电信计费系统技术的现状及未来发展探讨

2018-03-22毛冰宇

数字通信世界 2018年3期

毛冰宇，紫茜

（中国信息通信研究院，北京　100191）

我国电信行业自新世纪初历经了长达十几年的高速发展期，为社会经济和工业化发展创造了有利条件，已经成为国家举足轻重的产业。根据国家工信部的统计数据，2017年三大运营商电信业务收入高达12620亿元，同比增长6.4%，增速同比提高1个百分点，呈现出良好的发展态势，电信计费系统作为电信业务的重要网络支撑系统，直接影响着电信运营商的核心竞争力，并逐渐得到电信运营商的重视。在先进信息技术的支撑下，电信计费系统已经从最初的脱机磁带计费、联机实时计费向个性化服务计费的方向不断迈进，大大提升了电信计费系统的处理速度要求与智能化管理技术要求。所以，探讨电信计费系统技术的现状，并展望未来的发展趋势，对于促进我国电信行业的发展具有十分重要的意义。

1　电信计费系统技术的现状

电信计费系统是有效保障客户与电信运营商利益的关键基础，是促使电信企业正常运营与快速发展的重要因素，在信息技术高速发展的背景下，电信计费技术的功能不断得到完善，语音、互联网接入等业务的计费方式与计费方法已经逐步得到固定，在技术快速发展、个性化用户需求日益旺盛的新时期，电信计费系统面临着一系列的新问题与新挑战。如今电信计费系统主要根据付费方式不同，将客户划分为预付费和后付费用户，通常情况下，预付费用户主要通过智能网来实现计费，随着电信用户的大幅度增加，智能网计费能力也面临着前所未有的挑战，难以保障电信行业的快速发展，同时也影响着电信行业的市场营销工作；针对后付费客户而言，离线计费系统有着很强的计费能力，并为客户提供多种多样的电信套餐，极大地满足了广大电信消费者的个性化需求，但是却存在着一定的欠费风险，在电信业务不断发展的今天，这种欠费风险也在逐步提升。4G技术的快速发展与广泛应用为电信运营商的发展带来了很大的机遇，传统的电信计费系统技术面临着新问题与新挑战，就增值业务而言，4G技术可以开展即时通信、位置导航与手机电视等新兴业务，若是消费者在一些业务中的消费金额过高，这样就有着很大的欠费风险，电信运营商必要做到实时计费才能有效控制风险。针对客户而言，实时查询和实时接收电信运营商的通知也是极为重要的，这样才能保证客户的利益不得到损害，如今的电信计费系统技术给广大消费者和运营商带来了诸多不便，存在着业务捆绑、周期长和不够灵活的弊端，在很大程度上制约着电信行业的繁荣发展。

2　电信计费系统技术的发展趋势

电信行业历经数十年的发展，语音、互联网接入等业务的计费方法与模式基本固定，由于互联网信息技术的高速发展，在加上4G技术的快速普及，广大消费者的业务需求也变得日益多样化，对现有的电信计费系统技术提出了新的挑战，基于内容价值的计费模式将成为未来电信系统的主要计费方式。随着电信事业的发展，电信计费方式从最初的按资源计费逐步演变为按流量与资源计费，电信运营商绝大部分业务是采取包月等按资源计费的模式，语音、互联网接入等等，然而在4G和互联网服务等新业务中，电信运营商不仅仅要向用户提供通信连接服务，还需要向用户提供音频、视频等多样化的多媒体服务，这些都是传输的内容与信息，如大小一样的两个视频，但是其视觉享受与重要程度存在着一定的差异，这样两个视频的价格就存在差异，同时，消费者在欣赏视频时，能够随时终止服务，这需要如何合理计费呢？通过确认信息和内容价值，采用内容价值与流量的计费模式能够有效解决上述问题。

资费模式不同是内容产品计费与语音业务、传统短信等数据业务计费的主要区别，如今电信运营商可以提供的资费基本模式有以下四类：按时长计费；按事件次数计费；按数据流量总量计费和简单包月计费。如今由于相关技术水平有限，针对数据业务计费而言，主要是对全部IP流量总量计费，还没有完全实现对具体应用和单项业务实施差别化计费，这样就无法向消费者提供“最合适的资费”。一般情况下，按时长计费、按动作次数计费、按数据流量计费和按QoS计费是基于内容价值的主要资费模式，这样的计费模式有着透明、简单和易于理解的显著优势，有利于增强广大消费者的情感体验，是未来一段时期电信计费系统技术的重要发展趋势。