杨 海 李金彪 侯 峰 龚秀珍 宗安静

（泰安市文化产业中等专业学校 山东泰安 271000）

一、学生企业顶岗实习基本情况

中职学生入学之后，通过课堂化教学学习专业理论、基本功练习，而实习时直接到企业，通过顶岗实习，使学生能够尽快将所学专业知识与生产实际相结合，实现在校学习期间与企业、与岗位的零距离接触，解决了学校实习场地不足和学用脱节的矛盾。使学生能快速树立起职业理想，养成良好的职业道德，练就过得硬的职业技能，从根本上提高人才培养质量。

企业顶岗实习过程中，学生也经历了从学生到员工角色痛苦的蜕变：

1．角色转换期。学生从学校到企业，要经历一个角色的过渡，也是一个初步认知社会的过程。实习初期学生对分配的工作岗位感觉枯燥，对实习中一些人情世故和一些非正常现象不能理解。因此，出现了一些不稳定情绪，想放弃的学生较多，想家想父母，想逃避工作等诸多问题。

2．企业顶岗实习的迷茫期。学生实习度过企业顶岗实习新鲜期后，面对各种的不如意，想放弃，想退却，打电话给家长宣泄自己内心的烦闷。带队教师的角色又转变成心理咨询师，进行耐心的说服和沟通。

3．企业顶岗实习平稳期。这一时期尽量做到放手，让学生学会自己处理问题，比如请假问题。原来学生有问题都和带队老师请假，然后由给车间主任请假，但时间长了学生有了依赖心理，给带队老师制造了难题。后期基本上放手，让学生有问题给班组长请假，事实证明这一效果不错。虽然来找老师发牢骚的人仍然很多，但这一刻，明显感觉到，他们成熟了许多。在以后的实习中，相信他们会用合理的方式去解决。

二、企业顶岗实习带队的思考

实习工作本身就是一个学习锻炼的过程，一方面熟悉并掌握企业生产工艺流程，其次，了解企业文化、企业管理策略和激励机制；第三，丰富了专业知识，扩大了专业视野，学到很多教材中学不到的知识。

1．注重学生安全和心理变化，配合学校督促学生完成实习工作。通过企业安全培训和车间安全管理员的配合，时刻督促提醒学生注意车间安全，保证实习工作不出安全问题。

2．利用各种方式与学生沟通，关心学生的工作和生活。由于学生分在各种不同的岗位，又早晚班之分。利用晚休、休班、就餐时间与学生沟通，关心学生的工作和生活。

3．外出实习，家长不在身边，老师就是学生倾诉的对象，对学生反应的问题要耐心倾听并及时解决，正确引导使其朝正确方向发展。

4．及时与企业沟通，为学生争取更多利益，保证实习工作的顺利开展。初到企业，学生被分配到收割机车间，但其工作劳动强度大，工作时间长，学生反映强烈，后与企业协调更换到拖拉机车间和物流仓库，情况得到缓解。

5．争取家长配合，共同督促学生保质保量完成实习工作。学生大多是独生子女，年龄大部分是16、17岁左右，在家从未干过体力活的他们很难适应，加之家长心疼孩子，让我们的工作产生被动。但大部分家长对我们的实习工作给予了极大的支持，我们的工作才能得以顺利开展。

6．实习过程中，由于学生的差异性和一些不可控因素，也出现了一些特殊情况：实习初期，学生不适应，请假旷工者比较多；实习过程中部分学生由于不能适应而返校。

三、企业顶岗实习收获

1．经过企业顶岗实习，学生普遍感到不仅实际工作能力有所提高，更重要的是通过实习，能够结合生产实际，在专业领域内进行更深入的学习。实习是对专业教学的有益补充，是课堂教学的必要延伸。

2．企业顶岗实习真正锻炼了学生的综合素养，使各方面能力都得到提升。在这个过程中，他们既是对实习岗位的一种实践和熟练操作，同时在独立面对工作和生活事务的时候，也是对自己的人际关系能力、社会适应能力、沟通技巧、应变能力和心理承受能力等综合素养的一种锻炼和提升。

3．企业顶岗实习促进了学生职业角色的转变

学生第一次离开家庭，在实习中经历的人情世故，使他们的心智逐渐成熟，从原来单纯的学生身份，很快地转变为多种社会角色，体会到社会对职业的要求，深切感悟到社会的竞争、现实与残酷。顶岗实习其实就是一次生动的直观教学课，促进了实习生从学生到职业人的角色转变。

四、企业顶岗实习中存在的问题

1．学生吃苦意识不够，工作中拈轻怕重。遇到问题怨天尤人，不能积极面对，个人主义作祟，舍集体利益于不顾。

2．学生对自身定位不准，对社会认知片面化，加之心理的不成熟，对社会对实习工作过于理想化，往往到企业后眼高手低。

3．学习主动性较差、心浮气躁、态度不够端正。

4．学生的抗挫折能力和心理承受能力太差，遇到一点问题就想退却。

5．很大一部分学生自立自理能力较差，不能独立应付生活中的各种事务。

6．学生应变能力和沟通技巧、社会适应能力较较薄弱，实习工作不能快速适应。

7．学生安全意识不足，虽然企业进行过专门的安全培训，车间中也有专职的安全管理员，但学生安全意识不足。

8．家长缺乏对学生的正确引导，让我们的实习工作产生被动。很多家长心疼孩子，没有进行正面引导，一味姑息迁就，让实习管理难度增加。

五、企业顶岗实习的几点看法与建议

企业顶岗实习是一次尝试和积累经验的过程，为了更好地做好今后的实习工作，结合学校学生具体情况，有几点建议和思考。

1．加强学生职业指导和创业教育，培养学生的职业意识，快速进行职业角色转变和过渡。

2．利用各种主题教育活动，进行吃苦教育、集体教育、交往礼仪教育、自理自立等主题思想教育，培养学生树立正确价值观。

3．在教学过程中，适当增加时代特色和企业需求的教学内容，使得教学内容更加的贴近企业用人的实际工作内容。比如：社交礼仪、口头表达、书面应用文、常用社交规范的训练等。

4．与家长多交流，争取家长的配合，进行正确的自我定位，共同为学生寻找一条适合其自身发展的道路。

教师企业顶岗实习带队工作是辛苦而琐碎的，是繁忙而充满责任的，在企业顶岗实习指导工作中，感悟了很多，收获了很多。感谢这个过程中学校、班主任、家长、学生支持和配合，期待学生在下一步的工作中获得更大的提高。