做生意，方法很重要，许多看来不易成交的生意，只要方法对路便可促成

采用“二选其一”的技巧

当顾客一再出现购买信号，却又拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。比如，可对顾客说：“请问您要那件浅灰色的衣服还是银白色的衣服呢？”或是说：“请问是星期二还是星期三送到您家？”此种“二选其一”的问话技巧，让顾客选中一个，其实就是卖家帮买家拿了主意，买家要下决心购买了。

许多顾客即使有意购买，也不喜欢迅速掏钱，总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时，聪明的卖家就要改变策略，暂时不谈生意的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样，商定交货日期等，一旦上述问题解决，东西也就卖出去了。

利用“怕买不到”心理，欲擒故纵

人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。经营者可利用这种“怕买不到”的心理来促成订单。比如，可对顾客说：“这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，您不买就没有了。”或说：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，以后就没有这种折扣价了。”

有时还得动个心眼，来一次“欲擒故纵”。有些顾客天生优柔寡断，这些人虽然对商品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不做决定。这时，卖家不妨故意收拾东西，做出要离开的样子。这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决心。

先买一点试用看看

顾客想要购买，可又对产品没有信心时，可建议对方先买一点试用看看。只要商家对产品有信心，对方试用满意之后，就可能购买了。……