文_王顼 张照娣

贵阳市观山湖区在开展“文明在行动 · 满意在贵州”活动中，直击难点、痛点问题，不断提高城市综合管理水平，实现了公共服务质量、国民素质和社会文明程度的显著提升，为全区群众营造出更加干净、整洁、舒适的宜居环境。

今年以来，贵阳市观山湖区紧紧围绕“文明在行动·满意在贵州”活动的各项目标任务，强化城乡基础设施建设，不断提高城市综合管理水平，实现了公共服务质量、国民素质和社会文明程度的显著提升。在文明创建过程中，观山湖区直击难点、痛点，上下一心，迅速行动，亮点频出。

打造“示范街”以点带面强管理

走进观山湖区，整洁的街道、靓丽的绿化和高耸的大楼映入眼帘。说到观山湖的市容环境，生活在这里的市民大都竖起大拇指连连称赞。

“为持续巩固提升城市环境卫生、市容秩序、绿化管理等工作，我们按照‘以点带面，以面带全’的工作思路，形成了以区政府集中统筹，区文明办协调、区城管局和市场监管局指导，社区具体实施的‘三级联动’工作机制，在全区范围内打造了多条‘门前三包’管理示范街。”观山湖区创建办负责人杨滟匀介绍，在示范街的日常管理工作中，积极推进“互联网+”工作方式，创新实现了智慧城管“门前三包”新的管理模式。

观山湖区利用已建成的数据交互平台，采用移动互联网技术，打造“监管部门”“经营户”“广大市民”三位一体的交互平台，有效实现了线上线下、现场执法、群众监督、全程监控的目标。……