/ 上海市质量监督检验技术研究院

0 引言

作为第三方检验检测机构能为社会提供公正、准确、具有法律效力的的检测报告是益国利民的好事，引入二维码技术对检验报告进行有效管理，实现检验报告的真伪识别和检测结果的可追溯管理成为本文的研究重点。

1 二维码技术及其特点

二维码，指利用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的图形记录数据符号信息[1]。二维条形码除具有一维条形码的优点外，同时还具有成本低、信息容量大、安全性高、保密防伪功能强、错误修正技术等优点。二维码作为一种信息存储和传递技术，现已被广泛应用于生产制造、商业贸易、医疗卫生、仓储管理等各个领域[2]，大大加快了信息化数据采集和数据处理的速度，提高工作效率的同时更促进了物品管理的现代化和科学化。

2 二维码技术在检验报告中的应用

检验检测机构通常采用在报告中印制水印、暗纹、条码等防伪方式，虽能起到一定防伪作用，但不足以保证其不受纸张质量、水印技术，清晰度等影响[3]。二维码技术应用到检验报告中，实为“一物一码”的身份码信息管理技术。就像人从一出生就被赋予一个唯一的身份证号码，从此通过身份证号码及相关信息的共享实现对人的管理一样，检验检测机构在开展检测业务前，由专人为每份检验报告编订一个唯一的二维条形码用于样品资料建档，详细描述包括样品名称、数量、型号、规格、委托单位、生产单位等所有关于样品的信息记录，以确保之后的检验环节样品信息验证的可靠性。从检测业务开展到检验报告形成，每个流转过程中的重要信息都会逐一更新且以电子形式存放于该二维码中，最终该二维码会以图片的形式印制在书面检验报告的某处。用户可通过手机或采用其他智能端扫描报告上的二维码图片，即可查阅报告内容，无需任何输入即可完成检验报告的查验过程，随时随地通过网络查看到电子检验报告原件，极大地方便了用户对报告的查询使用。

2.1 二维码技术在检验报告中的防伪应用

对检验报告的真伪质疑向来是广大消费者的诉求之一。依据GB/T 17004-1997，二维条码已被归类为多媒体类中的一种信息防伪技术[4]。但这并不是严格意义上的防伪，需要做到真正的“防伪”需结合密码技术、数字水印、生物识别等其他防伪印刷技术。其中二维码防伪加密技术最为常用，是在二维码的基础上运用密码学原理把密码的私钥或公钥体制与二维条码的编码技术相结合，利用二维条码包含信息容量大且可识读性强的特性，以二维条码图形作为防伪载体，通过扫描识别软件和互联网查询方式进行网上验证，得到验证结果。克服了二维条码所载信息在网上或其他物理空间传输时容易被破译和复制的缺点，保证了查询结果的可靠性[5]。

检验检测机构可以充分利用二维码防伪加密技术来真正实现对检验报告的“防伪”。首先，电子版检验报告由专人负责加密形成密文，再通过二维码生成软件形成对应且唯一的二维码图形，该二维码图形作为防伪载体将被印制到检验报告某处。当用户通过手机扫描该二维码图形后，手机会自动将识别的二维码信息发送到指定的系统服务器，服务器会根据获得的信息进行搜索识别并自动解密，然后将报告信息返回到手机，此时用户只需将书面检验报告与二维码扫描后得到的电子版检验报告进行比对，就能一目了然轻松完成查询查验过程。此项技术的应用不仅方便了用户对检验报告的真伪查询，有效保障了检验报告的真实性、唯一性和可追溯性，本质上更保护了消费者的合法权益，提高了检验检测机构的公信度。

2.2 二维码技术在检验报告中的追溯管理应用

二维码技术的应用不仅限于对最终检验报告的真伪鉴别，更贯穿于整个产品检测过程。二维条形码拥有庞大的信息承载量，能在水平和垂直两个方向存储信息，并且能够把图像、声音、文字、签名、指纹等可以数字化的信息进行编码，用条码表示出来，并可表示多种语言文字及图像数据，因此足以将整个检测过程中需备份储存的重要信息、图片、签名等必备证据都存储于该条形码中。这样，无论产品流转到哪个检测环节，只要通过识读二维码的设备对产品上的二维码进行扫描，就可以获取该产品之前检测环节的相关信息，方便快捷。二维码技术的应用不仅能将重要信息、必备证据充分融合于一体记录在案，方便日后一扫便知，更充分保证了这些信息、证据的安全性。因为二维码组成的特殊性，其误码率不足千万分之一，并且二维码引入错误纠正机制，当因某些特殊原因如穿孔、污损等引起局部损坏时，照样可以被正确识读[6]，同时加上系统服务器后台可以设定相应的管理访问权限，足以保证整个检测过程、检测数据、检测结果的可追溯管理。二维码技术的应用实现了对产品检测实时在线监控，全过程记录，客观保证了检测过程的服务质量，更强化了各个检测环节及最后检测结果的可追溯性，从根本上减少随意复制、篡改信息、伪造数据等不当行为。对消费者是一种权益保护，学会自我辨真伪，防止上当受骗；对检验检测机构是一种风险规避，规范工作流程、固化检测数据；对行业监管部门是一种监管手段，从源头有效追溯原始记录，查验检测证据，合理统计分析，提高监管力度。

2.3 二维码技术在检验报告中的其他应用

二维码技术不仅在防伪与追溯管理中得到有效应用，它的介入更使得报告信息及产品检测流转过程取消大量的人工审核、校对及归档作业，减少不必要的人为操作失误及重复作业，大大提高了质检管理的工作效率，提升了服务机构的客户满意度。

今后，二维码技术或将为每一位质检用户开设一个个人自助管理平台，可随时跟踪报告进度，检验流转环节等信息，让用户操作更简便，数据对接更快捷，获取报告更及时。同时还可进行在线产品质量新体验，可通过二维码系统导航直接与检验检测机构客服进行互动，质量小知识查阅、实时在线质量工程师答疑解惑、消费科普等新功能，满足客户基本要求的同时也为其增添了一份消费娱乐性。

3 结语

二维码技术凭借其超大信息承载量，极高的安全性被应用于检验报告中，可谓是质检行业信息化建设的一次创新升级，为我们提供了强有力的信息技术支撑与保障。这一应用不仅提高了检验报告的防伪识别功能，保证了报告的真实有效性，更深层次地还原了产品检测的每个环节，固化了质量检验过程，强化了检验报告的可追溯性，真正实现了检验报告的信息化、数字化管理和多元化查验。保障客户权益，规避自我风险，维护技术机构良好公正形象，为监管部门提供科学有效的参考数据。

[1]倪磊．二维码在实验室样品管理中的应用[J]．上海计量测试．2013（2）：65-66．

[2]赵华一，杨婧孜，何振环.基于条形码技术的政府备件采购管理与库存控制策略的研究与应用[J].工业计量，2016 （s1） ：22-25.

[3]孙斐，俞秀文，许涛，等．二维码技术在检验报告防伪和追溯管理中的应用[J]．安徽科技，2016（4）：38-39．

[4]熊元舟．二维码技术在检验报告及资质证书追溯管理中的应用[EB/OL]．http：//www.yunzhuisu.com.cn/news/hygc/148.html．2015-07-07．

[5]林涌．二维条码在检验报告防伪中的应用[J].信息与电脑．2013（10）：136-137．

[6]东莞宏山自动化识别技术．二维码的特性特点[EB/OL]．www.gmbarcode.cn．2015-10-16．