摘要：丹东作为中国最美的边境城市，拥有丰富的旅游资源，气候宜人，旅游业一直发展的很平稳，随着短视频社交软件的流行，丹东也因此被全国人们所了解，来丹东旅游的人数大幅增长，也带动了相关产业的发展。丹东应借助网络的力量来吸引游客，并提升自身旅游产品的质量，提升游客满意度，使丹东美好形象深入人心。

关键词：丹东；短视频社交平台；旅游

2018年夏天最火热的城市，非丹东莫属了。丹东，“中国最大最美的边境城市”，是一个经历过抗美援朝战火洗礼的“英雄城市”。丹东夏无酷暑、冬无严寒，是中国东北地区最温暖最湿润的地方之一，也是最适合人类居住的城市之一，获选为“中国十大养老胜地”之一。但是丹东的名气一直不温不火，知名度不是很高，在这个夏天知名度却不断攀升，全国人民都知道了在辽宁有一个边境城市叫丹东，有一条街道叫安东老街，那里有一个很会唱歌的歌手。今年夏天，全国各地的游客纷纷来到丹东旅游，不论是近距离的沈阳、哈尔滨，还是远距离的江西、福建，都来到丹东这座边境城市旅游。

一、丹东旅游发展迅速的原因

（一）丹东旅游的发展离不开某短视频社交平台

1.该平台拥有庞大的市场规模。这个平台在2018年可以算上最成功的短视频软件，连续16天在苹果APP下载量排行榜排名第一，春节期间更是增加6000万的用户。同时，还请了很多具有影响力的明星来助阵，例如何炅、迪丽热巴、陈赫、鹿晗等。最重要的是花重金进行市场推广和宣传，在第三期的营销预算就高达20亿人民币。

2.用户年轻化，女性用户偏多。据调查，该平台85%的用户在24岁以下，男性用户仅占四成，而女性用户占了六成，而该视频平台的几个粉丝过千万的用户大部分是男性，这就吸引了更多的女性用户，而这个年龄段的女性消费能力普遍比男性高，容易冲动消费。

3.即使拥有前面所说的优势，也不能带动丹东旅游的发展，最重要的是，丹东的一位主播在该平台拥有3600万粉丝。他在该短视频平台因翻唱一首歌后，粉絲暴涨150万，随着知名度不断提升，更有不少粉丝不远万里跑去丹东安东老街，也就是他直播的现场看他直播，每天他直播的地方挤满了人，即使是最热的天气也是如此火爆，安东老街也成为客流量最多的地方。可以说一个人带火了一条街，也带火了丹东一座城市。

（二）丹东拥有丰富的旅游资源

1.丹东旅游资源丰富。如果仅仅依靠一个歌手就能带动丹东旅游的发展是不现实的，丹东同样拥有丰厚的旅游资源来吸引更多的游客。丹东旅游资源总占地面积1500平方千米，是辽宁省旅游资源大市。境内江、河、湖、海、山、泉、林、岛等自然景观齐全，拥有国家和省级以上的风景名胜区、国家A级旅游景区、自然保护区、生态示范区、工农业旅游示范点60余处，其中国家级风景名胜区3处、国家A级景区19处[1]。

2.交通便利。近几年，丹东的交通基础设施更加完善，拥有口岸、海港、高速公路、高铁、机场，为游客提供更多种的选择。特别是高铁的开通，大大缩短了游客来丹东的时间，以前从哈尔滨到丹东坐火车需要12个小时，现在只需要4个小时，缩短了三分之二的时间，方便游客来丹东旅游。

3.区位优势明显。丹东作为边境城市，是中国首批开放的口岸城市，享有自由经营来朝旅游的业务，游客不需要护照，只需要身份证就能前往朝鲜领略那个神秘的国家。或者只需要乘坐游船就能沿着鸭绿江边观察朝鲜人民的生活状态。同时，丹东、集安、临江、长白山是韩国旅游团来中国旅游的一条主要线路，丹东作为这条线路上的重要节点，不仅具有区位优势，更吸引游客的还有日益提升的接待能力及多样的旅游产品。

4.景区旅游产品升级。丹东宽甸的天桥沟的玻璃栈道被称为东北第一玻璃栈道，栈道是悬空设计的，全场268米，宽度3米，高108米，站在玻璃栈道上俯瞰，景区的景色一览无余。与过去只是秋天赏枫叶、冬天滑雪的旅游项目相比，更符合现代人的审美需求。丹东现已初步形成了以生态农业、田园风光、农村体验、民俗文化、温泉度假为一体的旅游体系，这在辽宁省也是位列前茅。截止到2017年末，全市共拥有星级饭店39家，其中五星级饭店1家，四星级饭店4家，三星级饭店29家，二星级饭店5家。全市休闲农业和乡村旅游经营主体达2068个，其中农家乐1907个、休闲农庄86个、休闲农业园区60个、民俗村15个。旅游的发展也带动了商品和餐饮消费，2017年，我市商品零售额514.4亿元，增长3.7%；餐饮收入额58亿元，增长5.8%。全年接待国内外旅游者人数比上年增长12.9%，旅游业总收入增长12.9%[2]。

二、基于短视频社交平台促进旅游下的策略

在短视频社交平台的影响下，丹东成为了一座网红旅游城市，如何能摆脱“网红”即短暂的怪圈，就需要在原来旅游资源优势的基础上更加注重旅游的特色，提升游客满意度，将那些吸引来的游客服务好，提高他们的重游率，达到口碑效应。

1.充分发挥政府的主导作用。政府的政策和措施对一个地区的旅游的发展至关重要。近年来，政府一直提倡“振兴东北老工业基地”政策，习主席提出“冰天雪地也是金山银山”，辽宁省也制定了“辽宁沿海经济带”、“沈阳经济区”、“突破辽西北”三大战略性发展规划，这些都为地区旅游产业结构优化提供了发展契机。丹东市旅游部门应该抓住旅游发展契机，制定合理的旅游政策，创新发展理念，同时要兼顾生态环境的保护，达到又好、又快的发展。在资金方面，首先要争取得到国家的财政支持，其次要筹集社会资金，创新投资渠道，出台相应的优惠政策，为旅游的发展提供良好的外部环境。

2.将文化元素融入到旅游中。近年来，文化和旅游的融合是一种趋势，文化旅游是我国旅游发展的重中之重，也是丹东旅游发展的要点。要将丹东独特的满族、朝鲜族文化融入到旅游及旅游产品中，将文化产业转化为经济产业。打造“东陲边鼓”（满族风情）及“阿里郎”（朝鲜族风情）等精品文艺活动，在旅游中充分体现这一少数民族特色活动，重视游客的体验，通过与游客的互动，增进不同民族游客的感情。

3.加强丹东旅游企业管理，提升服务质量。游客来到丹东游玩，旅游企业的服务对于游客的体验至关重要，它是一个地方的软实力。增加资金投入，提升旅游硬件实施设备，将旅游的基础设施建设好，无论是供水供电，还是无线网络，都要为游客提供方便，不让游客感到身在异乡的窘迫。要加强旅游酒店的建设，特别的中档酒店，增强接待能力。对于旅游景点的厕所的修建要重视起来，不让厕所影响生态环境，游客望而却步。同时要求旅游企业提高服务意识，并且在宣传的时候不要不切实际的宣传自身。应该根据实际情况来提供服务，宣传的效果是顾客体验质量的85%最好。让无形的服务通过设备设施、实物等方面来进行有形的展示。旅行社要做好内部协调工作，在事前、事中、事后做好服务。

4.发展丹东组合旅游项目。为了防止旅游项目过于单一，将丹东各个旅游项目组合起来，打一套“组合拳”。来丹东旅游的游客很大一部分是要赴朝鲜旅游的，在去朝鲜之前，会在丹东当地逗留一段时间，所以给丹东带来了机会。大力发展以虎山长城、凤凰山旅游风景区、鸭绿江断桥、河口桃花等观光旅游景区，同时将天桥沟滑雪、五龙山滑雪旅游项目与五龙背、汤山城温泉娱乐项目相结合，集观光、休闲、娱乐、健身于一体的全方位、立体式旅游项目组合，满足不同游客的需求。

三、结语

在短视频社交平台的促进下，丹东的知名度迅速提升，但是这个只是把游客吸引来的一种方式，是现在“网红”时代带来的机遇，丹东要有强烈的机遇意识和责任担当意识，乘势而上，抓住机遇，大力发展旅游业，提升服务质量，获得一个好的口碑，使丹东这座城市深入人心，享誉全国。

参考文献：

[1]改善旅游基础设施，提升接待能力，丹东，向区域性旅游中心迈进[DB/CD].http：//lfw.dandong.gov.cn/2018-6-15

[2]改善旅游基础设施，提升接待能力，丹东，向区域性旅游中心迈进[DB/CD].http：//lfw.dandong.gov.cn/2018-6-15

作者简介：代雪坤（1990.11—），女，辽宁省丹东人，硕士研究生，哈尔滨商业大学，主要研究方向为旅游管理。