张惠珍

（广东石湾陶瓷博物馆，广东佛山 528000）

近几年，我国已经迈向了移动互联网告诉发展的新时代。为了更好的适应互联网时代下博物馆展览展示、行业交流的需求,博物馆公共服务数字化建设应该紧跟互联网发展的潮流，使实体博物馆的职能得以充分实现,使博物馆与社会公众之间通过互联网这种新潮的交流渠道,建立更加密切的关系。因此如何利用互联网提升博物馆的公共服务能力,是博物馆从业者亟待解决的问题。

1 “互联网+”发展现状及趋势

在大数据、互联网等信息技术发展的背景下,博物馆文化服务也在迈向智慧互联网的时代。互联网和各个传统行业进行深度融合，进而促进各个传统行业的创新和发展。随着各种移动互联网技术以及网络通信技术的迅速发展及普及，再加上智能手机功能不断增加以及价格不断下降，使得越来越多的网民选择手机上网。

“互联网+”作为计算机技术、多媒体技术以及互联网技术不断发展和普及的产物，是在创新2.0影响下发展而成 的一种全新的形态。2015年3月5日上午，十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划[1]。李克强在政府工作报告中提出，制定“互联网+”行动计划，并将其上升成为国家战略。“互联网+”作为一种全新的思维方式，不仅深刻影响了政治经济和社会 生活，更意味着人们的思维方式、生活方式和沟通方式的全新变革，改变了许多行业和企业的经营模式。……