周美蓉

随着社会经济的不断发展及各种医疗检测仪器的广泛使用，人们在医院检查中会接触到各种仪器检查，随着认识的不断提高，人们对身心健康的重视程度越来越高，接受各种仪器检查的频率也会随之增高。由于对新型仪器不了解，患者在接受这些仪器检查的同时，或多或少的会产生陌生感、恐惧感，处于被动、担心的状态，特别是内镜检查。由于这些不良因素的存在，从而影响了检查的顺利进行，甚至会影响检查结果。怎样让患者从被动接受转变为主动参与内镜检查，护理人员在检查过程中起着重要的作用。现在，护理人员已不再是机械地执行医嘱，做些简单的检查前后准备，更多的应该将人性化护理融入日常的工作中。人文关怀强调以人为本，关爱患者的身心健康[1]，可以营造良好的人性化氛围，让患者了解检查的重要性，以及检查中的注意事项，使患者主动接受检查。人文关怀是医护人员真善美品质的体现，同时是对护理高尚职业道德的发扬[2]。为探究人文关怀在耳鼻喉内窥镜检查护理中的应用效果，对2016年6月～2017年1月在我院门诊行耳鼻喉内窥镜检查的患者在常规护理的基础上给予针对性的人文关怀，取得了良好的效果，患者对检查的满意度明显提高，现报道如下。

资料与方法

1 一般资料

选取2016年6月～2017年1月在我院门诊行电子鼻咽喉镜系统（奥林帕斯，ENF-V2）检查的患者作为研究对象。排除个别不合作者，如心肺功能严重不全、鼻腔新生物患者，选取68例，随机分为观察组和对照组，每组34例。……