林月晃

沟通在人与人相处的过程中承担着主要角色，是拉近彼此距离的重要纽带。小学班主任作为班级的管理者更是学生学习生涯开端的引路人。掌握好沟通艺术有助于提高班主任班级管理的效率以及更好地引导学生养成良好的学习方式、塑造正确的人生观、世界观、价值观。因此，本文将从以下几个方面探讨班主任在班级管理过程中该如何注意沟通的有效性：

一、关心学生，赢得学生信任

小学班主任与科任老师在学生的学习生涯中担任着不同的角色，班主任除了要关心学生的学习成绩，更要关心学生学习过程中的生活状态。那班主任应该如何有效地获取学生最新的生活状态呢？倘若班主任仍然停滞在以往凭借自身威严方式去获取学生生活的情况，那么，班主任将无法真实地了解学生的生活状态以及内心感受。这对班主任及时帮助学生解决生活问题，疏导消极的内心想法是无济于事的，严重的可能会适得其反，更加拉开了班主任与学生的心里距离。因此，班主任应摒弃传统依靠威严来管理学生，而应在日常生活中多加关心学生，积极和学生进行交流，想学生之所想，解学生之所惑，与学生打成一片。比如：班主任在日常巡视过程中，如果发现有学生当日的精神状态相对萎靡，此时不应急着当众批评学生，而是要以学生的角度去考虑问题，主动前去询问是否身体不舒服，或者遇到了什么困难；再者，如果学生能主动去找班主任倾诉内心困惑，寻求帮助，班主任应放下手头工作，全神贯注地聆听学生的表述，适当的时侯给予回应，让学生感受到班主任是尊重他们、重视他们的。这样才能成为学生心目中值得信任和依靠的朋友，这有助于更好地深入学生的内心世界，真实了解到学生的思想状况，并及时帮助学生解决困惑。

二、宽容学生，缩短师生距离

俗话说：“人无完人”，每个人不可避免的都会犯错，但最重要的是犯错之后能够从中吸取教训，并在以后的生活过程中加以避免。对于处在小学阶段的学生，他们在校生活中也会犯这样或那样的错误。此时，作为他们人生道路上的启蒙者——班主任，应该要以一颗包容的心态去对待学生所犯的错误，帮助、引领学生共同分析此次错误发生的原因是什么，在未来要怎么避免；而不是一味地指责学生、对学生进行处罚。处罚学生可能在短时间内对学生不再犯相同的错误有一定的效果，但是这并不能在学生以后的成长过程中起到一个好的引导作用，也不利于師生距离的拉近。因此，宽容学生所犯的错误，对学生犯的错误耐心地进行教导，是班主任拉近与学生心里距离的重要方式，更是引导学生从错误中吸取经验的有效方式。比如：班主任在处理小学生同桌之间出现争执甚至拳脚相向的事件中，首先要让双方都有一个表述的机会，然后根据班主任自身经验耐心地为两位同学分析吵架的危害，以及在相处过程中如何正确地处理同学之间产生的摩擦行为。而不是二话不说，就对两位同学进行严肃批评，甚至利用家长的权威一起对学生进行施压。宽容是沟通的基础，只有班主任以一颗宽容的心态去对待学生，才能让学生更好地感受到班主任对他们的关怀，以及不断地在错误中总结教训，在未来的人生道路上走得更远。

三、尊重学生，理解学生想法

处于小学阶段的学生虽然对事物的认知能力还不是很成熟，但是这并不妨碍他们对事物发生的理解以及相应的思考。班主任在与学生进行沟通的过程中不可因学生年纪尚小，就忽略了学生内心深处的想法，甚至否定他们。这不仅打击到了学生的自信心，还容易在班主任和学生之间产生一条沟通的鸿沟，不利于学生独立思考能力的养成以及班主任对学生深入的进行了解。比如：班主任在平时班级管理过程中，要多尊重学生所表达的意见及见解。每个人生长的环境不同，不可避免的会有一些独特的想法，班主任要善于把握每个学生的独特之处，并以此作为与学生沟通的切入点，让学生感受到班主任对他们的尊重及重视，这是打开学生心门的一把钥匙，也是班主任与学生进行有效沟通的基石。对于想法比较偏激的学生，班主任应该表示理解，并运用多种方式慢慢地对学生进行疏导，而不是先对其进行否定以及打击。尊重和理解是取得学生信任的重要条件，而信任是班主任和学生进行有效沟通的条件。因此，班主任要充分尊重学生，理解学生的想法，站在学生的角度去思考问题，取得学生信任，让学生对其知无不言，这有助于班主任和学生开展有效的沟通，更有针对性地对班级进行管理。

四、一视同仁，平等对待学生

不以学习成绩定性，平等对待每一位学生，是班主任与学生取得良好沟通效果的基本保障。作为一个班主任的最大使命是确保班级每位同学都能够健康、阳光成长的同时，不仅要能学习好，更要养成良好的性格品性。在义务教育阶段，学生的学习成绩固然重要，学习成绩也或多或少彰显着一个人的学习能力，但是作为学生成长的引路人，班主任不应以成绩的高低，给予学习成绩优秀的学生特殊的待遇。而应该在班级管理过程中，要做到“不抛弃、不放弃”，秉持着每一个学生都是折翼天使，他们都有无穷的可能性。比如：有些班主任可能会觉得学习成绩不好的同学上课都不爱听课，为了让乐于学习的人更好地接收到课堂知识，便把成绩不好的同学调到靠后的座位上，把成绩好的同学调在靠前的位置上。这无形中给班级同学划分了群体。虽然一定程度上能够给学习好的学生提供一个更好的学习空间，但是这样做却是和一个班主任的工作宗旨相违背的，严重的可能会打击学生的自尊心，损坏班主任在学生心目中的形象，拉大了班主任与后排同学的心理距离。这将不利于班主任和班级同学开展沟通交流工作，学生的真实想法及当前的心理动态无法掌握，班级的管理效果也将大打折扣。因此，平等地对待每一位学生，让学生感受到班主任对每个人真诚的关爱，是一个班主任做好班级管理工作的重要条件。

总而言之，沟通是一门艺术。班主任与学生沟通是否有效影响着一个班级的管理效率，进而影响到了学生的学习和生活。因此，班主任要关心学生、包容学生、尊重学生、平等地对待班级所有学生，与时俱进，不断改进自己与学生的沟通方式，从沟通中获取有效的信息，以此提高班级管理效率。endprint