李徐来，王晶晶

（国网安徽省电力有限公司潜山市供电公司，潜山 246300）

基于现阶段的用电管理，大部分的供电企业遇到一大难题就是对于违约用电与窃电的管理。根据相关的调查，发现窃电与违约用电过于泛滥的原因是供电企业的管理缺陷，同时用电意识不够强等。一般情况下，供电企业应该从自身的管理模式完善、供电服务的水平以及质量的提高来解决供电问题。

1 用电检查对供电企业的重要性

1.1 完善供电企业的电力服务平台

用户的用电安全的保障有赖于企业的电力服务工作是否到位，供电企业不仅要完善供电管理的检查，同时也要提升自身的电力服务质量。用电检查工作一般有相应的步骤与流程，首先是做好前期工作，例如检查电力设备的损耗等，以确保电力设备的使用发挥到实处，降低用电风险。

1.2 增加供电企业的经济利润

随着社会经济的发展，企业的最终经营目标是追求企业的利益最大化，实现经济效益的最大化。电力检查工作是供电企业主要工作，主要内容是对于电力设备以及电力系统的全面检查，排除运行中的隐患，从而降低因供电问题而产生的用电事故。良好的、定期的用电检查是供电企业运作的主要环节，也是保障用户用电的主要因素。同时，用电检查可以及时发现用电设备的问题，并采取相应的解决措施来缓解用电设备的疲劳，降低设备的损耗。

2 用电检查中窃电与违约用电管理的弊端

2.1 管理工作不完善

基于目前的供电企业的管理工作，窃电与违约用电的检查是工作的重点与难点。但现阶段，对于该问题的检查也是大部分供电企业所忽视的环节，因管理工作不到位而出现各种的用电问题。其中，窃电与违约用电的行为大致分为以下几点：

第一，用电检查机制不够完善。现阶段，大部分的供电企业对于用电检查时采用定期的方式进行。这就导致了用户在窃电与违约用电有迹可循，使得供电企业的用电检查起不到检查的效果。例如，用户在检查期间做好表面的工作，供电企业无法察觉到用户的用电问题等。

第二，供电企业的检查管理意识有待提高。供电企业的用电检查工作的开展主体是工作人员，工作人员在执行管理工作时意识不够强，导致工作的完成效果不佳。同时，在检查过程中出现工作人员的态度松懈、懒散等情况，导致窃电与违约用电的行为无法及时检查并纠正。

2.2 违约用电与用户窃电是两大用电难点

根据相关的检查数据，用户窃电与违约用电这两大问题往往是同时发生的，加大了供电企业的管理工作的负担。第一，大部分的用户出于私心而采取窃电等违法行为，这就是用户的用电意识不够高的表现，没有从安全用电的角度出发。其次，用户为了更大程度的降低用电费用，往往采取窃电以及违约用电的方式来降低电费的支出。

2.3 用户的引导工作难度大

电力系统的有效运转有赖于电力用户的用电设备的良好使用以及正确的用电行为，也是供电企业进行用电检查的主要内容。现阶段，供电企业的检查工作往往仅从自身的电力设备出发，没有认真考虑到电力用户的用电设备的检查。

3 用电检查中窃电与违约用电的主要解决方案

3.1 建立健全电力检查的管理制度

基于目前发生的用电问题以及弊端，电力企业首先从制度的规范开始抓严，制度的制定与完善主要从以下几个方面考虑：

第一，建立健全用电管理的机制。相对于传统的用电制度，电力企业应该顺应现代化的用电模式来调整电力管理制度，从而更好的为用电检查工作服务。例如，电力企业可以采取定期检查与随机抽查的方式来降低用电用户的窃电与违约用电行为的随意性。

第二，完善供电类型。电力企业的供电方式以及服务类型应该切合用电用户的消费需求以及用电实际情况，从而调整自身的供电方式，提升企业的供电服务质量。另外，要完善用户用电行为的制约制度，对于用电用户的违法用电行为进行相应的处理与跟进。

3.2 提升技术的含量

随着社会经济的发展，反窃电技术已广泛运用到各个供电企业之中，供电企业也应明白到现代化的反窃电技术的重要性以及价值。目前，用电用户所采取的违法用电行为层出不穷，手段更是越来越高深。对此，供电企业必须改革目前的检查方式以及手段，积极引进反窃电技术的投入。

3.3 加大用电安全的宣传教育

供电企业的用电检查工作除了以往的日常检查，还可以从用电行为的安全教育以及用电的法律法规出发，从思想层面来提升用电用户的安全意识。因此，供电企业可以联系社区的工作人员，共同开展宣传讲座，通过讲座的方式来宣传一下用电的安全以及法律法规，普及日常的用电行为等，提高用户用电意识，防止用户发生不自觉的窃电与违约用电行为

4 结束语

在供电企业电力检查工作过程中，各个供电企业应对自身用电检查工作中存在的窃电与违约用电问题进行合理分析，并根据自身发展情况，采取有效措施，提高工供电检查工作的质量和效率。从而促进企业电力务水服平的提升，推动电力事业的未来发展。