罗刚

【摘 要】沟通，作为人际交往的基本手段，对每个人来说都是必要和必需的，对于专业的审计人员也不例外。内部审计人员即要有深厚的专业知识，也需要有较高的人际沟通技能，沟通没有对错之分，沟通的效果却有好差之别，有效的沟通可以促进审计目的的实现，提高审计效率。

【关键词】内部审计；沟通；技巧

从字面来看，“沟”是指人工挖掘的水道或工事，是用于引导水流，连接水域，防止水患的一种渠道，有了这种水道，水流就变得畅通，沟通就是一种畅通的直观感受，无沟不通，必然形成阻滞和障碍。人与人之间的沟通，就仿佛是水与沟的关系一样。人作为一个社会人，需要和方方面面的人打交道，做沟通，沟通得好，家庭和谐、工作和谐、社会和谐，即而自己就身心和谐，万事皆宜。而内部审计工作需要和方方面面的人打交道，既有公司内部人员，也有外部人员，恰当的沟通在审计工作中显得非常重要。

《内部审计人员职业道德规范》第十五条指出：内部审计人员需要具备语言文字表达、问题分析、审计技术应用、人际沟通、组织管理等职业技能。其中人际沟通也就是要求内部审计人员应具有良好的沟通能力。内部审计人员的沟通贯穿于审计工作前前后后。有的公司在选拔内部审计人员时，除了专业知识以外，很重要的一条就是交际沟通能力，专业知识不足，面不广，可以通过后续教育，实践磨练来弥补，但沟通的能力是不可能在短期内得到培养和提高的。……