宋姗老师，你好！

我这一生很不幸福。36岁那年，因丈夫出轨，我与他离婚，当时女儿小敏才2岁。我一个人含辛茹苦，把女儿拉扯大。厂里效益不好，48岁的时候，我提早退休，一个人在外东奔西走，兼了三份差。但是19岁的女儿不争气，一点也不体谅我。不但不好好读书，还整天想着打扮，花钱。为此，我一直和她讲道理，骂也骂了，打也打了。小姑娘只是把头一低，一声不吭，我感觉到她越来越不听话，“皮越来越厚”，搞得我情绪很崩溃。最可气的是，女儿高中考不上就读了个中专，现在中专毕业，参加三校生高考，结果她那些中专的同学考上了，她居然还没考上。中专快毕业的时候，她被分配到一家快餐店实习，被客人投诉，就没能留下来。现在，她整天闷在家里，跟她说什么也不听，家务也不做，三天两头说头疼。我这一生不算很顺利，但自己很要强，很努力，在外面工作、交际什么的，还经常能够帮助别人，人缘很好。现在，我就是想不明白，自己省吃俭用供养的女儿怎么就不如人家的小孩？家里什么都不用她操心，到头来连大学也考不上。我已经50多了，最近感觉胸闷、气急，身体状况大不如从前，可是女儿这个样子实在让我放心不下。

上海 李女士

李女士，你好！

人的成长是有规律的，从婴儿到老年的每个阶段都是人生的一个转折期，每个成长期内都会面临这样、那样的问题，如果能认识到人成长的一些特点和规律，就能顺利度过这些转折期。你和女儿小敏正好分别处在人成长的两个重要阶段，一个是中年期，一个是青春期。

中年期的妇女由于面临外表体态、生理功能上的变化，以及家庭角色、工作角色等社会角色的变化，常感到紧张和焦虑，同时由于不能很好地适应更年期的变化以及感受到了老化的威胁，也常常会出现心理不平衡，情绪上容易动荡和不稳定。青春期的女儿在这个阶段心理也有变化，她开始产生了成人感，强烈要求独立，希望受到别人的尊重。家长对他们的教育影响越来越弱，他们开始在家庭以外寻找新的认同，如趋向对于歌星、运动员、音乐、特别的服饰或发式的认同，并开始倾慕异性，注意自己的容貌和衣着打扮。青春期是一生中最容易受伤害的时期，这个时期的人非常敏感、躁动和容易受暗示。

我能体谅你的感受，年过五旬，大半辈子都在为生计而操劳。因为没有老公，需要像一个男人一样坚强，不仅为自己，而且要为女儿撑起一片天。所以，你不允许自己去碰触内在的脆弱、柔软的一面，无论在哪种场合，你都要表现得坚毅、果敢和乐观，生怕别人看不起你。可是，随着年龄的增长，自身在身体、心理和工作方面积聚的压力和情绪越来越多，当一向乖巧的女儿也变得越来越不听话，不合你心意的时候，这让你产生了深深的无助感和失落感。

我建议你先卸下“防御的盔甲”，让心中的女性气质慢慢加强，从干练、理性、敏锐地主掌家庭与工作事务，到愿意示弱、忍让并以更柔软的方式处理和孩子的关系，慢慢地讓女儿学会一同去承担家庭的责任。

在教育问题上，尽量“少说多听”。越是对女儿的行为限制过多，管得太细，孩子就会对自己的行为充满不确定性，缺乏自主，没有自尊感，遇事容易产生羞怯和疑虑，甚至逆反。在具体的操作上，最好是70%的观察，30%的沟通。在日常生活中少一点唠叨，说话点到为止，让孩子有时间去思考和领悟。

其次，尊重孩子首先是承认人与人之间的差异，不要轻易拿孩子和别人做比较；对孩子前途或者职业的选择要符合孩子的兴趣和实际情况。再给你一点具体的操作，在需要批评孩子的时候，注意分寸：1、避免质疑和轻蔑、讥讽的口吻。当孩子觉得和妈妈说话不自在，或者说话得不到肯定的时候，她会选择沉默。2、不要在公开场合或者当着亲友、邻居的面去责骂孩子，或者向外人诉说孩子的种种不是。3、在看不惯孩子的举止行为的时候，要对自己的情绪有所察觉。不要依据自己心情的好坏或者感情冲动来指责孩子，允许孩子沉默，不穷追猛打。endprint