周颖

doi：10.3969/j.issn.1007-614x.2017.30.84

摘要 目的：探討舒适护理对心血管疾病患者的效果。方法：收治心血管疾病患者110例，分为对照组和干预组。对照组接受常规护理干预，干预组接受舒适护理干预，比较两组护理效果。结果：干预组平均住院时间、并发症发生率和患者满意度评分均明显优于对照组（P<0.05）。结论：舒适护理对心血管疾病患者的效果显著。关键词舒适护理；心血管病；护理措施

心血管疾病是临床常见疾病，严重影响患者的健康水平，甚至可能危及患者的生命安全。在以往心血管疾病医护过程中发现，心血管疾病患者出于对自身生命安全的担忧，治疗期间会出现较多的负面情绪，致使其生活质量下降，对医护服务产生不满、对抗的情绪。为了改善这些问题，确保心血管疾病患者得到有效治疗，我科室尝试实施舒适护理模式，落实以患者为中心的护理服务思想，以提高心血管患者的护理满意度。

资料与方法

2016年1月-2017年3月收治心血管疾病患者110例，随机分为对照组和干预组，各55例。干预组男34例，女21例；平均年龄（60.5±4.5）岁，平均病程（4.8±1.3）年；高血压心脏病24例，心律失常14例，心力衰竭12例，心肌梗死5例。对照组男30例，女25例；平均年龄（58.8±4.3）岁，平均病程（4.4±1.5）年，高血压心脏病22例，心律失常17例，心力衰竭13例，心肌梗死3例。两组一般资料基本相近，差异无统计学意义（P>0.05），可行比较。

护理方法：①对照组接受常规护理干预：护理人员需要为患者进行必要的用药指导、饮食指导，做好病房巡视，记录各项相关指标水平。适当给予患者心理指导、生活习惯指导。保持病房环境整洁、卫生、安静。②干预组接受舒适护理干预：为患者和家属提前做好健康知识教育，让患者了解心血管疾病的基本特点，告知患者心血管疾病进展较快，但是通过积极、有效的治疗可以获得良好的预后，使患者能够提前做好心理准备，尽量避免焦虑、抑郁等负面心理。向患者和家属说明心血管疾病治疗期间需要注意的一些具体的事项。告诉患者，配合医护人员的指导和服务是十分必要的，是促进疾病良好转归的基本条件，促进患者的配合与依从。叮嘱患者家属多多陪伴患者，给予患者必要的精神鼓励和社会支持。始终以严格的职业道德标准要求自己，在与患者交流的过程中，保持耐心、负责的态度，积极学习最新的医护服务相关法律法规，明确自身的护理服务职责。注意询问患者的感受，了解患者除了当前的护理服务之外还有哪些护理服务的需求，为患者提供预见性的护理服务，提高患者的满意度。针对患者治疗期间可能发生的并发症问题提前做好预防性干预，叮嘱患者合理饮食，保持规律的作息习惯。为患者做好口腔清洁、皮肤清洁，指导患者多喝水，预防便秘，为患者进行腹部和腿部的按摩，改善患者肢体疼痛的问题。

观察指标：对比两组患者住院治疗期间发生不良护理事件的概率，对比两组患者平均住院时间。使用自制满意度调查问卷对比两组患者的护理满意度。满分100分，<70分表示患者对护理服务不满意，≥70分时表示满意，分数越高表示患者对护理服务的满意度越高。

统计学方法：采用SPSS 15.0处理两组数据，计量资料采用（x±s）表示，采用t检验；计数资料采用[n（%）]表示，采用X²检验，P<0.05为差异有统计学意义。

结果

干预组平均住院时间（12.5±1.7）d，对照组平均住院时间（17.8±1.5）d，差异有统计学意义（t=17.337，P<0.05）。

观察组住院期间的不良护理事件发生率3.63%（2/55），对照组不良护理事件发生率20%（11/55），差异有统计学意义（X²=7.065，P<0.05）。

满意度评分：观察组平均得分（96.78±2.54）分，对照组平均得分（82.45±2.36）分，差异有统计学意义（t=30.651，P<0.05）。

讨论

在人口老龄化趋势、不良生活习惯、饮食结构改变等因素的影响下，临床中心血管疾病患者数量也呈现出上升趋势。对心血管疾病的治疗，一般需要较长的治疗周期，患者的住院时间也比较长。经验表明，想要实现对心血管疾病患者的有效治疗，不仅需要医生专业的治疗技术，也需要护理人员实施配套的护理服务，更好地保证临床治疗效果。

近年来，临床护理理念不断进步和完善，常规护理模式已经不能满足护理质量提升的需求，只有坚持以患者为中心，才能够改善护理服务质量，提升患者满意度。在本次研究中，为干预组患者实施舒适护理干预，也就是希望通过护理服务，使患者产生身心健康、满意、没有疼痛、没有焦虑的主观感受。针对心血管疾病患者的临床特点，护理人员制定了系统的护理措施：加强基础护理服务，考虑患者的护理需求，让患者获得物理舒适。为患者开展心理疏导，与患者进行积极沟通，使患者获得心理舒适。叮嘱患者家属鼓励、陪伴患者，让患者能够获得社会舒适和精神舒适。研究结果可见，舒适护理服务具有显著作用和价值。

综上所述，舒适护理能够缩短心血管患者的住院治疗时间，提升护理服务质量以及患者对护理服务的满意度，建议加大在临床中的应用力度。endprint