王夏玲

摘 要： 本文通过对影响空管班组资源管理和调整的因素进行研究，得出了建立完善的班组资源管理体系、合理搭配班组资源、营造良好班组工作环境等对空管管理中对班组资源进行调整与管理的方法，使班组资源的配置更加的合理。

关键词： 空管管理；班组资源；调整；管理

优化分配空管管理中的班组资源对空中交通安全的提高意义重大，我国目前在空管管理班组资源的分配管理当中还是在初步的阶段，资源的分配管理方法非常的不成熟，依旧存在一些与空中交通管制环境的冲突与矛盾，这种现象产生就会限制空管班组资源管理工作的能力发展，所以必须要对这种现象进行分析并找出解决的有效措施。

一、影响空管班组资源管理与调整的因素

（一）管制员的性格、素质以及自身的责任意识

管制员是空中交通管制的主体，所以在空管班组资源的管理中会受到管制员的性格特点、专业的素质以及责任意识等方面的影响。在实际的工作当中因管制员存在不同的性格，在素质与能力上也有一定的区别，那么就会在不同方面出现问题，比如说怀疑或者是过度的信任管制员的能力以及因资历和地位产生影响出现意见不同的问题，在班组资源的分配上这些因素都会产生很大的影响。在另一方面来说，空中管制的工作需要有较高的专业化知识有非常繁重的任务量，需要管制员在工作中投入的精力比较大，而且管制员会因班组资源不足而在心理上有较大的波动产生，就会在工作的压力之下造成性格内向不愿沟通的问题出现。在班组资源管理中这些管制员本身存在的因素才是影响最大的。

（二）空管班组资源管理的方法带来的影响

空管班组资源管理工作既系统又复杂，班组监督、管理方法的实施是这项工作所包括的，这就需要管理人员根据班组的构成、管理的要求和环境等内容进行分析，然后把合理的制度以及管理方法制定出来，如此空管班组资源管理才能保证具有有效性的特点，这样就会使适合我国空管班组资源管理的工作体系形成。在这个过程中班组资源管理方法的针对性质就是重点，但是在实际的搭配上空管班组成员目前还有不足，目前的班组氛围和环境是不能满足空管班组资源管理的要求的，从而在管理的方式上就会出现脱节。

二、在空管管理中对班组资源进行调整以及管理的方法

管理班组资源的一个过程就是分配班组人力资源的过程，为了使资源的分配更加合理，将班组资源管理的水平提高，那么在对空管管理中的班组资源进行调整和管理时就可以在下面这几个方面进行：

（一）将完善的班组资源管理体系建立起来

完善的制度在管理和分配空管班组资源时就会在最大程度上使班组资源管理的有效性得以实现，并且还能提前预防和解决有可能会产生的问题。第一，空管人员的岗位特性以及内容是必须要明确的，并且依据岗位的实际需求分工。第二，监督空管进程中的资源来源以及信息交流的过程，信息的真实、有效的性质才能得到保证。

（二）合理搭配班组资源

为了使班组资源的搭配合理得以实现，就要求在岗位要求、经验、素质、技能、性格等方面进行比较综合的考虑，这样能力互补的班组体系才可以形成，具体的表现是：第一，根据每一个空管人员的能力和经验来搭配资源，在能力上实现互补，比如，有的管制员有比较快的反应能力，在比较短的时间里就能做出正确而且及时的处理方法，有的管制员有比较丰富的经验，依据这些方面来搭配就能将每一个管制员自身的能力充分的发挥出来。第二，在进行资源分配时也要依据管制员的性格，每一个班组都是一个小社会，这个班组想要更加稳定就要依据空管目前的需求搭配不同性格的人员，这样班组中的人员就会在性格上实现互补。第三，在资源分配时也要依据管制员的年龄，空中管制的工作非常复杂，任务较重，在长时间的工作中年龄大的管制员会在身体和心理上产生疲惫的现象，工作效率也会因此受到影响，将一些年龄相对较小的管制员补充进班组当中就会在工作时间上实现互补，而年龄较大的管制员有丰富的经验就会对年龄小的管制员进行培养，使他们的综合能力得到提高。

（三）将良好的班组工作环境营造出来

在班组资源分配的管理当中班组工作环境的位置非常的重要，在建立班组环境时班组长的作用尤为重要，首先班组长的空管能力和經验都要非常的扎实、丰富，在工作中也要有较强的组织能力，如此当出现突发的状况和工作演练才能应对自如。另外，班组长也要协调好班组中出现的矛盾以及问题，并处理好相邻的管制单位间的关系。最后，班组长的交际能力也要非常突出才行，在了解了班组中每个成员的情况后，能对班组人员的工作生活上出现的问题进行有针对性的帮助，在原则得到保证的情况下有人情味，这样班组成员也会对管理不那么排斥。在营造班组工作环境时除了班组长的因素之外还有空管的工作环境也是起到一定作用的，班组的效能发挥也会受到现场的工作环境以及硬件设备的摆放影响，在优化现场的工作环境时也可以将管制员的注意力分配一起优化，将其抗疲劳度和工作的敏感度得到提高。

三、结语

空管管理中合理分配、管理班组资源能将空管工作的水平和质量提高起来，再与目前影响空管班组资源管理以及搭配的因素进行结合，分配管理资源的进程中想要对资源进行优化配置可以在管理的方法、人员的搭配以及工作环境等方面出发，这样班组资源就可以得到合理的搭配，空管的质量也会得到强化，空中交通的安全就会有保证。

参考文献

[1]金骞. 空管管理中班组资源的调整与管理方法[J]. 科技展望，2017，27（10）：177. [2017-10-10].

[2]王旭东，李文华. 空管班组资源管理中的哲学思考[J]. 中国民用航空，2013，（06）：23-24. [2017-10-10].

[3]王新东. 空管班组资源管理策略及搭配方法探究[J]. 科技创新与应用，2015，（21）：269. [2017-10-10].