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《公司的概念》读后感

2018-02-15张烜嫚

西部皮革 2018年24期
关键词:通用汽车公司德鲁克分部

张烜嫚

(延边大学,吉林 延吉 133002)

1 研究的背景、思路和内容

在《公司的概念》写作之前管理学还未成为一个学科,德鲁克的第一本著作为《管理的实践》,因为他始终认为管理是一种临床应用,需要通过实践而非理论去检验。后来德鲁克逐渐意识到自己对企业作为一个组织是如何运行的了解甚少,1943年,他接到了通用公司的专题研究的邀请,希望其运用特有的思想高度,以局外人的身份深入探究通用汽车公司的问题,以应对未来的发展,对此德鲁克进行了为期18个月的调查研究。由于德鲁克的研究更倾向于社会学,所以《公司的概念》是带着他对未来社会的期待,按照自己既定思维对通用公司进行主观剖析并且书中大量篇幅是在阐述整合工业社会的思想。《公司的概念》一书虽然是管理学的开创著作,但如果单纯的当做管理学书籍来阅读未免过于狭隘,因为德鲁克是以社会政治学的角度与组织管理向结合来分析企业领域问题的。

德鲁克在书中第二章着重阐述了关于通用汽车公司分权的问题。通用公司将三大类制造商分成30个分部,除了三个最大的分部,其他分部按照各自产品组成不同的集团,设有集团经理,集团经理兼任通用汽车公司副总裁,并且在核心管理层还设立一个智能型服务班子以及一个政策委员会和一个管理委员会。通用汽车公司对分权的运用不仅仅局限于分部经理和核心管理层,从理论商延伸到所有管理人员甚至合作伙伴身上,并且分权政策也在通用汽车公司得到了最广泛的认同。而分权的意义在于使各个分部经理能在核心管理层制定的政策框架内独立自主的领导其下属开展工作,但正是这样,使通用汽车丢失了一项重要内容“团队氛围”。对于权力分工,却并不清晰,并且过分崇尚自由。在业绩评价中,以成本效率、资本投资收益和市场竞争地位来衡量员工的决策和管理效果。通过以上的研究认为,通用汽车的分权理念足以解决其主要问题,但却在一定程度上制约了理解力和想象力的问题。但是通用汽车公司的经验证明了分权的原则不仅适用于大公司的生产部门,生产单一产品的小企业也同样可以借用。在市场调节方面,分权体制的效率远远高于集权体制,因为它使用的是会计成本法进行,可以得到市场的调节。在员工素质方面,分权管理可以培养出足够的具备决策能力和有责任感的有独立能力的领导者。

通过分析工头的机会和中产阶级的地位,得出分权体制只能运用于管理职责的阶层,这使工人被独立在分权体制外,没有能为工人提供均等的机会,没有赋予他们社会地位和职责,真正有技术的工人感受不到自己的重要性。继而提出为工人创造均等的机会,通过设立奖金、鼓励工人积极思考来解决此类问题。通过战争了解到流水线生产并不是唯一也不是最好的大规模生产的方式,大规模生产并不是一个技术,而是一个概念,需要灵活运用大规模生产以此来增加员工满意度,给工人提供学习机会,从而提出重视员工内心想法的理念。而对于这些问题的解决办法则是设法满足工人对企业的兴趣,通过让工人参与工厂社区管理的方式为自身谋福利以达到生产最大化。而最根本的解决办法就是解决工人的工资问题,通过生产效率来衡量工人价值进而进行薪酬增减。最后得出实现机会均等以及唤醒工人的使命感是公司立足之本。

最后一章对公司政策对社会稳定性的影响进行了分析。一个明确、细致规划的公司政策可以把社会利益同公司的自身利益协调起来。作者旨在阐明公司的利益如能和其所处社会的利益想一致那么公司将得到永久存在。在这里又一次体现了分权的重要性,越是庞大规模的企业就越要采取分权的方式,只有这样才能是社会负担转化成社会财富。而企业在种种困难中也将迎来挑战,在税务制度按实际利润征税后,企业应当被允许拨出一部分利润备用这也就是我们现在所说的留存收益。而这部分备用的利润在经济萧条时期可以作为创造就业机会的投资,防止工人失业。通过分析作者认为,虽然在特定问题和每一具体问题所遵循的准确边界上,总是会出现许多一致和矛盾,但社会的需要与大企业的追求之间是可以达到和谐相处的,因此,大企业对担负相应的社会责任责无旁贷。

2 赞同和支持的观点及理由

以上就是我个人对于《公司的概念》一书的关于其内容和背景的简单理解,当然,作为管理类的著作,即使我目前已经阅读了三遍也不能完全读懂,只能将一些粗浅的理解写出等待以后对管理学、组织管理有更深刻理解的时候再结合所学重温经典,想必那时再回顾自己现在写下的内容会有很大变化。而阅读此书无疑打开了我对管理学这门学科认识的大门,因为自身专业的原因,对管理略有涉猎,但也仅仅是一些皮毛,更偏向于公司核算,所以当看到作者站到如此高的角度来研究公司不免心生敬意,文中提出了众多观点,但我现在能理解,也最为赞同的仅有几个方面,我将从文中关于充分发挥分权制度的优势、公司内部关系、以及要求大型公司“服从公众利益”来进行说明:

(1) 充分发挥分权制度的优势。当代社会越来越趋向的是大规模生产、而不是传统的小作坊式生产,集权的制度固然稳定,对于企业管理者来说将权力都集中在自己身上虽然在一定程度上提升了自己的权威性、提升了管理效率,而且在重大事项上能够迅速决策降低风险。但是这也导致了极大的弊端发生,例如,因为权力过于集中导致所有信息需要层层汇报,一点小事都需要询问最高管理层,加重管理层负担的同时也降低了决策效率;由于管理者不清楚实际生产导致决策不能随机应变、造成决策效率降低、无法应对市场环境的变化。而与此同时,分权的优势就显现出来了,分权制度将决策管理权根据程度不同下放到不同的管理层,不同级别的管理人员各司其职,各自对自己的决策承担责任并且对于自己所负责的区域信息源更接近,确保了信息的决策价值和利用效率并且在一定程度上节省了信息传递相关的成本投入。与此同时,分权制度也促使了企业培养储备人才的必要性,企业必须加大对有责任、懂技术、有担当的人才的挖掘和培养,因为企业需要大量的管理人才以确保分权制度的顺利进行,如果企业实行分权、各个分部的管理层却没有能力,那再好的制度、再庞大的企业也将是一盘散沙。所以无论是企业还是社会,都应当加大对人才的培养。德鲁克在书中更是提到了通用汽车公司关于分权的实例,他指出,通用汽车公司之所以能够取得良好的成绩有绝大部分归功于其分权制度中对管理层的选拔,既能实现集团目标、又不损害中小管理层的主动性。同时也肯定了关于通用汽车公司对于分权制度实施中制定的会计核算方式。他在书中指出,分权制度可能会存在由于权力过于分散而引起的一些只顾本部门利益、随波逐流、浑水摸鱼的现象,因此通用汽车公司针对于此规定了关于基础价格方式的评价决策标准,也就是要求所有分部都统一会计制度,通过对部门进行成本分析的方式来衡量资本计划投资的可行性以及作为代表部门效率的数据,以最基本的数据让各分部对比相互之间的业绩、促进各分部的积极发展。

(2) 关于公司内部关系。在一些大企业,工人的地位十分低下、他们的社会地位几乎没有、生活水平得不到保障,但尤其是一些生产企业,工人是必不可少的、不可或缺的不部分,提升工人的自我价值、存在感对于工人日常工作有着极大的影响。德鲁克提出,重视每个工人的价值,以及他们对于工作的价值感、保护工人在工作中的首创性。通过对工人进行统一培训,可以是兴趣方面也可以是专业技能方面、并且推行选拔机制,让工人能够从身体到思想都参与到工作中来,这对鼓舞员工士气、增强员工积极性、进而提高企业生产具有重大意义。这也和德鲁克在书中提到的团队氛围有着异曲同工的关联。正如之前所说、德鲁克肯定了分权制度的实用性,但在通用汽车公司他却发现各个分部彼此之间文化独立、氛围不同、风格各异,他指出,这是因为通用公司过分提倡自由导致公司缺乏一项至关重要的事物即分部的团队氛围。而现代的大企业大都具备自己的企业文化、这样在一方面可以增强员工的归属意识、提升团队的凝聚力,而且通过企业文化的暗示和思想灌输,也可以在一定程度上激发员工的使命感和荣誉感。

(3) 要求大型公司“服从公众利益”。公司是一个社会体,一个具有良好机制的公司可以给他们自身、甚至整个社会带来巨大影响。同时,他希望公司能尽可能的发挥其主动性,在和平时期,将一部分利润存起来,在战乱是这笔资金就可以当做是给失业工人的创业投资,在一定程度上达到企业主动促进就业避免失业过多引起的社会动乱。因为如果企业只顾及自己的利益,不断将利润囊括其中,那么如果出现大规模失业状况发生,政府将会进行干预,那时企业就将从自由市场经济转变为由政府主导的经济,反倒给企业带来各种不利因素。而这种做法就是我们现在财务管理上所讲的留存收益。留存收益制度是公司在经营过程中所创造的,由于公司经营发展需要或法定原因,没有分配给所有者而留存在公司的收益。留存收益一般包括企业的盈余公积金和未分配利润两部分。

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