刘惠丽，张欣悦

(西安文理学院 文学院，西安 710065)

随着信息时代的来临，我国传统的经济结构正被飞速发展的科学技术逐步改变，小微企业队伍日益壮大，秘书行业迫切需要通过提高现代化管理水平和转变信息化工作手段来适应新时代的小微企业。职业规范更加完善，管理手段更加智能，技能性更加丰富的秘书人才对小微企业的发展有着不可估量的影响。

由于政治、经济、文化体制的不同，各国秘书的性质、体制和特点存在着差异，“他山之石，可以攻玉”，了解国外尤其是发达国家的秘书工作和发展概况，对于不断完善我国秘书工作有着积极的作用。

一、信息化时代的显著特征

(一)网络新活力

众所周知，网络是人类发展长河中相当重要的发明之一。它出现于社会的任务之一便是通过多种类型的互联网服务，改善社会居民的生活质量。网络在计算机领域中，突破了时间的限制，进行着空间的传输。它所赋予的新活力将社会中的各个点、面、体的信息智能地联系在一起，从而实现了信息资源共享，这也是网络的一大主要功能。

网络所带来的新活力赋予社会生活中的人最便捷的享受，它凭借新闻、图片、影片、网络游戏以及实时聊天等工具从各个方面给人们的生活带来了极佳的体验。现在是第四代计算机互联时代，在“信息高速公路”上，人们可以高效地进行网上银行、网上电视、网上置物、视频会议、网络文献库等操作。

(二)信息资源共享

在信息主导价值的时代，以体能和机械能为主的工作方式正逐渐被智能方式所取代。……