刘利军，肖 兰

（长沙卫生职业学院，湖南 长沙 410100）

近年来，政府陆续出台相关政策，大力扶持医药产业。《关于促进医药产业健康发展的指导意见》《健康中国2030》和《中国制造2025》等文件明确提出：加强技术创新，提高核心竞争能力；加快质量升级，促进绿色安全发展；优化产业结构，提升集约发展水平；发展现代物流，构建医药诚信体系；紧密衔接医改，创造良好市场环境；深化对外合作，拓展国际发展空间；培育新兴业态，推动产业智能发展。这为医药产业特色发展提供了强有力的制度保障。

通过检索教育厅招生网站、湖南省高职院校网站信息发现，湖南省设有药品技术与服务专业群的高职院校有15所，但专业特色不明显，同质化现象较严重。因此，高职教育急需建设一个药品技术与服务示范特色专业群，引领全省药品技术与服务专业群发展，满足湖南省药品制造服务产业人才需求。

1 调研目的与内容

1.1 调研目的

了解医药产业行业、用人单位对药品技术与服务专业群人才需求和兄弟院校相关专业人才培养情况，为制订药品技术与服务示范特色专业群建设方案提供依据。

1.2 调研内容

行业企业对大专药品技术与服务专业群人才的需求，用人单位对我院药品技术与服务专业群人才培养及课程设置的建议，兄弟院校相关专业建设与人才培养情况。

2 行业现状与分析

2.1 医药产业现状与发展动态分析

现阶段湖南省医药产业行业竞争优势明显，结构调整成效显著，企业规模不断壮大，品牌产品也脱颖而出。在规模格局上，“一园五区一带”（浏阳生物医药园，长沙麓谷科技园及湘北、湘南、湘东、西部中药谷集聚区，长沙生物医药技术科技带）集中发展；在工业发展领域，长沙的九芝堂、株洲的妇科千金片等成为家喻户晓的知名品牌。

同时，湖南省人民政府也高度重视医药产业的发展，在《关于促进医药产业健康发展的实施意见》中要求，到2020年，湖南省医药产业产值年均增长15%以上，主营业务收入突破2 000亿元，综合实力跻身全国十强，建成我国重要的现代医药及医疗器械研发制造基地。这为高职药品技术与服务专业群提供了广阔的发展空间。

2.2 行业现状与动态分析

湖南省目前共有15所院校开设了高职药品技术与服务相关专业，大多为药学、中药学专业。长沙市目前仅有湖南食品药品职业学院、长沙卫生职业学院、湖南科技职业学院3所院校开设了药品技术与服务相关专业，办学情况见表1。

表1 长沙市高职药品技术与服务相关专业办学情况

药品技术与服务专业群定位一般遵循“厚基础”和“宽口径”的原则，培养的学生就业范围较广。药品生产技术专业学生主要就业于制药企业、饮片公司，从事生产、质检、质控工作，药品经营与管理专业学生主要就业于医药公司，从事药品营销、流通、仓储工作，药品服务与管理专业学生主要就业于医院中/西药房、社会药店、乡镇卫生服务机构，从事药品营销、药学服务工作。

2.3 从业人员需求分析

综合湖南省卫生厅人才交流服务中心近3年医药卫生人才专场交流会和药品技术与服务专业群人才专场招聘会举办情况，发现招聘单位近300家，提供职位近500个，招聘2 000人以上。

按照新版《药品生产企业管理规范》《药品经营企业管理规范》的要求，如按每家企业每年需两名药品技术与服务专业群人员预计，湖南省每年药品技术与服务专业群人员需求量至少为3万。表明目前湖南省药品技术与服务专业群技能型人才供应缺口较大，药品技术与服务专业群毕业生具有广阔的就业市场。

2.4 毕业生就业分析

目前，药品技术与服务专业群毕业生主要就业于社会药房、医药公司、制药企业和医院，从事各类药物生产、质量保证或质量控制、处方调配、指导合理用药及药品销售等方面工作。调研显示，社会药房最受药品技术与服务专业群毕业生欢迎；药厂对药品技术与服务专业群毕业生的需求也较大，但对能力要求更高；医院门槛最高，但不排斥优秀毕业生。

近3年，我院20%的药品技术与服务专业群毕业生就业于医院药房，主要从事处方调剂工作，也有少数毕业生从事静脉配置工作；50%的就业于零售药店，主要从事药品营销工作，有少数毕业生从事采购工作；15%的就业于医药公司，从事质管、仓储、销售、商务工作；8%的就业于制药企业、研究所，从事生产、质检、采购、实验助理等工作；7%的就业于非医药行业单位，如保健品、医疗机械、服饰、食品、电子产业等，见图1。

图1 近3年我院药学系毕业生就业分布图

3 结论

3.1 专业人才需求预测

湖南省医药产业的快速发展与优化升级，对技术技能型人才需求量较大，按照湖南省到2020年医药产业力争实现主营业务收入突破2 000亿元的规划，结合代表性企业调研数据，预计湖南省未来3年医药产业药品制造类人才需求将达5万，其中高职人才需求约2万，医药营销等服务人才需求将达10万，其中高职人才需求约4万。

近3年湖南省各高职院校药品技术与服务专业群毕业生主要从事一线生产、在线检测、简单用药咨询等方面工作，3年后则多从事质控、质管、用药指导等方面工作。

3.2 用人单位对高职毕业生职业能力与素质要求

调研数据显示，用人单位对人才的需求与高职院校已培养的人才之间仍有较大差距。在能力需求上，用人单位侧重于药品质量分析能力、药品调配操作能力、处方审核能力、合理用药指导能力、药品分类陈列能力、药品销售技巧等职业能力。在素质需求上，用人单位侧重于踏实肯干、主动思考、自我归属感强、团队意识强、遵守规章制度、自我调适能力强等职业素养。

4 行业专家意见与建议

4.1 课程设置方面

调研结果显示，高职学生自我调适能力较差，不利于职业发展。专家认为，人文素质培养非常关键，建议加强人文课程教学。

创新学习、全面发展是时代发展的需要。在课程设置方面，对于拓展模块课程，专家建议增设美术、APP制作等方面课程，挖掘学生潜能。

专业课程设置要紧跟社会需求，轻化学，重与临床相关的知识与药物学习，注重基础化、简单化，同时与执业药师资格考试对接。

4.2 教学方面

针对教学内容，根据药品技术与服务专业实践性强的特点，建议在教学过程中增加相关实训项目，如处方分析（不合理处方点评）、用药指导以及合理用药宣传方案的制订、药物推荐方案的制订、药学服务推广实训等项目。

针对教学方式，药品技术与服务专业要求学生掌握基本的自我药疗指导及常见药品的理化性质、剂型特点、药理作用、保管养护、合法购销等方面知识。专业教学理论知识多且与临床联系密切，为提高学生学习积极性，可利用现代化信息手段，进行趣味化教学，如翻转课堂、微课、慕课等。同时，在教学设计上，增加阅读说明书、药理知识比赛等竞赛环节。

5 讨论

5.1 人才培养模式

根据药品技术与服务专业实践性强的特点，学院在“校企合作、工学交替、能力递进”的基础上，确定药学、药品服务与管理专业采取订单式培养模式，中药学专业采取现代学徒制培养模式。在学生一年级时，举办企业文化宣传、岗位能力要求方面的讲座，配合见习，提高学生职业意识；针对专业就业方向广泛的特点，在第二学年，校企合作对学生进行分方向培养，如药学服务方向（医疗机构的药品调剂、医药公司的药品销售），药品质管方向（制药企业的生产和质检、医药公司的质控与质管），中药学方向（中药的生产、加工、经营、使用）。在培养过程中，与实习基地深入合作，注重给学生传授的基础知识的实用性，加强现场教学，编写校本教材，把企业生产经营案例、药品管理法规应用案例引入课堂。同时，注重实训教学，将理论与实践相结合，一年级主要进行医学、药学基础知识学习以及人文素质培养；二年级从制剂、药物使用、药物分析、中药鉴定、中药炮制等专项技能培养逐步过渡到药品生产、药品检验、药学服务、中药使用等综合技能培养，提升职业能力；三年级进入企业顶岗实习10个月，实习结束后返校进行毕业设计并参加毕业答辩，将理论与实践相结合，为就业打下坚实的基础。

学院除培养药品技术与服务专业群学生动手能力和职业能力外，还应加强校企合作，定期针对医疗机构药房岗位，开展处方审方、处方调剂等常规技能培训和竞赛；针对销售岗位，组织GSP管理、市场调查、品种采购、广告管理等技巧培训和竞赛；针对药学服务岗位，开展角色扮演等活动；针对生产、质检、质管岗位，开展GMP应用见习活动等，以提高学生专业能力和竞争能力，使专业教学内容与职业标准对接。

5.2 课程体系建设

根据学院专业培养定位和用人单位的需求设置课程体系。用人单位对人才的需求主要表现在技能和素质方面。技能方面，要求化学基础扎实，掌握常用药物的理化性质、常用剂型的特点及贮存要点，定量计算能力、用药指导能力强，会使用常见剂型的仪器和设备进行制剂制备及基本检查和含量测定，能灵活运用专业知识。素质方面，要求加强学生人文素质培养及自我管理训练。

综合用人单位的需求，对课程设置提出以下建议：以校企合作为基础，构建专业群“岗证课”对接的模块化课程体系。以“岗证课”对接理念为指导，按照“底层共享、中层分立、高层互选”原则，校企共同开发专业群“人文素质+专业群基础能力+专业核心能力+职业拓展能力”的模块化课程体系。

5.3 师资队伍建设

医药改革的深入，新版《药品生产企业管理规范》《药品经营企业管理规范》的逐步实施，电子商务的开展，医院药品零差价政策的落实，静脉配置中心的设置，智能化设备的应用，在一定程度上给药学工作人员带来了一定的挑战，高职院校师资队伍应新技术、新法规的要求，与时俱进。

目前，高职院校师资主要存在以下问题：教学内容方面，脱离职业岗位，纸上谈兵；实践教学方面，疏于对实训教师能力的培养。因此，学院应加强师资队伍建设，通过医院进修、参加行业协会、开展行业研究等方式，提高教师专业技能；采用“校内教师走出去，校外专家走进来”的合作模式，引进药品营销、药品质管领域的技术骨干、执业药师，充实师资队伍。培养双师型教师，以提高教学质量。

同时，在实践教学方面，注重实训教师能力的提升。通过鼓励教师到国内对口专业的示范职业院校进修，与企业合作开展项目教学，变传统验证式、固定式实训为开放式、仿真式实训，提高自身教学水平与学生运用专业知识解决实际问题能力。

5.4 实训条件建设

在现有实训条件的基础上，为确保每位学生都有动手机会，拟扩建药物制剂、药物分析实验室，新建模拟销售实训室，提高学生专业技能。在课堂教学中引入药品管理、用药指导模拟软件，在仿真条件下，进行药品经营、质量管理、药学服务等技能训练。

将制剂室、药品分析室改造为理实一体化教室，使教学做一体化。引进微课、慕课、精品课程等优质教学资源，使线上线下教学相结合，提高学生学习积极性与灵活性。此外，加强校企合作，共建实训室，如医药公司的物流配送实训室、医院的药品调剂实训室、药店的药学服务实训室等。