马月生

（山西职业技术学院， 山西 太原 030024）

引言

21世纪是一个信息化高度发展的世纪，计算机技术的发展和互联网的普及，预示着人们已经逐渐进入高速发展的信息化时代。现如今，在我们的日常生活、工作和学习的过程中，计算机始终都发挥着重要的作用，成为必不可少的重要工具之一，特别是当我们在面临着异常繁琐和沉重的办公业务时，计算机技术所发挥的作用不可估量。在以计算机技术为主导作用下的办公自动化的帮助下，处理、加工以及存储信息都能够做到一步到位，实现一体化办公，由此可以极大地促进工作效率和质量的显著提升。

1 办公自动化的概况

所谓办公自动化是指在计算机技术的帮助下，类似于处理数据、整合资源和存储档案等各种办公室内部业务都能够在最短的时间内高质量高效率的完成，故计算机技术是办公自动化最强大的支撑，在此基础上它能够把信息管理和互联网技术有机地结合在一起，换言之办公自动化是信息化时代发展到一定阶段的重要产物。办公人员在实际工作过程中，只需要借助专业的计算机设备和处理软件，便可以有效地处理和加工各种信息，然后在互联网的辅助作用下存储或者上传那些已经处理好的信息。对信息的处理和加工的整个过程基本上都是通过操作计算机实现的，工作人员也只是对计算机进行相应的操作，故这种在办公室工作中依赖计算机完成对各种信息的处理和加工的模式被称为办公自动化[1]。……