研创营销服务法,我是怎么做到的
2018-02-13石红燕口述整理
加油站服务指南 2018年9期
关键词:销售
文/石红燕 口述 周 萍 彭 雪 整理
石红燕用敬业、热心、专注的态度,努力把工作做到极致,用实际行动践行和影响身边人。
我叫石红燕,今年34岁,是中国石油浙江绍兴销售分公司柯北加油站经理。比起勘探开发、油田、炼化工作的专家,我感觉加油站的工作再普通不过了。2006年,我从中国石油浙江销售公司与丽水职业技术学院校企合作石油班毕业后,就加入了中国石油这个大家庭,彻底成为“石油人”。就这样,我一直在中石油下属各油站工作,一干就是12载。工作的这几年中,我不断积累总结,并研创了一套以自己名字命名的“红燕营销服务法”。2017年,我被评为“绍兴市劳动模范”。
哪儿需要就往哪儿冲
2017年3月8日,位于绍兴柯桥的柯北加油站成立之初,困难比较多。柯北加油站地处镜水北路旁,路中被隔离带阻拦,周边商业少、竞争对手多。这样一切从零开始的加油站谁愿去?
公司领导找我商量:“这座站只有交给你,我们才放心。”听到领导这样说,我毫不犹豫地答应了。那时,我还是柯南加油站经理,带领站内12名员工做业务,老客户稳定、新客户持续增加,各方面指标稳步向前。更重要的是,柯南站对我来说还有交通优势,10分钟就到家,而柯北站需要40分钟路程,还常堵车。
为了弥补我“舍近求远”,公司领导提出每月给我补贴600元交通费,但我婉言谢绝了。我想,这是领导对我的信任,更是我的责任。唯有把柯北站管得更好,才对得起这份信任。
柯北站刚开业时站里缺员,我和核算员陈娜就交替排到班组里,每天很晚回家。……
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