上海市质量监督检验技术研究院 宋子珺 肖建芳 姜健俊 朱杨苏 陈静茹

随着电子商务的快速发展，网购产品的质量问题成为人们关注的焦点。玩具作为电子商务平台在售的热销产品之一，同其他产品一样，如果缺少有效的质量监管机制就容易出现大量不合格产品。

网购玩具质量现状

据统计，2013年、2014年、2015年、2017年我国在电子商务平台销售的玩具产品合格率分别为29.7%、86.8%、96.3%、82.5%。而相应年份国家监督抽查的产品合格率分别为96.9%、98.3%、96.0%、95.5%，保持在95%以上，十分稳定。可以看出，网销玩具的产品合格率多数年份低于国家监督抽查的产品合格率，特别是2017年的电商玩具质量调查是在新版GB 6675实施后首次进行的，合格率只有82.5%，这说明网销的玩具质量状况并不理想。

不合格的水晶弹珠为小零件且x、y、z方向膨胀百分比分别达260.0%、258.4%和256.1%

新版国家玩具质量标准GB6675系列（包括GB 6675.1-2014《玩具安全 第1部分：基本规范》；GB 6675.2-2014《玩具安全 第2部分：机械与物理性能》；GB 6675.3-2014《玩具安全 第3部分：易燃性能》及GB 6675.4-2014《玩具安全 第4部分：特定元素的迁移》等）于2016年1月1日开始实施。2017年下半年进行的电子商务监督抽查为新版GB6675系列标准实施后的首次监督抽查。相比于2015年抽查了24家企业生产的27批次产品，产品仅为毛绒布制玩具，不合格项目为毛球，2017年电子商务监督抽查范围更广，批次更多，不合格项目也更多，因此本文着重分析2017年电子商务监督抽查结果。

电商不合格玩具原因分析

2017年电子商务监督抽查涉及塑胶玩具、弹射玩具及毛绒布制玩具三大类玩具。……