紫 茜，毛冰宇

（中国信息通信研究院，北京　100191）

众所周知，电信计费系统是维护电信运营商与用户利益的重要基础，在某种程度上决定着电信运营商的发展成效，对于增强电信运营商的市场竞争力有着举足轻重的作用。如今，随着4G通信技术的快速发展与广泛应用，国内各大电信运营商都面临着全新的挑战，4G的商业化进程也在逐步加快，再加上业务融合现象的不断涌现，全业务运营已经走入广大人民群众的实际生活，融合计费是如今和未来一段时间电信运营商关心的重点问题，如何创新与完善电信计费系统，促进电信计费系统朝着科学化与合理化的方向发展，是影响电信运营商市场竞争力与综合实力的重要因素，分析与探讨电信计费系统的发展趋势，对促进电信运营企业的繁荣发展具有积极意义。

1　新时期电信计费系统面临的挑战

通信技术的快速发展，极大地满足了广大用户日益增长的服务需求，同时也为电信运营商的发展带来了无限商机，直接推动着我国信息化建设的进程。4G等先进通信技术在各行业的广泛应用，给电信运营商传统电信计费系统带来了不同程度的压力，在4G通信技术的支持下，地图查询、视频通话等新型的增值业务逐步走入广大消费者的日常生活，电信计费系统面临着转型与升级的重大考验。通常情况下，传统电信计费模式与各种业务、营销活动相互捆绑，有着灵活度低、周期长的弊端，已经无法满足消费者日益增长的消费需求，阻碍着电信运营商的健康发展。传统电信计费系统将电信消费者分为两类：即是预付费消费者与后付费消费者，通常采取计费能力较弱的智能网方式针对预付费消费者进行计费，利用计费能力较强的离线计费方法针对后付费消费者进行计费，但是此种计费方法有着较大的风险，在电信业务种类日益增多和增值业务服务快速增加的高速信息化时期，上述两种计费模式都具有一定的缺点，电信计费系统亟待转型升级。

目前电信计费系统有着很多的安全问题，主机运行稳定性不足、安全漏洞难以及时修补、具体操作不合理、系统维护不及时等问题时常出现，这些因素都显著提升了电信计费系统的不安全性。通常情况下，unix系统是电信运营商常用的系统，有着诸多的安全漏洞，如补丁更新速度慢等，一旦发生安全问题，就会导致广大消费者的经济利益受到损害，同时也影响电信运营商的正常运行。

2　电信计费系统的发展趋势

在信息化建设快速推进和电信运营商不断重组的形势下，由此催生的融合效果已经得到电信运营商的重视，这必将成为电信计费系统未来的发展方向。从理论上而言，融合不可能是一个单一的概念，同时在一定程度上体现着未来的计费系统将实现处理业务、服务客户与计费缴费的全面化融合的重要趋势，融合计费将推动着电信事业不断向前发展，在信息化建设进程逐步加快的背景下，电信运营商也在加快融合计费方式的探索，不断创新电信计费方式，为维护广大用户的切身利益与促进电信行业健康发展提供保障。就目前来说，电信计费主要分为两种方式：从相对普遍的观点来说，计费即是处于前端的方式，而处于后端的被称为结算，随着信息化建设的逐步完善，电信产业链也会越来越长，这样就会在很大程度上模糊计费、结算之间的边际，电信运营企业在这一工作中扮演着十分重要的角色，不断优化和改进电信计费模式是电信计费系统未来的重要发展趋势。另外一种融合计费模式主要是终端使用者与广告服务商都是电信运营商的客户，在实际的电信运营中，上述两者会重叠在一块，终端消费者主要获得通讯服务，咨询和信息整合服务是广告服务商获取的主要服务类型，这两者的相同点与不同点会促使电信运营商创新计费模式，后付费方式将逐步得到大部分运营商的认可与青睐。在未来的一段时期，电信运营商要更加明确核心产品，及时关注信息化技术的发展与客户的消费需求变化，促进电信计费系统不断转型升级，切实满足广大用户的消费需求。

3　结束语

随着信息化时代的到来，互联网、4G通信技术已经在各行各业得到了广泛应用，极大地改变了人们的生产生活方式，有效提升了人们的工作效率，为社会经济的发展做出了突出贡献。在通信技术繁荣发展的同时，电信计费系统也面临着前所未有的挑战，多项业务融合计费已经成为未来一段时期电信计费系统的发展趋势，相信在未来的发展道路上，电信计费系统将朝着更加科学化与合理化的方向发展，为社会主义现代化建设创造有利条件。

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