谢沧玉

【摘 要】出纳实务是会计专业基本技能之一，这门课程的开设，有利于中职学校财经专业学生岗位技能的培养。我根据自己的教学经验，提出了角色扮演法在中职出纳实务课程上的运用，因材施教，寓教于乐、激发学生的兴趣、提高学生出纳岗位技能，为走上工作岗位打下良好基础。

【关键词】中职学校；出纳实务；角色扮演法

中图分类号： G712；TG659-4 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2018）32-0200-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.32.093

【Abstract】Cashier's practice is one of the basic accounting skills.This course is beneficial to the training about post skills in secondary vocational schools.According to my own teaching experience，this paper puts to use the role-playing method in the course of？cashiers practice.Teaching in accordance with different aptitudes，teaching through lively activities，firing up the studentsinterest and improving their related skills provide the foundation for students in their future jobs.

【Key words】Secondary vocational school；Cashiers practice；Role-playingmethod

出納工作是会计工作岗位中的第一岗位，出纳实务是会计教学的一项重要课程，如何提高本校学生出纳岗位技能水平，我将角色扮演法引入课程教学。我在课堂教学中创设仿真模拟的情景，让学生承担该情景中不同职务，扮演不同角色；学生们在轻松愉快的情景中掌握出纳岗位技能，不仅改变了传统的教学模式，而且以学生为主体，激发学习兴趣，十分有利学生尽快适应今后工作岗位和提高会计工作能力。我结合三十四年来财会专业教学经验，浅谈角色扮演法在出纳实务课程教学运用中的体会。

1 寓教于乐培育兴趣

中职生普遍存在学习自主性差、认知水平较低，但愿意动手操作，同时也掌握了相关的专业基础知识与专业技能，只有改变教学方法，让其参与教学之中，才会有满意的教学效果。

我在运用角色扮演法教学时，安排一部分学生扮演具体角色，另一些没参与的学生在一边观摩。通过角色的扮演，把教师对学生的满腔热情渗透到课堂教学的设计中，让学生了解、分析扮演角色的同学在岗位技能中怎么做事，同时扮演具体角色者也在沟通中体验到未来财会工作的乐趣。从而提高培养学生的探究和创新能力，加强学生的团队协作精神和合作能力。

实训课，如果只是让学生一直按练习题操作，学生们会产生厌烦的情绪。因此，我运用角色扮演法， 寓教于乐，培养学生的兴趣。比如：由学生扮演出纳员、财务经理、总经理、银行柜员等角色，活跃了课堂学习气氛，这种训练令学生感觉新颖，学得轻松练得欢，激发了学生的学习兴趣，有的学生还主动要求我多给机会上场扮演更多角色，从而充分调动了学生学习该课程技能的自觉性和积极性，掀起了我要学的热潮，取得了意想不到的良好教学效果。

2 促进学生学好扎实技能的信心

角色扮演法，使学生在仿真模拟的情景中更有效的学习出纳岗位技能，从而培养具备出纳员工作的基本知识与技能，掌握从事会计工作中办理票据与结算凭证的岗位工作。本课程教学有两项实训任务：其一，应用厦门网中网软件出纳实训教学平台填制各种票据；其二，手工实训填制票据和记账凭证。学生们较喜欢应用网中网软件进行学习，我明确告诉学生：应用网中网软件和手工实训各有优势，两者是可以互相促进。学生们应用网中网软件出纳实训教学平台，不应把手工实训淘汰。这两项实训任务都可以采用角色扮演法来教学，充分调动学生学习的自觉性，变“要我学”为“我要学”，树立起学好出纳岗位技能的信心。

3 培养学生良好职业素养

职业教育的目的是为用人单位培养能够从事相关职业岗位工作的人才。出纳实务是一门实践操作技能较强的课程，主要涉及填写票据和结算凭证。为了使学生掌握本课程技能，我在课堂教学中运用角色扮演法，这样不仅能够使教学活动丰富而生动，而且能提高学生职业素养，同时也教会学生学会求知、学会共处、学会合作的教学实践。在课堂教学上实施角色扮演法，针对学生的专业特点创设相应的情景，例如：在应用厦门网中网软件出纳实训教学平台的课堂上，将学生每三人组成一个学习团队，尝试“出纳员”、“财务经理”、“总经理”角色扮演活动。其一，由出纳员填制票据；其二，更换角色，由财务经理盖财务专用章；其三，再次更换角色，由总经理盖预留银行个人印鉴。这样较为逼真地模拟了支票、本票、汇票等填制全过程的角色转换，不仅调动学生学习的积极性，还可以让学生提前感受自己的职业特色，从而很好地提高了职业素养。

4 角色扮演法在中职出纳实务课堂教学中的运用

（一）角色扮演法应用前的准备

角色扮演法在出纳岗位手工实训课堂的尝试上，笔者在课程开始之前先设计好主题——出纳员要去银行领取备用金；其次，详细描述出纳岗位手工实训过程和各角色的基本规则，着重说明了出纳员要去银行领取备用金并据此方案结合学生实际，选出“出纳员”、“财务经理”、“总经理”、“银行柜员”、“办公室相关人员”等，要求学生参与设计准备实训所需要的公司印章、法人印章、岗位卡片、印泥、空白原始凭证、签字笔等实训用具。并分发空白的模拟支票备用，同时给学生充分的时间揣摩角色，同样对于在场观摩的学生也提出具体的要求。其三，塑造场景——为了仿真性更强，在上课前让学生将实训室环境根据实训要求布置。如：将教室课桌椅重新安排，向两边靠拢，中间放几张桌椅，桌上分别放上岗位名片（出纳员、财务经理、总经理、银行柜员、办公室相关人员等）。其四，根据学生的性格以及兴趣，课前将学生进行分组，每个组5-6人组成一个团队，每组选一个组长负责，让学生自己做主，商量好角色的分配，并准备好自己承担职务应准备的印鉴等，学生可以在各自角色的立场上来思考问题，这样的课堂教学有利于学生学习兴趣的提高，有助于出纳实务课程知识的教学获得较好的教学效果。

（二）结合会计专业岗位进行分配角色

我将教学目的告知学生后，按岗位分配角色。在角色中，设有出纳员、财务经理、总经理、银行柜员、办公室相关人员等角色。根据财务工作的实际情况，可以多人一个小组的形式来进行，完全对接企业中实际的工作岗位。

（三）学生置身角色岗位，拓展职业技能

我让学生“在实践中学习，在学习中实践”，角色扮演要求学生尽量忘记自己的学生身份，置身具体的岗位情境中，使学生身临其境，通过自己的亲身体会来感受职业氛围，提高职业技能。我只是课堂教学活动的参与者与引导着，主角是参与扮演的学生。学生们在我指导下进入模拟现场，就坐在各自岗位，按照各自角色运用模拟支票进行角色仿真操作。其次，要将学生分组，分岗轮岗练习。为了更突出出纳岗位的实训，每组设5—6位学生，其中一人担任财务经理（谢同学），岗位责任：审核票据，并盖预留银行印鉴（财务专用章）；一人担任出纳员（刘同学），出纳岗位责任：1、负责填写现金支票，进账单，汇票申请书等原始凭证，拿给相关人员盖章；2、并负责跑银行，传递，核对单据，负责收付现金，领取现金，点钞，管理保险箱；3、根据原始凭证填写记账凭证，并据记账凭证登记日记账。一人担任总经理（夏同学），岗位责任：根据财务经理审核的票据，加盖预留银行个人印鉴。另外在实训现场，还专门设有一处银行岗位，由两名学生（李同学和叶同学）担任银行柜员，岗位责任：负责配合处理涉及到的银行业务。

这样设计可以使全班同学在角色扮演实训中都有具体的岗位和任务，更投入地进行实训。在每个具体业务的训练过程中，让学生轮流扮演各种角色。例如：填制现金支票——提取备用金，实训任务：2018年09月05日，华成实业股份有限公司签发现金支票，提取備用金￥3，000.00元。实训业务流程：刘同学担任出纳员，填好现金支票后，先拿去给财务经理（谢同学）审核并盖好财务专用章（预留银行的印鉴），再拿给总经理（夏同学）审核并盖好个人私章（预留银行个人印鉴），接着出纳员刘同学到行政办公室申请派车，办理派车手续后，和该单位司机（曾同学兼保卫）前往银行，在银行窗口（李同学和叶同学担任银行柜员）仿真模拟办理领款（可以用练钞劵当现钞用）业务，刘同学领完备用金回到单位自己的办公室，将现金放入保险柜里；并根据现金支票存根填写记账凭证、现金日记账、银行存款日记账。经过角色扮演，学生们对现金支票进行填制和盖章，提取备用金流程就非常清晰，这样有助于学生感受一张现金支票的填写需要经过哪几个步骤？盖什么章？在受理时如何审核支票？同时还培养了学生的团队协作意识和精神，感受职业氛围，提高出纳职业技能，为走上工作岗位打下良好基础。

学生们争扮角色，演得很投入，把握到位，乐在其中，在角色扮演工作过程中互相配合、互相协作，在模拟操作和角色扮演中发现并提出问题，在自主探究和我的指导下理解并掌握了出纳岗位的基本知识和职业技能。

在角色扮演教学过程中，评价的内容包括：扮演者的言行举止是否规范、协作能力、技能操作是否到位、回答问题是否正确和全面等方面，同时让学生学会了认真做事的工作态度。学生是出纳实务课程教学活动的主体，通过让学生“扮演”得好，教师“导演”得好，才能实现角色扮演法教学目标。

5 总结

我想尽一切办法让学生参与进来，充分调动我任教班级学生学习的积极性，而这正是我所希望的中职课堂的氛围。财经专业的学生太需要实操的机会来提高职业技能，这就要求任教的老师要在设计实务课程，实操案例方面做更多努力；在培养学生专业技能，实操能力方面做更深入的研究与实践，务求使学生能上学如上班，上课如上岗，学以致用。

【参考文献】

[1]余国艳主编，《出纳实务》，科学出版社，2010年8月第七版.

[2]李兵，邢立民，王斌，运用模拟教学平台培养学生的实践能力[J].实验科学与技术，2007，（6）：115.

[3]高岩.模拟与角色扮演在英语专业口语教学中的实验应用[J].科技信息，2007，（10）：178.