张云

摘 要 医院信息系统是现代医院重要的生产工具，为保障系统硬件平台的正常运行，本文分析了医院环境下常见硬件故障及原因，提出了故障排除模型及管理措施，以最大限度保障医院信息系统正常工作。

【关键词】医院信息系统 硬件平台 故障排除模型

1 引言

随着计算机网络技术的不断发展，信息化已经成为了现代医院管理的重要标志。医院信息系统加快了信息处理过程，优化了就诊流程，提高了医疗效率，是现代医院重要的生产工具。

信息系统的基础是硬件平台，是应用系统功能得以实现的根本，也是应用系统能够发挥效用的前提和保证。硬件平台故障或者运行速度、效率下降时，将影响医疗业务执行、造成负面影响。为保障医疗工作的正常进行，降低因硬件设备性能下降、故障和突发事件所造成的影响，降低故障发生率，缩短故障排除时间。基于某医院硬件平台现状，提出了硬件排除及管理方法。

2 硬件平台常见故障及分析

医院信息系统硬件平台，由小型机、服务器、存储阵列、交换机、网络线路以及众多的桌面终端设备组成。从运维监管系统中查询得到常见的硬件故障包括：小型机的电源、CPU风扇；服务器的风扇、内存；存储阵列的磁盘、电池；电脑的主板、内存、硬盘、显卡、网卡、主机开关；网络的交换机风扇、端口、光纤模块、网络线缆、网络环路；以及其他外部设备：打印机、键盘、鼠标、显示器、读卡器等。

在医院信息系统持续运行和工作环境下，计算机硬件及其设备出现故障，通常有以下原因：