移动新闻客户端是伴随着移动互联网和智能移动终端的出现而出现的。在这之前，中国互联网的用户要想获取新闻资讯，首先得拥有或者占有一台台式电脑或者个人手提电脑，这台电脑还必须连接网线。从便携程度上来说，用PC电脑获取资讯相对传统媒体来说优势不大。如果是台式电脑，用户无法随身携带；如果是个人手提电脑，又无法在任何时间任何地点连接网络。而移动互联网和移动智能终端的出现恰好解决了这两个问题。首先，移动互联网经历了Wap、3G，到现在的4G后，再到将来的5G，上网速度已经获得极大提升，能够满足所有用户随时随地任意的网络需求。而移动智能终端的出现更是一项改变世界的变革，不仅屏幕越来越大，处理速度越来越快，价格也相对亲民。现在的移动智能终端，不仅能够保证我们获取文字信息，还能够像电视一样，观看各种视频甚至是直播。在这样的大背景下，将新闻资讯从电脑复制到手机是大势所趋。而且，相比较其他内容，新闻资讯由于基本内容就是文字、图片和视频，技术门槛不高。在传统的互联网门户竞相向移动端转移的同时，以今日头条为代表的算法客户端也瞄准了这一趋势，向传统的互联网门户宣战。

一、内部环境

(一)采编流程

以今日头条为代表的移动新闻客户端与传统的互联网门户以及传统媒体的区别，除了是新闻的分发机制有重大不同之外，在新闻资讯来源的组织上也有重大不同。对于传统媒体来说，一般而言，新闻稿件的来源有两个方面，一个是原创，一个是转载。原创即是自家的记者、编辑采编的新闻稿件。而转载则是从合作媒体的稿件中挑选出合适的进行播出的出版。而互联网门户跟传统媒体不同的是，对于时政类新闻，商业门户网站并不具备原创报道的资质，而只是具有转载其他传统媒体新闻稿件的权利，这就是俗称的“二类资质”。而对于一些娱乐或者文体类的新闻资讯，传统商业门户网站大多具备比较完备的采编力量。

今日头条在新闻资讯的组织上又做出了一个颠覆性的措施。今日头条率先在移动新闻客户端领域上线媒体开放平台，后改为头条号。在今日头条之前，微信推出了公众号，开创自媒体先河。但是，有必要说明的是，微信并不是移动新闻客户端，而是一个社交软件。在移动新闻客户端上上线自媒体平台与微信的效果是有显著区别的。今日头条就是一个新闻资讯分发的软件，而自媒体平台上线带来的内容的补充很容易让用户对于专业的新闻生产和社会化的新闻生产产生混淆。微信则不同，微信公众号是一个相对闭合的生态，所有公众号文章的分发全部由公众号的所有人或者运营者独立进行。从本质上来说，今日头条上的自媒体属性和微信公众号并无区别，但是在用户的识别上却有显著区别。

今日头条的新闻资讯来源有两大部分。第一部分来源于专业的新闻生产机构，主要是传统媒体。今日头条一直在努力扩充其媒体库，吸引更多的专业化的媒体单位入驻今日头条，以期打造其丰富庞大的内容生态。而近年来，今日头条一直大力打造“政务头条号”，相关政府机构在头条号上发布的相关信息也成为今日头条重要的内容组成部分。第二部分就是前述的自媒体。据今日头条发布的统计数据显示，目前入驻今日头条的自媒体账号已经超过2000万个。每年，今日头条都会给予原创自媒体作者大量的补贴，来吸引更多的自媒体人入驻，维持今日头条庞大的内容生态。这也是今日头条与传统商业门户的显著区别，传统商业门户都有自己的采编力量，在转载相关媒体单位的稿件的同时，也在努力搭建自己的内容采编力量。而传统商业门户也不断强调各自门户的价值观。

(二)组织架构

在组织架构上，今日头条并没有所谓的编辑部概念，甚至一度没有总编辑，创始人张一鸣也一再强调今日头条是一家技术公司，并非媒体公司。另一方面，将新闻资讯的生产权力下放给最广大的互联网用户。因为，时至今日，入驻头条号几乎已经可以算是没有门槛了。而与微信公众号显著不同的是，即使内容的上传没有门槛，但是内容的分发却是一个门槛相当高的工作。而头条则不然，虽然每个头条号都有自己的粉丝数，但是其实更加依赖于今日头条的系统内容分发。张一鸣曾说今日头条对于优质内容的分发效率更高，借助的就是这一套系统。也就是说，在没有任何粉丝基础的情况下，在今日头条的平台上成为爆款或者高阅读高话题的难度要小得多。今日头条为最广泛的人群传播新闻资讯解决了两大痛点：一是内容的上传平台；二是内容的广泛分发。这也是以今日头条为代表的移动新闻客户端上的自媒体平台能够迅速成长的一大原因。

(三)管理模式

商业移动新闻客户端的运营主体是互联网公司。互联网公司的投资巨大，潜在回报也堪称惊人。对于这些互联网公司来说，生存下去并且赚取巨额回报是它们的使命。今日头条如今已经是一家估值200亿美金的互联网公司，在今日头条内容生态的搭建上，所有的决定本质上都是一个商业决定。而与传统媒体总编辑决定媒体价值观不同的是，商业移动新闻客户端形成媒体价值观却是由产品经理和企业的领导层来决定的。产品经理通过数据挖掘，发掘用户需求，形成产品调研报告，并提出改进意见，向企业领导层报告。对于他们来说，今日头条这样的移动新闻客户端是一个产品多过于媒体。产品只要能够最大限度满足用户需求，获取更多的经济价值就是成功的，而在新闻职业道德规范上的考虑就会有所欠缺。

(四)媒体制度

我认为，在媒体制度上，以今日头条为代表的移动新闻客户端享受了非常大的自由度，这种自由度主要体现在自媒体在相应法律法规尚未完全建立起来之前，就在内容经济的道路上一路狂奔、迅猛发展。虽然2017年网信办针对一批已具有一定影响力的自媒体作出了“封号”的措施，也出台了相应法规禁止自媒体的新闻采编工作，但是从目前的态势上来看，我国的自媒体生态已是一头巨轮，难以回头。

而在媒介融合的大背景下，我国先行的媒体制度在一定程度上保障了移动新闻客户端的发展。

二、外部环境

相关的法律法规会对移动新闻客户端的价值观进行约束。偏离伦理、违背纲常的行为必然会遭到相关约束。今日头条近些年不仅在其他主流媒体口中的风评不佳，常常招致批评和质疑，相关主管单位，如北京市网信办也多次对今日头条进行约谈。不仅仅是今日头条，所有的商业移动新闻客户端的栏目中都新加了一条“新时代”栏目，弘扬主旋律，传递正能量。而在首页推荐的页面中，经过几轮整改，今日头条客户端的主页面再也不见往日的色情、低俗新闻，取而代之的是对社会更贴切实际的报道。

三、用户反馈

我认为，最终是用户决定着移动新闻客户端的价值观。必须要说明的是，现在市场上的商业移动新闻客户端运作模式并不统一，总体而言有两种，一是以今日头条为代表的，完全依赖算法进行内容分发的客户端，二是以传统门户网站旗下的新闻客户端为代表的移动新闻客户端。由于这类新闻客户端在组织上和门户网站依然保持统一，所以编辑部仍然存在并且得到保留，而在内容的生产和分发上，既有算法推荐的方式，又有编辑主导的方式。但是，本文讨论的是从门户网站到移动客户端商业资讯聚合平台价值观的变迁，因此取改变得更彻底的以今日头条为代表的移动新闻客户端作为研究对象。一方面，用户的需求决定着今日头条这样的移动新闻客户端在产品设计上的方向，另一方面，在内容的生产和分发层面，用户也深度参与着。对于今日头条号上的自媒体作者而言，获取收益是他们的真实目的。因此，如何创作出让用户喜爱的新闻资讯是他们首要考虑的问题。其次，新闻资讯的分发取决于用户过往的使用习惯，用户之前每一次浏览新闻的行为都会影响下一次客户端对用户内容的分发，这就是前述的用户是自己的“总编辑”。而这样的总编辑数量等同于移动新闻客户端的用户数量。数以万计的“总编辑”的价值观对今日头条新闻客户端的价值观建构具有重要影响。

四、总结

因此，总结而言，今日头条的媒体价值观就是淡化媒体的专业主义精神，强化商业个体对目标用户需求的满足。对于今日头条来说，如何为尽可能多的用户提供最符合他们“口味”的信息就是他们唯一的目标。这也是产品经理主导的资讯聚合平台所带来的变化。

[1]方洁.媒体价值观的构建——一种观察新闻业务的整合视角[J].国际新闻界，2010(6)：21-25.

[2]方师师.算法机制背后的新闻价值观[J].新闻记者，2016(9)：39-42.