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企业与公益

2018-03-09徐菁

中国经济报告 2017年12期
关键词:B型眼镜商业

徐菁

商业和公益并不是必然的矛盾对立体,二者的完美结合变得越来越重要

在典上,对“公益”的定义是“公共利益事业的简称,为人民服务的一种通俗讲法”。但我更愿意把“公益”理解为建设一个共同的美好世界的愿景和目标。因此每一个人、每一个企业、每一个组织都与公益息息相关。

如今,中国已成功跃居世界第二大经济体,中国企业也即将迎来新的时代。经济的飞速发展,给我们的生活带来很多美好的变化,但同时也造成了生态破坏、环境污染、食品安全等一系列社会问题。一些企业一味追逐利润最大化,无底线地控制生产和运营成本,将社会成本、安全成本和环境成本转嫁给消费者、员工、社区以及我们赖以生存的地球。另一些企业却一直将消费者福祉、员工福利以及环境可持续等放在首位,有效管理价值链,在提供品质产品及服务的同时对社会产生积极的影响。如此说来,商业和公益并不是必然的矛盾对立体。

事实上,许多伟大企业的案例启示我们,唯有将造福于人类、造福于世界的目标纳入其使命,才能实现真正的可持续发展。那么,企业如何做好公益呢?我们不妨从企业做公益的几种形式上寻找答案。

战略性CSR企业

企业社会责任(CSR,CorporateSocial Responsibility),是指企业在创造利润、对股东承担责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。CSR的概念最早诞生在欧美,如今已在全世界广泛推广,很多上市公司、国有企业每年都要出企业社会责任报告。早期的CSR,只是企业品牌建设的一种方式,跟主业没有直接关系,甚至会大相径庭。随着时间的推移,越来越多的企业意识到将CSR和企业自身发展相融合的重要性,并将CSR纳入到战略层面。

社会企业

社会企业,不同于纯粹的商业企业,亦不是一般的社会服务,社会企业以解决社会问题为主要责任,同时对利润、资产分配有一定限制。社会企业并没有一个广泛公认的定义,不同国家也有不同的认证标准。但是,用商业手段解决社会问题,是广为传播的社会企业的内涵。在中国,越来越多的社会企业针对社会痛点提供解决方案,并获得了良好的商业回报。

残友集团,2012年获得英国社会企业大奖。其创始人郑卫宁坐着轮椅做公益,创办残友的目的就是希望引领残障人士在高科技领域实现就业。因此,残友集团从基层员工到技术骨干直至管理层,95%以上为残障人士,致力于解决残障人士就业这一社会问题,将社会民生与新产业发展融为一体。

绿康医养集团也是一家社会企业。从2005年开始,绿康瞄准特殊群体养老市场,给社会失能失智老人提供照护、基本医疗、老年康复、护理及临终关怀等服务,形成了养老的“绿康模式”。好的商业模式吸引社会投资,绿康快速做大,继而覆盖更多需要服务的群体,真正满足了特殊群体养老这一社会需求。

B型企业

B型企业认证体系(B CorporationCertification)由非营利机构B Lab推出,旨在重新定义商业领域的成功——让所有企业“运用商业之效力,打造美好之世界”,在社会与环境绩效上以高标准要求企业,不仅要让企业成为“不断成长与反思的好企业”,更要成为“为了更好的世界而存在的企业”。与社会企业不同的是,B型企业对利润分配没有限制,是“营利”与社会目的兼备的公益企业。

美国眼镜商Warby Parker是一个典型的B型企业。美国国家视力保护计划协会将眼镜的平均价格定在263美元,昂贵的售价背后是低廉的成本。Warby Parker通过整合与优化供应链,砍去不必要的中间成本,将眼镜售价降低至100美元以下,打破高价垄断局面,让优质眼镜惠及更多人群。Warby Parker也是全球少数实现碳中和的眼镜公司之一,确保了产业的環保性。它与非营利机构合作,确保代工厂工人拥有安全的工作环境和合理的薪酬福利,保障了生产的道德性。每卖出一副眼镜,Warby Parker就向有需要的人捐出一副眼镜,用这种模式绑定商业与公益。时尚美观、质量上乘、自带公益正能量的Warby Parker引来知名设计师免费设计、明星免费代言,在消费者中口碑更佳,获利后继续反哺社会,积极从事公益活动,形成良性循环。

总结

以上介绍的企业做公益的三种形式,都在不同程度上同时实现了社会价值和财务价值。未来,随着中国消费升级,消费者将更为关注企业的行为。尤其是年轻的消费群体更加注重公平、透明、诚信的消费权利,如果企业不能与消费者进行诚信透明的沟通,不能以健康可持续的商业模式来运作,将遇到极大的挑战。

因此,未来的企业,唯有真正为消费者提供价值,为社会谋取福祉,才能实现可持续发展和长足的增长。人们在寻找,未来的商业方向是什么?人们也在寻找,未来公益的方向在哪里?然而,公益和商业,从来不是泾渭分明的两个领域。在此,中间地带变得越来越重要,商业和公益完美结合,应该成为越来越多的企业未来追求的方向。endprint

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