肖飞

我以为，西湖对外界的阻隔拆除，不是西湖融入了城市，而是城市融入了西湖。

2002年10月，西湖景区实现24小时免费开放，成为全国第一个免费开放的5A级景区。他们通过外延式发展，旅游的收入非但没有减少，营利的结构更趋合理。如今回过头来看，这一举措的真正意义恐怕不只是局限在“小旅游”上，其对杭州这座城市发展全域旅游的贡献不可小觑。

1972年，美国总统尼克松访问中国。上海公报签署前，尼克松顺道去了杭州，由周恩来总理作陪游览了西湖和城市。离杭前，有记者问总统对杭州的印象，总统的评价是，美丽的西湖，破烂的城市。这句话是不是尼克松说的，一直争论不休。其实，当时中国的城市，有哪个不是百废待兴？能基本满足生活的功能性需求就已不错，何谈美丽？1980年代，我常去杭州，从街容街貌上看，说“破烂”过了头，但说破旧不为过。除了环绕西湖的湖滨路以及延安路和解放路外，很少有标志性建筑。后来数年，杭州城逐步走向现代，但依然和西湖不相匹配，因为西湖实在太美，如同丽人西子，稍逊一点的男子在她面前都会自惭形秽。直到西湖的封闭被打破，城市才真正美丽起来。从此，城市和西湖像是一对形影不离的恋人，珠联璧合。

我以为，西湖对外界的阻隔拆除，不是西湖融入了城市，而是城市融入了西湖。杭州城在后来的发展中，不是一味地去模仿别的城市，而是在模仿西湖，他们按照西湖的美学理念一点点地美化，精细地打造。短短数年，西湖之美便延伸到城市的每一个细节，每一个物质形态，每一处空间，让城市具有了西湖的风情。当这样的“西湖标准”从六十平方公里的景区放大至整个杭州，人们深切地感受到，杭州的好不仅在于美景和现代化，更在于这座城市以人为本的理念。一座“精致、和谐、大气、开放”的世界名城，正渐行渐近。这就是旅游的力量，正是李克强总理在2018年3月5日作政府工作报告中提出要大力发展全域旅游的根源所在。一定意义上说，没有西湖对这座城的美学推动，城市之美便很难做到。

旅游是实用美学、生活美学、行为美学的有力推动者和引领者。改革开放之初，旅游星级酒店业横空出世，北京的国际饭店、南京的金陵饭店彻底颠覆了人们对住宿业的认知，带动了全国所有招待所的转型，并将这种提升延伸到几乎所有的服务行业。2015年，旅游行业的“厕所革命”，中国的旅游厕所进入国际先进的行列，超过许多发达国家的标准。重要的是，不少地方干脆用旅游景区的厕所评定标准改造城乡公厕，软硬件快速提升。在2018年全国两会上，黑龙江代表团举行“媒体开放日”活动，黑龙江省委书记张庆伟说“要把旅游当作一个整体，旅游要搞好，反映一个地区文明等各方面，不是简单一件事。”“一个整体”，就是要按照发展旅游的理念建设地区的整体文明。全域旅游不是指未来要建更多的景点，而是要按照旅游的标准来精细化地建设与发展，从只注重功能，进步为功能加美化，让整个城乡都景区化、旅游化。人们走到城乡的每一个角落，都景色宜人，享受迎面而来的多彩的人文之美、人性之美。

当下，游客的品位越来越高，不只是冲着景点而去，更希望深入地体验一个地方的生活品质，在一个陌生的地方感受到有呼吸的生活。到了厦门鼓浪屿，不只是去看海边的风景，更要在晚上聆听一座座窗户下飘出的琴声，在风和日丽的蓝天下去看艺术馆里新布置的展出，那些琴声和展览某种程度上比景点更能打动人。当我们徜徉在繁华的街道上，行走在乡间的田埂上，更喜欢看每家的阳台上那一株株盛开的鲜花。你在看着路上的风景，而你却已经成为别人的风景。这就是旅游的境界，会深深地打动每一个游客。

人们之所以喜欢旅游，有几个重要的因素。到一个陌生的地方去，感受那里不同于自己生活地的风情；希望那里的美是唯一的，不刻意，是一种自然的流露，这让我自在；那里的品质是高级的，不是表现为奢华，而是一种气度，一种精细，一种雅致。这些方面，杭州做到了，一个茶馆、一间幼儿园、一个老人护理院，都可以十分风雅，都可以让有这方面意趣的人找到自己心中最好的景点。（作者为江苏省旅游学会执行会长）