安徽合肥市侯店小学 何 峰

小学五、六年级通常被称作小学高年段。小学高年段师生沟通就是指义务教育阶段的小学五、六年级师生运用语言和非语言符号系统进行信息（含思想、观念、动作等）交流，运用合理协调方式形成共识或达成理解的人际沟通过程。而小学高年段的学生心理及情感有其成长阶段的特殊性，是学生成长过程中比较难管难教的时期，教师如果能懂得学生的需求,学会引导学生与自己沟通,师生才能彼此友爱,相互理解,才能让学生从内心接受教育，真正发挥教育效能。

一、小学高年段学生心理及情感发展特点

生物学意义上的青春期始于我国的小学高年段，学生在此年龄段会经历身心的巨大改变，而小学教育及师生沟通中必然要直面这一变化。小学高年段学生心理及情感发展具有以下特点：

1.情感在认知学习中具有举足轻重的作用

小学高年段学生情感成了记忆和学习的关键部分，学生在学习过程中如与积极情感相伴随，就会怀有兴趣、成就感、征服欲等积极感受并投入到学习中去。在教育实践中，当学生学习效果差时，教师一般会尝试反复讲解或者布置大量练习的做法帮助学生巩固知识，但这种做法并不能保证学生一定能掌握这些知识。有经验的教师则会非常重视解决学生在学习上的情感障碍，调动学生的兴趣，以唤醒积极情绪来促其学习。

2.人际交往中存在易“过敏”现象

小学高年段学生在人际交往中表现为情感用事，容易受情感所控制，遇事反应有时可能很剧烈，较为敏感。这是由于认知能力尚未成熟，且缺乏理性判断，易情绪化，加上自控能力和处理事情的能力不够造成的。在小学高年级，学生错误理解教师的某句话甚至某个眼神而造成误会的事情也经常发生。教育工作者对青少年的过激反应应该适当宽容，教会他们学习管理自己情绪的方法和策略，而不是不加分辨地进行道德评判。

二、小学高年段师生沟通的特点

小学高年段的学生在情感与人际交往中有其成长阶段的特殊性，师生沟通的意义更为重要。小学高年段师生沟通不畅，不仅会在一定程度上影响学生的学习成绩，还会影响学生的身心健康。因此，小学高年段的师生沟通既具有其他年段师生沟通的共同特征，又具有其他年段所不具有的独有特征。

1.语言仍是主要的交流方式

在师生交往过程中，语言沟通是运用得最广泛的形式，主要包括口头语言和书面语言的沟通。教师和学生进行交流时，主要通过面对面谈话、开展班级活动、书信、网络等语言沟通途径来相互了解，增进师生间的感情和拉近彼此间的距离。教师在与学生进行语言沟通时，同样的话语，声调、语气不同，则可以表达截然不同的意思。因此，语言交流在师生沟通中起着不可替代的作用。

2.以情感、态度和观点交流为主要内容

师生沟通不仅包括教师在进行教学活动时向学生传递知识，还包括教师利用课余时间与学生进行情感、态度和观点的交流。师生双方在进行交流时，可以通过信息的传递，对彼此的心理和行为产生影响，这种影响产生的结果可能会使双方的情感、态度等发生改变。所以，教师在与学生交流时，应相信自己有能力影响学生，在日常教与学中用积极的思想去感染学生。

3.有选择性地与教师沟通，具有较强的自我保护意识

小学高年段的学生处于小学的最后一个时期，是学生由儿童期向少年期的过渡阶段。这一阶段的学生既具有儿童期学生的特点，又具有少年期学生的一些特征。一方面他们对教师有一定依附性，很多事情需要教师的帮助；另一方面，他们又存在叛逆心理，希望自己独立，想摆脱教师和家长的控制。在师生沟通方面，他们很愿意与教师进行沟通的内容仅限于那些无关紧要的话题，对于自己的心里话，不会轻易向教师倾诉，往往更倾向于向自己信任的同学或朋友倾诉，具有较强的自我保护意识。

三、现阶段小学高年段师生沟通存在的问题

1.沟通次数减少，效果变差

小学低年级属于学生的习惯养成时期，在师生沟通过程中教师处于主体地位，学生对教师的建议能够较好地接受。到了小学高年级，学生个性逐渐变强，处于自我意识的“膨胀期”，简单的说教式沟通难以让学生真心接受，必须通过经常性的耐心谈心才有可能获取学生的信任。而教师每天忙于教学等日常事务，空闲时间非常有限。教师在有限的时间里与学生交流的话题又主要是学习，生活、情感方面相对较少，这使得师生之间的沟通次数减少，沟通效果变差，信任感降低。

2.沟通方式单向性及简单化

从目前的教育现状来看，师生沟通方式比较单一，仍以说教批评为主。而高年段的学生自尊心强，对个人形象越来越注重，一些教师有时会忽视学生的这些特点，在批评学生时不仅直接说，还会在全班同学或其他教师面前不留情面地进行批评，严重伤害学生的自尊心。同时，教师在师生沟通过程中往往会忽视学生内心的真实感受，只注重向学生传递自身所要表达的信息、情感、思想，不注重收集学生的反应和态度，从而导致师生沟通不畅。

3.沟通内容与对象的偏狭性

不论是课堂教学，还是课外教学，教师很乐意指导学生在学习中遇到的难题以及存在的问题，对于情感生活方面的关注度较低。而小学高年段学生身心发展正处在由幼稚趋向成熟，由依赖趋向独立的半幼稚半成熟的过渡时期，在人际交往中，往往偏重于情感而分不清是非，自尊心进一步增强，自主性要求日趋强烈，他们更多渴望的是情感上的交流与认同，导致学生对教师信任不够，不愿意向教师敞开心扉。此外，在师生沟通方面，教师的沟通对象趋向两极化，教师对个别优秀生与个别后进生关注度较高，而处于两者之间的学生容易被教师忽略，关注度较低。

四、小学高年段师生沟通存在问题的原因

1.教师工作任务繁重，缺乏沟通技巧

在小学教育教学中，大多数教师都身兼数课，他们没有太多时间和精力与学生沟通，而且大多数教师不了解学生心理，缺乏沟通技巧，师生沟通的效果自然不会好。师生之间的沟通时间少，沟通时又缺乏技巧，当学生出现一些问题或学生之间发生冲突时，教师很容易凭主观臆断简单处理，长此以往，对师生沟通必然造成负面影响。

2.学生年龄不断增长，自我意识与独立性不断增强

小学阶段的师生关系是呈波浪式发展态势。低年级学生对教师是绝对崇拜和服从的，在行为上表现为与教师十分亲近，在生活和学习上碰到困难和问题时，很愿意向教师诉说，对教师充满了信任。但随着年龄的增长，特别是到了五、六年级，学生的独立性逐渐增强，很多学生想摆脱之前对教师的那种依赖，挣脱教师的束缚，他们更愿意把内心真实的想法说给同伴或同学听，而不愿意向教师倾诉。这正是高年段师生沟通不同于其他年段的表现，也是造成师生沟通存在问题的原因之一。

3.应试教育的压力，教师关注点聚焦于学习成绩

小学高年段的学生，特别是六年级学生，正处于小升初的特殊阶段，学生受到小升初的择校压力。家长希望自己的孩子上最好的初中，学校为了本校名誉而更为重视学生的学习成绩，从而将这种压力传递给了教师。这就导致教师在平常的教学中也更加重视学生的学习成绩，与学生沟通时，话题基本上都围绕着学习成绩展开，忽视对学生生活和情感的关心。

4.学生性格与性别的差异，使得师生沟通交往存有障碍

学生的性格因素也是影响师生沟通的一个重要原因。性格外向、开朗的学生更乐于而且擅长与教师沟通交流，性格比较内向、安静的学生则不喜欢主动与教师交流沟通，教学任务本来就繁重的教师很难顾及所有的学生，这使得内向的学生很容易成为教师沟通时忽略的对象。学生的性别因素同样是影响师生沟通的重要原因。女生在沟通表达能力上大多优于男生，表现在交往能力上同样如此。通过平时观察可以发现，女生在课堂上回答问题要比男生更为活跃，课下与教师交流的频次也远远高于男生，而且这种情况高年段比中低年段表现更为明显。

五、解决小学高年段师生沟通障碍的对策与建议

1.提高教师职业道德修养，树立正确的师生观

教师要与学生建立和谐的沟通关系，除了要提高知识素养外，高尚的道德修养对改善师生关系同样重要。教师不仅要将关心、爱护学生落到实处，以高尚的职业道德来对待每一个学生，让学生能够感受到教师对他们的关爱。还要学会尊重学生，建立和谐的师生观。小学高年段的学生不再像低年段学生那样对教师毕恭毕敬，他们希望教师能尊重自己。所以，民主平等的师生关系有助于培养师生间的情感，营造和谐轻松的沟通氛围。师生之间感情融洽，相互尊重理解，对构建和谐的沟通关系有着巨大的推动作用。

2.拉近与学生的距离，建立良好的情感关系

教师要与学生建立良好的情感关系，一定要走进学生的心灵，拉近与学生的距离，积极主动地与学生进行沟通。师生之间的信任是构建和谐、健康沟通关系的基础。课余时间，教师可以多在班级里逗留，以朋友的角色主动与学生沟通，学生有疑惑不解的问题，教师要及时给予学生帮助。无论课堂内外，教师主动走近学生，去理解、关心他们，与他们真诚地沟通，就会逐渐拉近师生心灵之间的距离。随着时间的推移，师生一定会慢慢建立起友谊和信任。

3.讲究沟通的艺术，提高师生沟通的效果

教师如果对沟通技巧不了解、不重视，一味采用自己认为对的沟通方式来与学生进行沟通，必然会出现一些沟通问题。教师可以从以下几方面提高沟通技巧：第一，提高语言表达的技巧。在与高年段学生沟通交流时，教师最好不要使用命令或威胁等生硬口气来对学生说话，在批评教育学生时尽量采用委婉、幽默的方式，保持语言的弹性、柔性，这对融洽师生关系，提升沟通效果大有裨益。第二，重视运用非语言的沟通技巧。非语言沟通主要包括表情、态势语等。高年段学生处于敏感叛逆期，希望得到教师的认同，教师如能正确、灵活地运用这些非语言的沟通技巧，将有助于沟通交流。例如，教师在与学生交流时，身体向前微倾，则表明你在专注倾听并表达对学生的尊重；轻拍学生的肩膀，说明是你对学生的一种鼓励，并会让学生感觉到你与他是很亲近的；环抱双臂则容易给人一种拒绝、防御的感觉，慎用。第三，学会认真聆听。善于倾听的人总是在交际中受欢迎，善于倾听的教师也一定受学生欢迎。教师在与学生交谈时认真聆听，可以准确了解学生的真实情况和想法，这对更好地理解学生，拉近师生距离有很好的作用。第四，交流方式多样化。对于高年段学生来说，师生交流除了选择面对面与教师沟通外，他们有时更愿意选择网络、书信或电话等间接方式进行沟通，一方面可以避免直面时的尴尬，另一方面还可以照顾到高年段学生自尊心强的特点。♪