肖淳方 盛伟 刘欣瑜

摘要：社会竞争日趋激烈，创造良好的商业模式以保证企业的可持续发展势在必行。本文从商业生态系统视角入手，以全球最大的电商平台——阿里巴巴集团为例，分析商业生态系统中占据不同生态位的不同种群，如“领导种群”“关键种群”“寄生种群”等，探究他们之间的互利成长关系，并得出以商业生态系统的视角出发，对商业模式探究的优势和创造性。

关键词：生态系统;商业模式;种群

一、商业模式概述

P.F.Drucker认为：当代企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。现代管理学之父已经对商业模式的重要性做出了一定的评价。商业模式的四要素理论已经得到了广泛认可，即客户价值主张，通过客户需求来制动计划以完成某一特定工作;盈利模式，也是企业可持续性发展的必要条件，通过盈利模式，即为企业创造价值，为顾客创造利益，也为社会带来效益。盈利模式主要由成本控制和收入模式构成;关键资源，包括人力物力在内的企业运作必需的资源，同时由这类资产为顾客创造价值以满足他们的需求;关键流程，不同企业有自己的运作程序，服务业制造业等等大不相同，關键流程确保了企业能够大规模地对价值创造行为复制和拓展。

对于商业模式的意义，一些国外学者相信商业模式重在分析各个成员以及他们的定位，同时应当明确消费者目标和需求，客户是什么样的人？怎样在这种业务中赚钱？以适当的成本将价值传递给客户的基本经济逻辑是什么？这些分析都有利于获得企业独特的价值定位，并在未来企业发展过程中巩固修正。因此传统的商业模式理论相信，商业模式的功能应该包含以下：流畅的价值链、定义市场划分、确定竞争战略等等。这些都过于针对该企业本身，而忽略与之相关的价值链上游下游企业，生态系统商业模式重在研究整体，从整个行业角度进入，分析企业的利益相关者。

二、商业生态系统概述

1935年，英国生态学家阿瑟·乔治·坦斯利（Sir Arthur George Tansley ）首次提出生态系统的概念：生态系统是由生物群落和非生物环境构成，在生态系统中，生物与生物、生物与无机环境以及不同生物群落之间能够进行连续不断的物质交换和能量流通。演绎到商业环境当中，1993年的《哈佛商业评论》中，美国著名经济学家穆尔（Moore）第一次提出了商业生态系统的概念，将企业与企业，企业与供应商、客户、厂家、政府、投资商等等统称为商业生态系统。他们之间不停地进行信息交换与交易，又在商业生态系统中各司其职，维护其平衡和稳定发展。

生态系统中不同的种群又分为关键种群、领导种群、支持种群、寄生种群等等，他们对整个商业生态系统起着不同作用。领导种群处于核心位置，负责资源的整合和协调，关键种群则是整个商业生态系统的受众或服务对象。因此每个企业所拥有的自身的资源和能力使得其在商业生态系统中扮演不同的角色。这也就形成了企业的“生态位”（Lewin，1992）。

商业生态系统与自然界的生态系统的类似，都存在着“捕食者与被捕食者”（Moore，1993），同时商业生态系统也具有共生性和动态性（Moore，1998），整个系统中的成员在价值链中存在着很多的共生关系。物质能量信息均在这个价值网络中流通。商业生态系统需要稳定的环境，需要所有的组成部分积极合作，一荣俱荣一损俱损。商业生态系统中的各个链节都不能断裂，也不能被随意破坏，否则将会造成整个商业生态系统的崩溃。

三、商业生态系统商业模式分析——以阿里巴巴为例

阿里巴巴作为中国最大的电子商务平台，已经融合了B2B、B2C、C2C等商业模式，本着为中小企业服务的宗旨，成为全球最活跃的网络商业平台。

中国的电子商务生态系统中，阿里巴巴处于领导种群的生态位，作为整个商业生态系统的领导者，阿里巴巴对整个生态系统内部的资源配置与整合都起到管理和领导作用。关键种群包含了产业链上游的供应商和下游的消费者和销售商，是整个生态系统不可或缺的部分，起到了极其重要的疏通连贯作用。除了以上两类种群以外，还有支持种群，电商生态系统中的支持种群的关键是物流企业，金融机构以及相关联的政府机构，这些种群不依赖领导种群，拥有自己独特的业务领域，但是在电子商务生态系统中，作为电子商务平台必需的组织机构，他们在该生态系统中获得更多的发展，争取更大的利益。寄生种群则与领导种群密切联系，不能脱离领导种群存活，包括技术外包商、电商咨询服务等。

作为电子商务生态系统中的领导种群的阿里巴巴集团，在整个商业生态系统中，起着价值创造与分享的重要作用。在阿里巴巴多年的发展中，它创造了多个能够为整个系统中的成员所利用的资产，其中包括：作为支付体系支撑的支付宝，提供大数据计算的阿里云计算等等，这些都作为电子商务生态系统中的共享资源，为整个生态系统提供大量便利，也是整个生态系统运行的基础。

电子商务生态系统的商业模式初建之时，成员配合缺乏默契，生态系统运营缺乏秩序，阿里巴巴作为领导种群，自然担任起促进生态系统中各个种群成长的工作。为了帮助中小企业，阿里巴巴提供咨询服务和营销服务，为这些中小企业提供便利，使其充分利用电子商务平台，并刺激关键种群中消费者的需求，引导该生态系统的快速发展。

阿里巴巴生态系统商业模式的发展与创新是持续不断的过程，近年来，为了给生态系统中其他成员更大的发展空间，更多的发展机会，阿里巴巴不再直接参与电商交易活动，而是提供更加完善更加独立的平台，使得各个种群能够自由进行信息交流。阿里巴巴修正了其商业定位，不再是“电商服务商”，而是向基础运营商方向迈进。而“为中小企业服务”“让天下没有难做的生意”的企业使命仍然存在，由此阿里巴巴以淘宝为中心，启动“大淘宝”战略，致力于让更多的人能够受到电商的积极影响。一路发展到2012年，淘宝商城正式更名为“天猫”，这一举动意味着电子商务生态系统的重塑已经完成，B2B、B2C、C2C共同绘制了阿里巴巴生态系统的宏图。

在电子商务生态系统中，领导种群阿里巴巴起着疏导串联作用，为整个电商价值网络构建创造平台，由此发展起生态系统商业模式。

四、商业生态系统商业模式的优势

（一）基于商业生态系统的视角，对生态系统商业模式进行探究，有利于该企业即领导种群与其相关联的关键种群、支持种群、寄生种群之间的信息交流以及互利成长。商业模式在如今市场竞争中越来越重要，由于全世界的信息化程度加大，经济全球化態势，企业注定面临愈发复杂多变的竞争环境，这将对企业之间的沟通协作提出更高的要求，商业生态系统商业模式将领导种群与其相关种群构造为更密切联系的价值网，在此基础上各个种群所包含的各个企业协同进化，大大提高了企业应对复杂多变的外部环境的适应性。

（二）生态系统商业模式旨在创造营运杠杆，为整个生态系统中的各个种群提供共同利用的资源。阿里巴巴集团所创造的基础运营商平台，为支持种群赢得了大量超过其本身竞争力的利益，给予寄生种群养分，使其能够在整个社会环境中取得收益。整个系统中的成员资源共享互利互助，最大限度地激发了各个成员之间价值分享的潜能。生态系统商业模式大大降低了企业的信息查找成本，从而为各个成员创造更大的利益。因此商业生态系统的核心思想可以概括为：重视关联、共同进化、准确占位、善于变化.

（三）生态系统商业模式是一种新的创新，为未来新型商业模式的创造和发展打下基础。减少由于商业模式落后而造成的企业衰退。

（四）商业生态系统中的生态位是各个企业互相选择和彼此竞争产生的结果，每个企业都处在自己的生态位，彼此分离，他们的生存空间时间技术都不相同，在有了明确的生态位之后，有效避免了企业间的竞争，并促进价值网上的信息能量流动，加速协同作用。

参考文献：

[1]Igor Perko，Peter Ototsky. Big Data for Business Ecosystem Players[J]. Na？e gospodarstvo/Our economy，2016，62（2）

[2]李剑玲，王卓.商业生态系统商业模式创新[J].学术交流，2016（06）：124-129.

[3]赵湘莲，陈桂英.未来新的商业模式——商业生态系统[J].经济纵横，2007（08）：79-81.

作者简介：

肖淳方（1988-  ），女，吉林省长春市人，本科，研究方向：工商管理。