文／林泓钰 苏碧玉

今年以来，广东石油坚持线上线下驱动，1-5月非油品营业额达66.9亿元，同比增长62.1%，经营规模排名销售系统首位。

4月一天，家住顺德海骏达小区的陈小姐在古楼加油站门店扫码购专区浏览完商品后，立即下单购买了一批家庭日用品。她说：“可选择商品多，价格也划算，直接送货到门店，下班后过来就可以拎回家，可方便了。”

为构建客户高价值生态服务圈，今年以来，中国石化广东石油坚持线上线下驱动，强化价值创新引领，全力打造集加油、便利店、汽服、餐饮等新业务为一体的“人·车·生活”服务驿站，非油品量效保持高速增长。1-5月，广东石油非油品营业额达66.9亿元，同比增幅62.1%，毛利额3.4亿元，同比增幅24.8%，经营规模排名保持销售系统首位。

门店经营，打造高质量实体门店

去年以来，广东石油就紧紧围绕门店经营，成立品类管理小组，深入市场调研分析，综合考虑客户需求，制定名优品全覆盖计划，在快速培育新兴品类的同时，满足了客户的多元化需求。

如何在最短时间内对2200多座门店进行商圈调研，并优化商品品类结构，非油品经营管理中心处长徐涛带领团队做了大量工作。她说：“经过细化分析，决定甄选消费潜力大的商品，从马来西亚、日本和美国等14个国家引入174种‘原装进口’商品，从青海、新疆和内蒙古等12个省份引入285种‘原产地直销’商品，客户的选择性多了，消费客单价也提高了。”

市民李先生在CBD核心商区上班。由于工作节奏快，加油间隙顺便购物已经成为他的习惯。……