秒钟看完的文字也可以让人深入思考，回味无穷。

体现上述现象，较为明显的例子是国际新闻中对人道主义的报道，以及国内新闻中对一些社会冲突新闻的报道，如中东难民报道、2017年北京大兴火灾后大排查、大清理、大整治专项行动的新闻事件报道。部分报道虽然获得极高流量，但这些报道激发的网络空间对事件的讨论，充斥着对现象的纠缠，对私人恩怨的发泄，或者对盲目的理想主义的苦苦挣扎。

理性的、真正触及问题本质的报道是那些具有洞察力的记者发出的。例如，关于北京大兴火灾后大排查、大清理、大整治专项行动的报道中，相较那些贴上所谓“清退低端人口”标签的报道，“央视新闻”发布的一则“北京安委会回应‘驱逐低端人口’传言：从来没有‘低端人口’一说”的报道回答了这次专项行动的目的绝非针对外来务工人员，针对的是存在安全隐患的违法建设和违法经营，针对的是一些经营者只顾私利无视安全法规、无视员工和租户安全的违法行为。

这种声音，就是一种社会洞察力。所以也可以说，记者不仅是在讲故事，更是在做社会洞察，那么，洞察力何来？

要较好地输出“一滴水”，理应先得积累“一桶水”[1]。洞察力来源于综合能力。综合能力，不仅是指兼顾采编业务和新媒体技术，更是跨学科视野。新闻学关联了很多学科的边缘，恰当的报道方法应该是，首先通过全面的跨学科的知识，高屋建瓴对所报道的社会问题进行逻辑分析，明晰问题的本质，使报道的事件本体与社会现象产生关联，引发社会的积极关注和思考。

比如，一起农村留守儿童溺水身亡事件。如果报道“就事论事”，那么这仅仅是一件引人恻隐的悲情故事，如果记者向问题源头追溯，那么我们可以进一步去挖掘事件的背景，孩子意外死亡的背后，原因是没有人看护，结论是农村留不住年轻人，大家都去城里打工谋求更丰厚的物质生活，从而产生了有看护隐忧的留守儿童。一个孩子溺亡，引出城市化进程导致农村空心化的话题，引读者沉思，让社会思考，这就是一则有分量的报道了。

一个只精通采编和媒体技术的记者只是信息的搬运工。新闻是“报道范围之外，用广角镜头透视大千世界、人生百态、反映社会生活中值得注意的新变化、心问题、新观念”[2]记者要做的工作是“要受众看见我的‘看见’”，受众的‘看见’准确与否，取决于记者的‘看见’”，取决于记者的视野，取决于记者对信息的搜集与分析能力，更取决于记者跨学科的综合能力。

归根结底，一个好记者必须保持对知识与信息的汲取数量、频率与效率。他的逻辑链条更长，对问题的答案就有更深的追溯，所呈现的新闻作品就会更有社会实际意义。