乔晓辰

摘 要 随着国内外经济结构及信息化时代的高速发展，在国企转型升级的大趋势下，工程项目建设中的青年队伍也呈现出新的时代特点，对于他们的引领和培育已不能一味的照本宣科。在青年团队建设中转观念、调思路，梳理管理框架，改进工作方式，是对企业和员工负责的体现。我们在青年团队建设中须把好脉、把好关、把好度，从长者的关心、师者的关怀、智者的关照等方面入手，加强青年队伍建设，为其成才创造良好的环境。

关键词 青年 思想现状 人才 管理模式 长者 师者 智者

培养青年团队是基层项目部的使命，这种使命随着国内外经济形势发展、信息化社会价值观的碰撞及建筑施工企业自身的特点，每个阶段都呈现出不同特色。在港珠澳大桥西人工岛建设中，项目部青年员工比例近八成，借助工程契机、发挥组织作为，塑造培养青年并促进其成才，是项目部一直努力的方向之一，现就此谈几点认识。

一、正确认识，了解青年思想现状

在当前社会持续转型的关键期，社会心态也在变化，呈现复杂多元的特点。对于许多青年员工而言，有的刚参加工作、有的年限尚短，自我意识和企业发展理念融合有限，加之不同时代青年特质不同，突出表现为对传统主流价值的集体性颠覆和自我意识的爆炸式膨胀。在工作中有如下具体的行为表征：

一是物质诉求更加强烈。高昂的生活成本和日益物质化的成功标准加剧了青年对物质生活的诉求。“待遇如何”成为当下青年择业、就业和立业的一条重要标准，也成为青年衡量自身价值、判断事业成败的重要依据。不可否认，部分青年人存在现代“犬儒主义”的生活观，心态越来越浮躁，同时加上传统集体主义价值观的式微，青年与企业间越来越趋向于价值交换的单纯劳资关系。

二是自我意识高度膨胀。知识化、年轻化、个性化是当前企业青年的群体特征。一方面，自我认知的逐步加深促使青年主体意识更加强烈，渴求在能力上和才华上被认知，获得可接受的职务地位和薪酬待遇；另一方面，当企业制度设计和人文关怀与其心理期望值有较大差距时，又会因极度的心理落差表现出痛苦、迷茫、愤懑和暴躁等不成熟心态。

三是自主选择更加多元。相较于传统意义上的“安土重迁，从一而终”，伴随着市场化走向成熟的年轻人已经习惯了在市场的天平上“掂量”自己，经济波动期的市场风险和企业外部的多重诱惑促使青年人才流失常态化，对人力资源建设提出了新挑战。特别是在当前建筑施工市场不景气、信息商务等产业迅猛发展的情况下，因发展放缓、晋升机遇减少、收入下降等现实问题，导致青年有更多的自主选择，离职行为增多。

四是组织归属感的缺失。大众社会论者认为，现代社会随着大企业增多和组织官僚化程度越来越高，不占有资产的新中产阶层在面对高度合理化的企业组织，常抱有失落感和无力感。习惯现代网络生活的青年更多會选择在虚拟空间建构自己的共同体，对客观现实的无能为力和参与意识的淡薄越发削弱其企业归属感，对企业凝聚力和向心力建设带来挑战。

二、巧妙应对，探索人才管理模式

基于以上现象分析，结合公司青年人才培养的实践经验，项目在塑造和管理中应针对青年特点，站在他们的立场上思考问题，扮演如下三种角色，尽量为青年成长成才提供引领保障。

（一）当好细心呵护的“长者”

“善为国者，遇民如父母之爱子、兄之爱弟。”西汉经学家刘向在《说苑·政理》指出治国之道当爱民如子，施工管理中我们同样强调人文和谐团队建设，关心呵护青年，营造家庭般的温馨环境，为青年之成长计深远。

“筑港摇篮”七十载薪火相传，优良的传承在基层项目工作中一直发挥着重要作用，项目也在领导的支持下，努力在青年思想引领上发挥作用，帮其化解困惑、找准方向、树立信心。

一是坦诚待人，真挚沟通。新时代青年以80后、90后为主，自我意识已完全觉醒，渴望得到尊重和认可，是最基础的心理诉求。项目班子成员首先要俯下身子，积极主动地担负职责，把每一名青年员工当朋友，找到其心理诉求，要善用90后的思维，采用青年更乐于接受的方式，去影响和管理青年员工，在轻松、友好的氛围中加强沟通与交流，全面了解和掌握青年员工的思想动态，使政治工作有的放矢，勤沟通、多交流，真正当知心人。每年新员工入场后，项目会组织见面会并带领新生参观工地，采取面对面沟通或网络聊天等方式，主动了解其在职务晋升、婚恋购房、职业规划等方面的问题，为他们提供建议。

二是加强教育，因势利导。面对艰难的环境和层出不穷的难题，青年需要强大精神力量作为支撑。在西人工岛施工生产中，长期外海孤岛作业加之工作压力较大，部分员工难免会产生浮躁情绪。项目着重加强思想引领，客观分析当前施工经营形势，以“岛隧精神”凝聚员工，激发青年“强国筑梦”的荣誉感和使命感，帮他们提振信心。充分发挥工团组织的桥梁纽带作用，聚合形成员工敢于创新、勇于奉献的精神动力，营造全员干事创业浓厚氛围，号召员工珍惜参与港珠澳大桥建设的难得机遇，讲解形势、分析机会，引导客观看待当前困难、顶住压力，进一步稳定骨干人才。

三是宣贯文化，塑造价值。“孟母三迁”的故事告诉我们，风气对于个人成长的重要性，对于迈向职场的新时代青年，企业文化传承将直接影响其发展进步。作为项目发展的骨干群体和后备力量，青年的价值观和作风行为决定着整体风气，引导其“坚持什么观念、推崇什么榜样、塑造什么价值”是项目甚至公司层面都面临的艰巨课题。为此，坚持做好青年的价值观教育，结合思想讨论、学习型班组建设、西岛课堂等，高度重视运营质量与文化建设，使大家牢牢树立“身在一航我骄傲，建设大桥我自豪”的理念共识，践行“深思力行，筑桥圆梦”的文化理念。

（二）当好传道授业的“师者”

工会组织在青年员工素质提升上发挥着重要作用，要像师长一样既关怀、帮助他们，还要通过创造性的工作为其增才长智、健康成长提供实质帮助。

一是开展导师带徒活动。青年刚步入职场，对企业和岗位工作的认知不够，无法较好地应对工作和生活中出现的诸多问题，如不能对其有效直接地引导，将会影响其正常的工作与学习。按公司要求认真甄选优秀导师，根据资质、专业、技术和经验等为每对师徒“量体裁衣”，根据青年能力、特点和性格，为他们量身选配导师，双方按要求签订协议。同时，导师围绕项目整体安排，在培养青年心智、提升青年素质上下功夫，端正其成才观，重点传授业务知识，在工作与生活中予以指导，使青年短时间内具备上岗素质。

二是开展攻关创效活动。青年作为一支积极向上的活跃力量，其思想先进，具有敏锐的感知能力和判断能力，能够及时发现一些问题，提出科学有效的解决方法。以“五比五提升”、“六比二创”、文明创建竞赛及青年攻关等活动为载体，组织调动青年融入项目管理及公司发展，把青年素质能力转化为岗位建功立业的实践，著力发挥他们在施工生产急难险重环节的突击队和生力军作用。持续开展合理化建议、技术比武、继续教育等，横向交流、纵向学习，丰富青年员工知识结构和宽度，项目开工至今，先后有10人取得硕士学历，将学习力不断转化为创新力，累计申报国家专利59项，发表技术论文15篇，合理化建议60余项，小型工艺优化超200例。

三是开展文化娱乐互动。高度关注长期在外海“孤船”“孤岛”封闭环境下作业而产生的身心问题，通过打造“人心工程”，找到青年的兴趣点和需求点，明确其存在价值，实现其个性发展，才能使其持久保持激情。告别校园生活的年轻人迫切需要新平台来展示自己的多元才艺，这既是自我表达的正常诉求，也是调节繁忙工作的必要手段。为丰富青年文化生活、缓解长期外海孤岛作业压力，项目部为岛上和船舶配置无线网、卫星电视，组织“露天影院”，联系理发师上岛，医生定期体检，建立职工书屋，成立兴趣小组，配置器材积极开展文娱活动，组织家属“反探亲”、工地婚礼等，自始至终培养员工、宣传员工、关心员工，不断营造尊重人、理解人、关心人、爱护人的和谐氛围，让所有建设者“实现价值、得到尊重、感受关怀”。

（三）当好审时度势的“智者”

项目部要有披沙拣金的能力，充分掌握青年的基本信息，及时发现好苗子，向党政做好选拔推荐，为公司人才战略提供依据，在青年“选、育、护、评”的过程中担当重任，充分发挥职责。

一是积极参与人才选拔。青年选拔培养是管理的重要内容，也是企业吸引青年的重要手段。在新员工入场环节即第一时间掌握其专业、特长、兴趣爱好等信息，介绍项目的组织特色、管理方针、文体队伍等，使其熟悉培养体系和晋升路径，每年培训期间，系统介绍导师带徒、技术比武、班组建设及推优荐才等内容，根据施工情况适时组织文娱互动，在发现培育新员工的同时提升他们对项目及企业的认同度、融合度。

二是加强青年思想调研。项目部要时刻把握员工队伍尤其是青年群体的思想动态、生活情态和心理状态，以“桥梁纽带”的角色将信息传达出去，并将其作为党政决策的重要参考。近年来，项目部每年都按公司要求，通过问卷调研、面对面沟通、电话、网络等方式及时与员工交流，针对施工压力增加、部分青年出现思想波动的状况，进行思想及离职动态调研等，并形成调研报告，为骨干队伍稳定作出了贡献。

三是着力树优推优工作。青年时期是一个人一生中重要的成长期，其基本的价值观、品德、能力等都基本在此阶段确立，抓住最佳成长阶段，做好青年树优评优工作，促进青年员工成长成才是应有之意。在党组织领导下，注重推优荐才，将在劳动竞赛、导师带徒、技术创新、班组建设、安全监督及青年攻关突击等方面表现出色的人才予以推荐。除进行工会系统内部推优（如“工人先锋岗”“五一劳动奖章”等）以外，还应注重加强与党政沟通，如在推荐优秀员工、党员重点培养对象及后备骨干人才时提供建议等，同时加强推动青年在工程建设中的宣传报道，让他们用文字和声像记录日常点滴，锻炼文笔，增强综合素质。

三、持之以恒，创新人才培养载体

一是在思路上要创新。思路决定出路，塑造培养青年员工的前提是吸引青年，项目部要始终不拘泥于固有的工作思路，在工作的部署上体现既务实又活泼的整体思路，要始终找准培养青年和服务企业的结合点，把培养青年的立足点放在“提质增效”的现实主题上，站在发展企业的高度，与时俱进地规划人才培养。

二是在活动上要创新。在培养、激发青年活力的活动设计上要体现开放性原则，形式上建议以论坛、访谈、对话、户外活动为主，努力营造轻松、活泼的氛围；内容上注重契合多元需求，紧紧围绕青年生活、成长等自身需求，切实反映青年的诉求，帮助解决问题，发挥桥梁纽带作用，让大家主动参与、从中受益。

三是在机制上要创新。相对而言，在资源和话语权有限的情况下，要充分发挥项目工团组织的服务功能，某种程度上还是要依靠制度机制，要取得党政领导的充分信任和支持，尤其不能影响正常的施工生产，要取得行动或资金方面的保障。同时加强与技术、安全、试验、物设等部门的沟通，利用现有资源充分联动反馈，在人才培养上实现协同化。

（作者单位为中交一航局一公司）