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(西南林业大学，云南 昆明 650000)

符号学是研究符号的，特别是针对关于语言符号的一般理论的研究的科学，由十九世纪末期兴起。而对于语言的符号性质的关注早在我国先秦时期便已经出现过，当时的学者不仅仅在哲学和逻辑层面有所建树，而且对语言符号学有所探讨。而且符号学对于喜研究内容十分宽广，现代符号学的主要源于以下三种学术领域的探索研究，其一是结构主义语言、其二是逻辑学、其三是文化哲学和美学。这些理论的提出，包含了人类关于认识和思维的活动的不同类型。而设计作为一种通过合理的规划构思与形式创造活动是在现代设计生活中必不可少的一个重要的组成部分。而随着人们日益提高的物质与精神层面上的需求，对于如何满足人们在精神层面上这一要求，也逐渐被人们提上了日程。如何使设计出来的产品满足人们在精神层面上的要求，这一点需要被设计师所重视起来。

工业设计使艺术与科学的交叉与综合，是诸多因素进行有机的整合，设计师通过对其整合使其各种因素保持在了一个微妙的平衡关系上，从而创造出了符合特定的时空、特定的人群等所需要的产品。而且创造产品的过程是繁杂的，融合了诸多科学技术与艺术相加。其设计过程不是一种两种方法能够完全解决的。而符号学是参照全体人文科学定位的。因此将符号学的理论应用到工业设计领域，对于产品设计而言，不仅仅是实践运用做出了有益的尝试，更是工业设计理论与实践全新的完美结合。所以如何使产品设计不仅有实用性的功能，而且具有使人们内心的精神世界达到满足的产品设计，变成了一个衡量设计新标准。即如何用产品的语言带给使用者设计者的所表达出意图和用意，设计符号学便是研究设计产品的语言的，为了更充分发挥产品的精神功能。而设计符号学在设计界的兴起，不仅仅在产品设计上引起了重视，更是在建筑学领域也得到了广泛的认可和应用，在视觉传达设计方面、环境设计等方面都引起了更加普遍的重视。在各个设计领域，都收到了设计符号学引入的观念的影响，使其观念在整个设计界引起更加普遍的重视。

产品在符号学上具有三种维度，即技术的物质性或称质料性维度，产品形态的语意学维度和技术功能性的语构学维度。语意原指语言所包含的意义，也就是语言的意义，产品语意学就是指研究产品符号的意义的学问，把研究出来的语言符号设计出来运用到产品设计上，因而有了产品语意学这个术语的产生。所以，总体的来说产品的语意学产生的理论基础就是源于符号学。理所应当的学习好符号学的相关知识对于我们日后对产品语意学有着重要的帮助。

如同作家用文字表达自己内心的情感和构思，歌唱家用声音表达自己的情感，设计师用形态表达自己创造性的想法，外形表达出来的语言符号传达给使用者设计师的想法。产品作为一种与生活沟通的媒介，可以通过产品不同的材质、结构、形态、色彩等来带给用户不一样的操作体验，使使用者不必再为适应新产品而被动地接受新的练习，修正了“形式追随功能”的教条式学习原则。使产品设计的功能更加明确，让使用者在使用产品的时候不在困惑，让使用者明确的知道下一步是如何去做，需要怎么做，会怎样？这样更加明确的语意传达可以给使用者带来更多的“人情味”，产品语意学的诞生冲击了80年代的现代主义设计沉闷的设计，深刻地影响的当代产品设计的发展。其实我们不难看出形式和功能是密不可分的，如果设计师一味地只单单追求形式上的新颖，为了形式而做形式上的设计，是不能设计出一个好的产品的。形式与功能的关系是相辅相成的、不可分割的，在做设计的时候极力追求哪一种都是不可取的。设计不是一个单一的方法可以解决的，产品语义学也不是一个单一的学科组成的，需要考虑方方面面的问题，美国的克劳斯·克里彭多夫和德国的雷恩哈特·布特教授认为：“产品的语意学是对人造形态在它们的使用情景中的符号性质进行研究，并且把这一认识运用到工业设计。”①对于产品的设计不仅仅要考虑到产品的人机性还要考虑使用者的心理，使用的环境，使用者的文化背景等。产品语意学结合了艺术学、人机工程学、心理学、传播学、逻辑学等多门学科，使设计师可以采用许多方式或者方法来向使用者传达设计产品的语意，而对于产品来说，真正需要理解产品的语意是那些潜在的消费者。因此，我们需要知道消费者的心理，使用者是如何理解的，内心的需要是什么，只有这样我们才能为使用者设计出符合他们理解或者是期待的产品，并进行有效的产品语意传达。但是每一位消费者都有着不同的思想，不同的需求。我们作为设计师又要如何满足不同消费者的个性化需求？因为每个人对产品的理解都可能是不同的，不同的人有不同的生活环境与背景，所以对于每个人都有着自己的个性，对产品有着不同的印象与理解都不一样，使用者不能完全理解设计使得意图，可是却是可以根据自己的习惯和喜好凭借自己的经验改造它，从而理解，虽然会有一些细小的理解偏差，但是设计师为使用者提供的可能性的诠释。

产品语意学的运用关键就是理解消费者，但是如何理解使用者的心理，如何使使用者理解和消化新产品带来的陌生感。使用者在理解产品语意的过程中不仅仅是被动的被灌输设计师意图，而是设计师在设计产品的时候对使用者的观察和分析，来解读他们的可行性需求，来构建产品的认知心理模型，使消费者在心理期待上主动思考解析。这一心理模型可能只是一个最初的印象，但是当使用者开始探索认识产品的语意的时候，这一心理模型便越来越精细，并且可能在之前最初构建的印象上产生自己独特的个性化联想，对产品的视觉印象产生新感觉。正如福里兰德说的，使用者从产品中解读的意义时：“我们的第一反应……是思维性的，建立在已有知识的基础上，视社会和文化习惯而定。我们的第二反应……是情感性的。我们对于一个意义的诠释……建立在从先前经验中生的联想基础上。”前者涉及使用者对于特定符码的认知，后者则涉及文脉因素。

我们之所以费尽心思学习语言，将符号学引入产品设计中来，是希望加强与使用者的沟通，加强相互的沟通，不是一味地单单自己沉浸在设计的一方天地中，不与使用者进行交流互动，永远不知道自己设计出来的产品究竟是不适合使用者，也不清楚设计出来的产品究竟是不是有用的产品，贴合使用者心理的产品，是不是一个可以造福于社会的好产品。人与人的沟通是重要的，“以人为本”的设计思维方式更是重要的，这样来看把符号学引入产品设计中，用符号学的规则和方法来指导产品的设计，使符号学在信息传播中起到媒介的作用。根据这样的思路，设计师开始寻求运用不同的外形，材料、色彩等来尽可能的给使用者传达意义，设计师运用这样语意学的变化代替之前使消费者莫名其妙，或是一头雾水的变化，创造出更为消费者喜爱且更富有魅力的产品。

但是产品语义学也有自身的局限性，由于产品语意学的理论基础是符号学，就避免不了的会受到符号学本身局现性的局限。语意的研究，更多的也是一种虚无缥缈的意念，因为其中的许多虚拟性和大部分的不确定性使得大部分实验都有着不可知的部分。例如地域的文化差异性，不同的环境，不同阶段的人群，都会给产品的“语意”带来极大的模糊性。而且对于设计师传达的“语意”，不同的人理解也有不同的看法，解码结果不是一对一的，存在着很多可能，供人理解。但是产品语意学对于以人为中心的这种思考模式的强调，对产品为中心的思考模式以及过于强调功能导向性的现代主义的反省，是非常具有积极意义的。

注释：

① mbolic Qualities of Form一文中正式提出了产品语意学(ProductSemantics)这一概念。克里本多夫和布特认为:“产品语意学是对人造形态在它们的使用情境中的符号性质进行研究,并且把这一认识运用于工业设计。它不仅考虑到物理的和生理的功能,还有心理的、社会的和文化的语境,我们称之为符号语境。”