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2018-03-06
销售与市场(营销版) 2018年2期
关键词:管理
为什么魏庆说“拍照、定位、足不出户管理业务员,是个混账逻辑”?

题主:高冬梅 总监
营销专家魏庆认为,这是个混账逻辑!
“几乎所有的业务人员手机管理软件,都在强调自己有定位功能,让业务员在线打卡,拜访每个终端店,进店前一张照片,进店后一张照片,对比就能判断业务员的在店时间和店内生动化绩效。所以,老板可以‘足不出户管理业务员’。
有照片当然是好事。智能手机没有普及的时候,很多企业也是要求业务员用各种拍照方法证明自己在岗。但是,照片只是个管理道具,不是管理逻辑。
一个快消品终端线路主管,管理6—10个业务员,一个业务员每天要跑30家店,一个店2张照片,上传到系统,主管每天要面对360—600张照片。这个主管每天面对如此庞大的照片数量,如何审核,如何批复呢?业务员每天花那么多时间精力拍照上传,如果主管对这些照片却不能有效审核和批复,这样的管理,有丝毫用处吗?
业代把照片拍了,主管和总部销管部都在查照片给业代打终端表现得分,算过程奖励。但是主管考核的是‘经销商进货量’,主管的工资只和‘经销商进货量’挂钩,让主管花那么多精力去审核照片给业务员的终端店表现打分,却跟主管的工资没关系,可能吗?”

答主:刘希东 销售经理
我认为,从管理的角度来讲,这些管理软件的使用无可厚非。但是过份依赖管理软件就是大错特错了。这些软件功能强大,提供的信息量相当大,作为管理者,要学会筛选使用,而不是笼统全抓,现在的年轻人,工作的选择性太多,所以也不可能像以前那样要求他们任劳任怨,埋头苦干。……
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